卓望家庭产品商业计划书.ppt.ppt

家庭市场生态环境 电信运营商侧重于满足家庭用户基础通讯服务方面的需求，固话及宽带是其主要的产品形态，物联网及三网融合既是挑战更是机遇； 专业服务提供商试图通过其具备核心竞争力的专业能力，满足家庭用户特定的需求，如家庭娱乐、家庭健康、家庭安全等，其市场及渠道能力相对较弱； 家电厂商更关注于家庭终端产品，运营服务能力比较欠缺； 家庭用户需求分析 家庭业务目标用户群特征分析 中国移动家客市场需求分析 市场机会点 市场规模预测 家庭终端（融合终端）目标市场规模：三年700w台 2011年宽带用户数达到1.4亿 2011年预计市场普及率2.5% 国外运营商的实践（法国电信） 以Livebox和STB为核心终端实现家庭联网 构建Soft@Home外围终端创新生态环境，以终端多样性支撑家庭业务多样性 以综合CDN平台实现内容服务的统一承载 以优势的通信信息/媒体娱乐为核心业务，自办电视频道提供差异化内容 通过家庭业务内容多样性拉动宽带需求 国外运营商的实践（ATT） 中国电信的实践（来源于艾瑞咨询报告） 通过iTV将电视从纯娱乐工具，演变成一个功能强大的家庭多媒体信息终端； 大力发展应用与内容聚合的家庭业务模式 卓望家庭产品定位与目标 以家电化的家庭终端产品为载体，通过移动互联网聚合创新型家庭业务，满足家庭用户在信息、健康、娱乐及教育等方面的需求。 创新关键点 可持续运营的家庭终端业务环境：在主流家庭终端上构建可持续运营的终端业务环境； 通过对创新型家庭产品的能力聚合（家庭健康、家庭娱乐等），为运营商提供满足用户需求的家庭产品； 以“终端+服务”的方式为家庭用户提供服务； 核心竞争力分析 端到端家庭业务服务能力 定制化家庭终端业务环境 适配中国移动业务支撑系统的Service Stack 为家庭定制终端、手机、PC提供家庭业务承载环境（浏览器+业务中间件） 家庭应用聚合及发布系统 个性化服务定制及推送 第三方应用接入的OpenAPI 更好的人机交互体验（Option） 人机交互辅助外设（技术合作） 业务发展策略 业务起步阶段 通过中国移动的家庭信息化项目，引入满足目标客户需求的家庭服务产品（如家庭健康产品），获得卓望家庭产品落地的机会； 通过与家庭终端厂商的深度合作，与终端厂商合作定制出满足家庭用户及运营商业务发展需要的家庭终端产品，实现卓望家庭终端软件的内置； 通过与专业化服务产品厂商合作，在运营商体系内形成商业化产品能力，同时进一步丰富家庭终端的外设能力； 业务发展阶段 跟随中国移动在物联网及三网融合领域的战略部署及规划，实现卓望自主家庭产品与运营商的深度合作； 充分利用卓望在MM、CA、云计算等方向的业务能力，夯实卓望端到端家庭服务产品的核心竞争力 ； 业务发展路径（2010～2011） 成功关键要素及风险识别 成功关键要素 抓手型业务的引入：需要借助运营商实现业务的落地，而运营商目前更关注于抓手型家庭业务的引入。因此核心业务的选择及引入至关重要！ 用户对家庭终端价值的感知及认可：端到端业务模式的诠释，需要有定制终端作为用户侧的载体。需要为卓望的家庭终端业务环境找到合适的家庭终端载体。 风险识别 在抓手型业务引入方面，缺乏足够的谈判筹码，在缺乏运营商市场支撑的情况下，合作难度较大； 卓望对家庭终端产品及其市场缺乏深度的了解，需要借助合作伙伴实现家庭终端软件的内置，把控力较弱。 商业模式 移动收益点（探讨） 可能收益点1：平台销售及运营支撑 可能收益点2：业务运营 卓望自有家庭业务及聚合第三方家庭业务的业务分成 可能收益点3：渠道收入（？） 成为中国移动其他基地产品的销售渠道，获得渠道费用 非移动收益点（探讨） 可能收益点4：家庭终端软件内置License费 在家庭终端侧形成并沉淀核心技术（如：Service-Stack、与CA认证能力配合的设备身份控制能力及其加密算法、家庭单元关系管理能力等），通过授权等方式从终端厂商收取License费用 2010年收益分析 2010年投入分析 市场分析 业务计划 商业模式 投资收益分析 “这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。无论如何，这是一个革命性的时代！” ——狄更斯 几个观点： 1.中国移动目前的业务关注点，与用户的需求点是匹配的 2.各个运营商都试图将其定制的“盒子”送进家庭，其本质是希望控制家庭用户的第一业务接触点。 广电的机顶盒、电信的iTV、中国移动的定制家庭终端（包括信息机）、ATT的MAG、Apple的iTV等 3.对于中国移动来说，产品层面上的规划已逐步清楚，但在家庭市场的运营体系的规划上还为形成整体思路，特别是在如何将中国移动的运营支撑能力渗透到家庭，形成端到端的服务能力方面是关键点 4.对于家庭用户来说，其在家庭医疗