Qc七大工具绘制方法概要.ppt

Qc七大工具 1、特性要因图 2、查检表 3、柏拉图 4、直方图 5、层别法 6、散布图 7、管制图 特性要因图 何为特性要因图： 1953年石用馨教授所提出的一种以把握结果（特性）与原因（要因）的极方便而有效的方法。特性要因图就是能一目了然的表示出结果（制品的特性）与在（影响特性的要因）之影响情形或二者之间的关系之图形。因其形状很像鱼骨，故又称为“鱼骨图”。 特性要因图的画法 一、决定评价特性 自左向右画一横组线代表制程，并将评价特性写在箭头的右边，以“为何×××不良”的方式表示。 二、列出大要因 1、大要因直接部门可依制程别分类，亦可依4M（人、机械、材料、方法）来分类。 2、大要因以 圈起来，加上箭头的大分枝到横粗线。 三、各大要因，分别记入中、小要因 1、利用脑力激荡术，共同研讨。 在圈会中全员发言，用集思广益的方法，以收集众人构想的一种思考活动，由于在圈会中刺激每一个人动脑，对问题做创造性思考，促使激荡湃，如暴风雨来袭，故称为脑力激荡法。 2、依各要因分别细分，记入中要因、小要因。 3、最末端必须是能采取措施的小要因。 4、间接部门由圈员以中、小要因之类别予以归纳，再确定大要因。 五、记入必要的事项 1、制品名称。 2、作程名程 3、完成日期。 4、参与的圈员及圈长。 六、整理 1、整理成壁报，张贴现场。 2、必要时，可再召开圈会修正。 练习题：分组讨论 “QCC活动为何不能坚持开展下去” 查检表 1、何谓查检表 在品管圈改善活动，为了便于收集数据与解析判断，而设计的一种表格，查检表。 2、查检表设计步骤 2－1：决定收集数据的项目与数据 项目：问题点的原因或特性 数据：衡量问题点“好”或“坏”的程度大小。 2－2：决定记录格式 层别：4M（人员、机器、原料、方法）＋1E（环境） 时间（早、中、晚班） 地区（A、B区） 2－3：决定记录方式 划记：////、正 符号：△ × 数字：阿拉伯数字 3、 查检表 （1）查检期间： （4）记录方式： （2）查检频率： （5）判定方法： （3）查检方式： （6）记录人： 4、查检表收集数据要点： 4－1、利用层别 4－2、迅速记录数字 4－3、明确履历 4－4、以符号或数字记录 4－5、以4～6项为原则 4－6、必要时修正 柏拉图 1、柏拉图的意义 将一定期间所收集的不良数、缺点数…….等数据，依项目别、原因别（查检表的项目）加以分类，按其出现大小（大→小）顺序排列的图形。 2、柏拉图由来 经济学家Pareto分析国民所得 品管大师Juran应用到品管上 品管圈创始人石川馨博士应用到品管圈活动中 3、特征 （1）以数据为依据分析问题点。 （2）掌握全体不良情形。 （3）掌握重要不良项目（改善的重点）。 4、作法 （1）决定数据的分类项目。 依查检表之不良项目（结果、原因项目） 不良率％＝ 100％ 影响度％＝ 100％ 按项目数据大小顺序排列（求各项数据、累计影响度）其他项排在最后。 （2）决定期间，收集数据。 （3）按分类项目作统计表。 （4）图表纸上记入横轴（项目）、纵轴（品质、特性、分度）。 （5）按数据大小画柏拉图。 （6）累计数以折线记入。 右端划上纵轴，折线终点为100％。 0～100％分成10等分，把％的分度记上。 （7）记入收集时间，总检查数，记录者。 5、注意事项 （1）横轴依项目别大小顺序排列，其他项排最后。 （2）横轴距离相同。 （3）纵轴是品质特性，如不良率（数）、缺点数。 （4）最高尺度包含总数。 （5）适用于计数值。 6、柏拉图的作用： 掌握问题点：虽然分类很多，但实际上影响较大的只不过是2～3项，因此很容易找出问题出在那里。 发现原因：从结果到原因，可查出结果如：不良项目别、场所别、工程别，原因如：原料别、机械别、方法别人为别。 报告与记录：只看数据是无法知道分类项目的影响，但柏拉图就能正确的把内容表示出来，可用在报告及记录上。 确认改善效果：把改善前与改善后的柏拉图排列在一起，可以评诂出改善效果。 练决题：根椐以下检查表制一份柏拉图。 直方图 1、何谓直方图 将某期间所收集的计量值数据（如尺寸、重量、硬度……等）经分组整理成次数分配表，并以柱形予以图式化，以掌握这些数据所代表的情报 2、直方图的作法。 步骤① 搜集50个以