QC七工具培训概要.ppt

研究两种数据的相关状态、相关性质。即研究两种数据是否相关，相关关系如何？（以技术上相关为前提） 身高和体重的关系，一般情况下，体重是随身高的增加而增加的。 散点图的目的 作图方法 1. 收集数据（?30对）整理成数据表。 对应单位：cm 2*Kg 身高（原因） NO. 1 2 3 4 6 5 7 体重（结果） 身高（原因） 体重（结果） 体重（结果） 身高（原因） 8 9 10 125 169 146 126 120 170 135 110 170 174 120 176 132 145 177 178 123 167 134 130 174 178 120 175 126 150 175 177 130 169 121 138 175 170 134 175 136 150 173 120 172 146 138 176 128 172 120 120 170 177 145 175 144 120 178 178 179 180 169 170 2.建立坐标系 3.描点 ！注意： 一般将原因作横轴，将结果作竖轴。 作图过程中若有重合点则以 表示。 标注刻度前先要将表中的最大最小值找出。 · 160 O X（因素） Y （特性） 100 105 110 115 120 125 130 135 140 145 150 162 164 166 168 170 172 174 176 178 180 蒋吉顺 散点图的判断方法 有加法相关 好象加法相关 无相关 减法相关 好象减法相关 强正相关 弱正相关 无相关 弱负相关 强负相关 1. 有无异常点 查明原因可将此点排除在外， 否则，应将异常点包括进来进行判断。 异常点通常在测定错误或作业条件变更时表 现出来。 2. 作图前进行层别有必要 因为有些数据从总体看可能不相关，但层 别后可能相关。 3. 观察是否是伪相关 技术上不相关但散点图上却显示相关状态 4. 其它意外散点图不经常出现，若出现，则 应该继续调查分析原因。 散点图的注意事项 员工的流失与年龄之间的关系? 练 习 品质改善的步骤 * * * * * * * * * * * * * 2、使用排列图时的注意事项 A、排列图的目的在于有效解决问题，基本点就是要求我们只要抓住“关键的少数”就可以了。如果某项问题相对来说不是“关键的”，我们希望采取简单的措施就能解决。 C、排列图可以用来确定采取措施的顺序。一般的，把发生率高的项目 减低一半要比发生问题低的项目完全消除更为容易。因此，从排列图 中矩形高的项目着手采取措施能够事半功倍。 D、对照采取措施前后的排列图，研究各个组成项目的变化，可以对措 施的效果进行验证。利用排列图不仅可以找到一个问题的主要原 因，而且可以连续使用，找出复杂问题的最终原因。 四、注意事项 连续炉常规 流 生厚 加抛 裂 刀头薄厚不一 带料 刀头变形 基体变形 压边压刀头 6722321 22146 187947 159378 9806 27403 86844 3427 12194 1080 掉刀头/刀头坏 碰边碰角 基体坑 刀头坑 离齿 双胞胎 硬度低 其它 投入数 757 39322 1886 3644 6767 191 62129 96397 6001003 练习：请根据收集的数据做出排列图 之五 因果图 学 习 内 容 因果图的定义 作图方法 注意事项 习题 一、因果图的定义 引言 导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进 行全面系统的观察和分析可以找出其因果关系。因果图是简单易行 的方法，是便利的工具。 定义 因果图（鱼刺图、特性要因图)是一种主要用来分析特性（结果） 与可能影响特性的因素（原因）之间关系的一种工具。 目的 具体地找出成为问题的结果和原因之间的因果关系，通过把握 现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。 二、作图方法 一、根据需要确定质量 特性（结果） 二、将特性写在纸的右 侧并用方框框起来 从左向右画出主骨。 三、列出影响大骨的原 因作为中骨，列出 影响中骨的原因 作 为小骨， 四、根据所统计的数据 标出对质量特性有 显著影响的因素。 五、在因果图上标注必 要的信息，因果图 名、小组名、 时间、 制作人等。 品质特性 分类因素 分类因素