湖北中医药大学《管理信息系统》复习重点.docVIP

第1章 管理信息系统的基本概念和理论 信息与数据的特点、区别与联系P3-5 概念 特点 区别和联系 信息 对客观事物的运动规律和存在状态的主观反映 粗糙的、杂乱的，但是真实的、可靠的、具有积累价值的 并非任何数据都表示信息，信息是消化了的数据。 信息是更直接反映现实的概念的，而数据则是信息的具体体现，所以信息不随载荷它的物理设备而改变，而数据则不然，它在计算机化的信息系统中和计算机系统有关。 数据和信息两者之间可以相互转换 数据 是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号 真实性、时效性、共享性、层次性、不完全性、滞后性、转换性 2、信息的生命周期P5 信息的需求、信息的识别、信息的收集、信息的传输、信息的储存、信息的加工、信息的维护、信息的使用 3、系统的构成、特点、模型P11 构成：6个组成部分即输入、处理、输出、控制、反馈、边界 特点：整体性、层次性、关联性、目的性、环境适用性 一般模型：输入 处理 输出 4、信息系统的概念、组成要素、类型P16-17 概念：是一个对组织内业务数据进行收集、处理和交换，以支持和改善组织的日常运作，满足管理人员解决问题和做出决策所需各种信息的系统。 组成要素：除了具有一般系统的6个组成部分外，还具有另外3个组成部分：人员、过程和数据 类型：1）从信息处理的角度划分：事务处理系统和分析型处理系统 2）从层次上划分： 组织层次 系统类型 主要任务 战略层系统 高级经理支持系统ESS 五年销售趋势预测 五年经营计划 五年预算计划 利润计划 人力计划 管理层系统 管理信息系统MIS 决策支持系统DSS 销售管理 销售区域分析 库存控制 生产安排 年度预算 成本分析 资本投资分析 定价/应力分析 人员安置分析 合同成本分析 知识层系统 知识工作系统KWS 办公自动化系统OAS 工程工作站 文字处理 图形工作站 图像存储 管理工作站 电子日历 作业层系统 事务处理系统TPS 订单跟踪 订单处理 机器控制 车间调度 后勤控制 证券交易 现金处理 工资表 应付款 应收款 福利培训发展 员工记录保存 5、管理信息系统的概念P19、三大要素（P20）①应用的特点②方法的特点③资源分析：人力资源、CASE工具的可利用性、时间资金等方面的约束条件 具体选择原则： 在实际项目的开发中，常常是几种方法结合起来使用 4、理解对象、类、方法、消息、继承、封装、实例、多态等概念。 对象：面对对象系统运行过程中的基本实体，它既包括属性，也包括作用于属性的行为。 类：对一组对象的抽象，它将该组对象所具有的共同特征集中起来，以说明该组对象的能力和性质。 方法：？？ 消息：对象之间进行通信的一种数据结构。 继承：对象继承它所在类的结构、操作和约束，也指一个类继承超类或子类继承父类的结果、操作或约束。 封装：一种信息隐藏技术，指把对象的属性和操作方法同时封装在定义对象中。 实例：由某个特定的类所描述的一个具体的对象。 多态：一个名字具有多种语义。对象的多态是指在一般类中定义的属性或服务被特定类继承之后，可以具有不同的数据类型或表现不同的行为，多态引用表示可引用多个类的实例。 第3章 管理信息系统开发概述 管理中应用计算机的基本条件P56 ①企业规范化管理 ②领导重视，业务人员积极参与 ③拥有一只开发的专业队伍 ④具备一定的资源条件 系统开发方式和特点P58 方式 特点比较 自行开发 委托开发 联合开发 购买软件包 分析和设计力量的要求 非常需要 不太需要 逐渐培养 少量需要 编程能力的要求 非常需要 不需要 需要 少量需要 系统维护的难易 容易 困难 较容易 困难 开发费用 少 多 较少 较少 说明 开发时间较长，但适用，而且可以培养自己的系统开发人员 省事，开发费用多。需要业务人员的密切配合 开发的系统比较适用，但用户必须具有一定的人员参加 要有选择，即使符合单位实际，但仍有部分接口问题 3、信息系统项目管理的阶段及其主要内容（笔记） 1）立项和可行性研究 ①初步可行性研究，项目建议书 ②可行性研究：技术、经济、社会、运行 2）项目实施管理 ①开发管理：制定目标、资源需求估算、费用工期估算、制订开发工作计划、进度管理、质量控制、开发工作总结 ②测试管理：制订测试计划、测试分析报告、编制用户手册 3）运行管理 组织机构和人员管理，设备和资料管理，财务管理，作业时间管理 项目后评价管理 技术先进性与实用性评价，经济效益评价，系统内存质量评价，系统推广使用价值评价，系统改进意见 4、风险管理（笔记） 1）①了解客户需求及现实环境②从技术、经济和社会因素等三个方面对新系统的需求进行可行性分析和论证③编写可行性分析报告④制定初步的