[工作范文]金字塔原理写作培训-讲师版.ppt

目录 基本概念 一定要理解：管理沟通的关键要素 管理沟通的方式多种多样，但达成沟通目标需要一定的技能支持 不同的沟通模式具有不同的特性 文字材料大部分时候是单工通信的载体 内容相对专业 一般很少当面或者及时反馈 反馈意见一般系统性不强 主题要突出 观点要鲜明 逻辑要清晰 数据要准确 语言要简练 篇幅要适度 形式要直观 从概念到理解的层次关系 练习：将下面的描述转换成图像 A比B长 B比C长 所以，A比C长 深入认识沟通的心理基础 —— 知觉 感觉：客观事物作用于人的感觉器官，人就会产生反应，当这种反应只属于事物的个别属性时，称为感觉 知觉：如果是对事物的各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应，称为知觉 区别与联系：知觉以感觉为基础，知觉是接受信息，评价信息的过程，存在过滤 The human brain … 人类的大脑 知觉的歪曲 —— 在特定条件下，人们对客观事物会不自觉地加以歪曲，这种心理现象的客观存在更加证明了沟通的必要性 哪两个相邻栏杆是朝一个方向凸出？ 这些线是平行的吗？ 哪个螺旋（弗雷泽螺旋）是顺时针旋转？ 幻觉和视觉现象想让你的眼睛和大脑陷入迷乱？那么看一下下面的图片... 波动 是哈哈镜吗？ 旋转 告诉我你看到了几个黑点？ Best things last ... 最后是最好的东东... 看一下这幅照片，看到什么了？ 按照下面的指引观察 知觉的特性 知觉的选择性：由于人的背景、兴趣、经验、需要不同，人们往往只能选择性的看到事物的某个层面、某个层次、某个角度，如盲人摸象 知觉的理解性：知觉不仅是对某一事物的感受，还包括对其赋予一定的意义。人们总是用自己现有的知识、经验和需要来理解事物。这可能会造成对客观事物的歪曲 知觉的恒长性 ：人们根据社会舆论、偏见，常以性别、年龄、种族或所属社会的团体、国籍、社会地位等来判别对方，造成对客观事物的歪曲 知觉防卫：人们对阻挠自己发展的信息，或者和自己的个性或定型的知觉不一致的信息，故意视而不见，不加理睬，或将输入的信息加以歪曲 晕轮效应：是指在观察对象时，对其某个方面的品质或特征有非常突出的知觉，而掩盖了对其他方面的品质、特征的知觉。就是说此人某方面的信息起到了一种类似晕轮的作用，使观察者只能根据其个别方面来对其作全面评价 先入效应：指最先给人留下的印象具有强烈的影响 近因效应：指最后给人留下的印象具有强烈的影响 了解了知觉，我们就明白 你的意思和读者的理解很可能是不同同的，而你却 认为相同. 所以，我们应该 文章组织的基本原则 一般应尽量减少读者费力寻找信息； 尽量减少读者的分析活动； 根据需要控制读者的阅读速度和思考程度 学习写作技术的原因是为了实现使文章符合上述原则： 内容上，观点要清楚明确； 结构上，要逻辑严谨，层次分明； 形式上，要注意将不同对象进行区别 目录 金字塔结构能够满足读者大脑处理信息的基本要求 向读者展示的写作结构应该具有金字塔的四个基本特征 练习：写战略规划的提纲 金字塔的三种结构 纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络 横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系，这种关系或者是演绎推理或者归纳推理 序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题，保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的兴趣。 序言标准结构及变化(不同案例不同方式,不同小组,不同方式) 练习，各组设计序言 S= C= Q= A= 通过自上而下的方法建立金字塔结构 练习：内部培训规划 目录 首先，网上出现了这样一个帖子: 我是博士生，我深知学习的重要性.通过这么多年的学习，我已成功地使自已由一个农家子弟变成了处级干部，现在不但有专车接我上下班，而且还住着一百多平方的房子，月收入达到了三千多块，还娶了一个漂亮的太太，我过上了幸福的生活.我感谢生活… 然后，各式各样的回帖就出现啦 A回贴如下: 我是硕士生，我深知知识的重要，于是我选择了学医.现在是某眼科医院的主治医生.月入万元有余，我不但买了房，还轻松地供了车，医院最漂亮的护士MM，天天要求我和她结婚。说实话，这婚有什么好结的。睡在一起不就得了。 B回贴如下: 我是本科生.现在一房地产公司搞策划.去年分红才十几万真是一年不如一年，前年还分到二十多万，今年就成了这样…  然后，各式各样的回帖就出现啦 C回贴如下: 我是大专生，经过多年的努力，终于当上了公司的财务经理也不知为什么，老总对我总是那么好.不但月月给我六位数的工资.而且还送了一套房子和一辆汔车给我。银行里的钱够我好好过完这辈子了…..对了，我们是上市公司。 D回贴如下: 我是中专生.唉，也就算个高中文凭.找不到好的工作于是就做了报关员.我充分启动了我的大脑.也