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为有效管理而做 2004/10/18 1 2 3 4 PDCA � 管理的职能： � 计划是管理的首要职能。 � 重要分类： (主/次) � 目标分类： (总/分步) � 职能分类： (战略/工作) � 时间分类：（长/中/短） “ � � 工作计划是我们公司管理及其日常工作的一 种重要工具。 � � 它是理性的、系统的制定决策和解决问题的方法； � 是灵活机动、不带喜好偏见的； � 鼓励变革与修正； � 阐明你真实的状况，增强你对未来的认识； � 通过指明你实现目标所需的路程与时间，判断你 获得成功的可能性。 � 准备型的计划； � 改善型的计划； � 效仿型的计划； � 分析型的计划。 � 内因计划模式； � 外因计划模式。 � 哈佛案例： 20C50Y，100/10，书面草拟。10年后 10名计划者的财富占100名调查者的 � 指明 ；“向前看！” � 进行 ；“齐步走” � 提供 ；“步速、步幅” � 明确 ；“向着心的方向” � 做好 ；“注意” � 给予 ；“不同方向，相互影响” � 作用；“一直向前走” •计划的起点 I •计划的依据 •计划的动力 •计划的目的 •计划的关键 •计划的终点 � 评估 � 组织 � 承诺 � 准备 � 调查 � 实施 � 决定 � 成就 � 弄清你目前所处的位置，以及你对将来的 打算。在你选择了为之奋斗的行动中，表 明你获得成功的愿望。 � 你下定决心要改变自己，并且要采取相应 的行动和措施。 � 从各个角度审视自己，将你的发现记录下 来。描述你目前的面貌，以及你希望自己 的工作结果如何。 � 决定你要做什么，什么时候做。 � 制定一些特别的目标和使命，并制定实施 他们的日程表。 � 收集所有你实施行动计划所需要的一切资 源。 �