买家宝贝收到后弄坏-就应该要卖家承担ma？.pptxVIP

现在网购经常出现一种现象，宝贝到买家手中的之前都是完好的，到了买家手中弄坏了，就来和卖家说宝贝有质量问题，退换的来回邮费都要卖家出，特别是那些易碎宝贝。像这个季节是蚊帐、蒙古包的旺季，我就碰到好几个在安装过程中损坏的，就来说是蚊帐本身有质量 量问题，退或换来回邮费都得贴死。毕竟大多数卖家都和快递有签合同，卖家寄出去的时候邮费比较便宜点，但是买家寄回来的时候邮费最少都是寄过去的2倍。低利润宝贝如果经常碰见这种情况就亏死卖家。这种情况应该很多卖家都会碰到，一个是这种证据不好拿，买家 都可以找百般借口来推脱责任。一个是怕不给退换了，买家乱评价污蔑宝贝的质量。一个买家乱给中差评把冤气乱发泄到卖家身上。卖家经常都是为了息事宁人，为了做到更诚信给买家买单。我最近碰到一个买家给我抓住买家的错误，这个买家买了一床我家的蒙古包，根本 就没有利润，但是这款蒙古包评价都是很好的，很少有顾客说质量不好或损坏的，这个买家收到货以后的几天，来和我说蒙古包有质量问题，其中杆子是坏的，那我和买家说没事，如果确实是质量问题来回邮费我承担，叫买家先把宝贝寄回来，要退或者换一床都可以。我收 到货以后检查杆子的问题，发现杆子根本不可能是快递过程中坏的模样，发货之前有检查也不可能是厂家出来就有问题，那只有可能是买家在安装过程中损坏了，我找到买家和他说了这些话，买家还是不承认是安装弄坏的，我给他照了相片，蒙古包有安装过的痕迹，如果是 杆子坏了不可能可以安装，因为在安装过程中就可以发现问题。最后在事实面前买家承认了是他自己弄坏的，他本人没有在场，最后退了这个蒙古包，但是就这来回邮费我挽回了30多元损失。因为宝贝的卖价才40多元，如果要贴这来回邮费，卖好几床都赚不了来回邮费 的钱。亲，您在买家购买中有花过这种冤枉钱吗，为什么买家弄坏的宝贝要卖家去承担呢？精彩回复整理：乐悠悠有遇上过类似的呀，还好不多，阿弥陀佛。。。小问题一般能满足都满足了，冤家宜解不宜结啊！超过自己承受底线的，我想我就不会纵容了，还好还没遇到过 太不讲理的，其实你满足他小便宜了，他还有什么好再不讲理的呢，就怕遇到太贪心的，那可能反而偷鸡不着反蚀了一把米了。。人与人的尊重是互相的，你敬我一尺我还你一丈！其实卖家的要求都不高，只要你别太无理取闹就好。亲爱的买家，让我们一起和谐共处吧！我 们谁都不能少了谁，给我们一点宽容一点鼓励，让我们呈现更多良好的产品与服务回馈你们！这才是最良性的循环！一起努力这事吧最好先在店里立个规矩.写明了买家签收了就证明商品是没有问题的...这我们不是有七天无理由退货.在不影响第2次销售的情况下才给 退,买家必须承担来回运费...不过现在的淘宝啊极品买家真是多得不得了....为了不出运费,什么损招都使出来...东西弄坏了不承认是自己的错.东西没坏了为了退货故意去弄坏.要不就拿中差评来威胁......天天看到这些有关报道,实在是忍不住的坏 了自己的形象也要骂一骂...这些坏了良心的,良心被狗吃掉的烂人.最好不要在淘宝出现.....还淘宝一片纯净吧...极品买家天天有,防不胜防.有时候明明知道这人肯定会给中差评,却还侥幸这人能良心发现...结果真是大错特错.坏了心的人越来越不可 理喻了...真应该出台一些政策治治这些没有道德没有良知的人难道这些词锋犀利的买家不知道，你拿一个被自己故意损坏的蒙古包来敲诈卖家，你的良心和道德会受到谴责吗？也许，淘宝的风气是彻底的变糟糕了，因为一些私欲膨胀的极品买家。网络交易，这样的弊端 我们真的不可避免吗？这些买家，你们去实体店购物之后是不是把衣服划烂再送回去？？？请不要这样做！请相信，当你年迈的时候，将会为自己的所作所为承担罪恶感，你会寝食难安的！不要再自我愚弄了！这样的交易真的不仅仅是一个诚信的问题，更重要的是极品人的 素质、人品问题。。只有素质处于低谷之人才能做出如此不当之举！请大家做文明人吧，不要为一点私利私欲，出卖自己的人格！饰出你靓丽的人生呵呵，这个社会只要有人存在，就永远会有好人好和坏人之分。同样道理，只要淘宝平台有淘友的存在，那么让人无语的雷人 雷事也会永不停息地演绎下去。当今社会在快速发展，国人的整体素质也在不断提高，然而总有那么一群可能是先天性发育不全的，或可以说是“后知后觉”的吧，一直在做一些悖于常理，影响社会和谐的事情。就像话题中提的现象一样，国民经济大大提高的今天，个人购 买力也随之逐渐增强，在网上购物也渐渐演化成了一种时尚形成了一种习惯，天时地利人和，那么所谓的极品买家就这么诞生了。明明自己收到的宝贝是完好无缺的，看到宝贝就急不可待地使用起来，于是一不小心就把物品整得缺胳膊少腿的，这下可好，不仅不自觉承认错 误，反倒他们还占理了呢？于是就对卖家胡搅蛮缠百般为难，其实有时候也就为了那块儿八毛的小件，竟把卖家搞得关店的心都有。卖家，要么赔