培训需求的挖掘与分析.pptVIP

培训需求的分析与挖掘 KATHY 什么是培训? 广义:培训是人力资源开发的中心环节 狭义:培训为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介入行为 *通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高其思想水平及行为能力，以使其能有相当的能力去处理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新挑战。 培训三要素 知识培训：持续和发展的基础 技能培训：是企业产生效益、获得发展的根本源泉 态度培训：正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯 培训与教育的区别 为什么需要培训？ 企业需要培训 理由一：培训可以提升企业竞争力 理由二：培训是高回报的投资 理由三：培训是解决问题的有效措施 为什么需要培训？（续） 员工需要培训 理由一：不培训就会被淘汰 理由二：未来求职的竞争，是学习能力的竞争 什么时候需要培训？ 最需要培训的九种情况 情况一：企业需要改进工作业绩；（客户不满、士气低落、内部混乱…….) 情况二：加强生产安全； 情况三：提升和晋级； 情况四：开拓新市场和新业务； 情况五：招募新员工； 情况六：需要解决某个问题； 情况七：引进新技术、新系统或新程序； 情况八：颁布新的法规； 情况九：实行组织变革。 什么是培训需求? 培训的使命是什么? 驱除企业心头之患 解除现存捆扰 要求需要的全部-现在已有的=还需要的 什么是培训需求分析? 真假需求 长期需求 目前需求 为什么会产生培训需求 原因一:工作调动 原因二:人事变更 原因三:绩效低下 为什么要进行培训需求分析? 培训需求分析在培训中的重要地位 培训需求分析的流程 培训需求分析的任务 为什么要培训? 谁需要培训和需要什么培训? 培训的时间? 培训的成本? 如何进行该培训? 培训的地点? 客户需求探索？ 本次培训何时开始组织？希望实施的时间在什么时间段？ 本次培训的对象有哪些？其高管理层和中层、骨干的比例是多少？ 本次培训人员之前接受过哪些方面的培训？培训的主题、时间和供应商分别是？对他们的工作产生了怎样的效果？（详述） 作为培训组织者，你希望本次培训解决工作中哪些问题？达到什么样的效果和目的？ 您认为培训组织及实施过程中最让您头痛的问题有哪些？