社会工作实务讲义（第四章）.ppt

第四章 青少年社会工作　 　【大纲要求】　 （一）青少年的需要及问题　 （二）青少年社会工作的特点　 （三）青少年社会工作的主要内容　 （四）青少年社会工作的主要方法 第一节 青少年社会工作概述 　一、青少年的需要及问题　 　1．青少年的需要　　 （1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。　 （2）个体与同伴发展适当的人际关系。 （3）追求独立自主，少依附父母及其他人。　 （4）自食其力，寻求经济独立。 （5）为未来的生涯作准备。 （6）发展符合社会期望的认知技能和概念。　 （7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。 （8）为未来的婚姻和家庭作准备。　 （9）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。 2．青少年的问题　　 （1）青少年问题是社会问题的一部分。社会问题通常被认为是客观的、可观察的客观状态或社会过程。　 （2）关于社会问题的讨论：　　①失范就是指目标（价值）与手段（机会）的不一致——涂尔干　　社会问题是一种偏差——默顿　　②社会建构论 社会问题定义为“群体表达不满和要求尊重某些一致认定的条件的活动”。在这个界定中，社会问题不再是某种应该加以研究和改进的客观情境，而是一种诠释过程，社会问题是一种界定的社会过程。　　在对青少年社会现象做出问题解释时，当我们以失范、越轨、偏差等词汇描述青少年行为时，我们要警惕和不断反思自己的立场和取向，尽可能地避免对于青少年的标签和排斥，以及不自觉地参与青少年问题的主观建构。 二、青少年社会工作的概念　 　1．青少年社会工作的概念　　青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。　 　2．青少年社会工作的层面　　（1）微观层面，一般指个人层面的社会工作。　　（2）中观层面，指家庭和小组层面的社会工作。　　（3）宏观层面，指组织和社区社会工作。 3．青少年社会工作的类型　 （1）针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助其正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务。 （2）针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务。　　 （3）针对青少年个人及其家庭、学校、社区现况而开展的预防性青少年社会工作服务。 三、青少年社会工作的特点　 1．社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础；　 2．社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体；　　 3．“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点；　 4．青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。 【例题4.1·案例分析题】　 　答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全而深入的分析，并按要求作答。　　【案例】　　王龙，男，14岁，某中学初二学生，性格内向，聪明，但成绩一直平平。家庭条件较为优越，父亲是某局处级干部，母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作，无暇管教王龙，委托保姆全权照顾。王龙初一时迷上了网络，开始在家里玩，只要父母不在家，就上网玩游戏，后被父母发现并禁止他上网，他就在放学后与同学一起上网吧玩，甚至彻夜不归，为此常被父亲打骂。王龙的逆反心理不断加剧，多次与父母发生言语上的冲突。据班主任反映，王龙在校期间情绪波动极大，学习态度消极。父母很着急，曾先后聘请医学、教育界人士对其进行治疗，但效果均不明显，便前来请求社工的帮助。 【问题】　　 1．在上述案例中，王龙主要面临的困境是什么？ 2．针对王龙目前的困境，社会工作者如何介入？ 【答案要点】　 　1．王龙面临的困境主要有：学习成绩平平；上网成瘾；与父母亲的关系紧张等。　 　2．主要介入策略：　 （1）与王龙的父母沟通，了解他们对王龙的了解程度；　　（2）与学校班主任联系，了解王龙初中阶段的情况，寻求更大的社会信息；　　（3）与王龙面谈，多角度了解王龙的爱好、同学关系、师生关系及各种想法，寻找王龙迷恋网络的最主要原因；　　（4）运用青少年心理特征的知识，与服务对象建立信任，提供针对性的辅导，逐布让他摆脱对网络的迷恋心理；　　（5）改善父母亲与王龙的紧张关系，要求其父亲尽量安排时间协助王龙恢复正常学习，多陪伴孩子；　　（6）联系有关街道和治安部门，严格管理网吧，禁止未成年人入内，改变社区环境。 四、青少年社会工作系统架构 　　1．青少年社会工作者系统　　青少年社会工作者系统主要包括青少年社会工作者以及相应的青少年社会工作服务机构。　 　2．青少年服务对象系统　　 （1）服务对象系统　　①青少年个人；②家庭；③群体；④组织；⑤社区；⑥任何在青少年服务中预期的受益