苏州普美营业中断保险理赔最终报告.doc

苏州普美营业中断最终报告（SHA1000213） 1、介绍 2007年7月24日早晨，普美航空制造（苏州）有限公司生产场所发生火灾事故，被保险人依据其持有的财产一切险保单向保险人提出了索赔主张，接到保险人的委托后，我司既于2007年7月25日抵达现场，针对本次事故进行勘查与调查。 截至目前，被保险人的生产已经恢复正常，我们也获得了相关的资料与信息，至此，针对本案，在贵司委托范围内，我们的勘查与调查工作已经结束，现出具最终报告，供贵司赔付参考，叙述如下： 2、被保险人营业场所概况 3、被保险人业务概况 4、事故发现 5、事故原因 6、保单责任 本保险为营业中断保单（BI），保单号：1450000011907000001，保险期限值2006年12月1日至2007年11月30日。 本次事故中，导致营业中断的原因是火灾，属于财产一切险保单承保风险的覆盖范畴。事故中中断或受干扰的业务位于被保险人承保地点并属于保单凡约定的经营业务范围。 查阅保单，我们没有发现出外条款适用于本案，依据我司调查获得的信息，我们倾向于认为，保单责任成立。 我们注意到，适用于本案的免赔额为3个工作日。 7、事故发生后的积极措施 在本次事故中，导致财产损失的直接因素包括：（1）火焰与高温：火灾过程中，火焰及高温气浪直接造成被保险财产损失，影响区域主要是：阳极化线区域及销售包装间部分区域；（2）酸性烟尘：阳极化生产线在发生火灾时，由于硫—硼酸阳极化槽及铬酸阳极化槽的槽体受到高温烘烤，槽中硫酸、硼酸及铬酸槽液蒸发形成酸雾，与被燃烧的塑料生成黑色烟尘混合，弥漫在空气中。该酸性的烟尘落在零件表面上会造成零件的腐蚀，落在机械或设备的金属表面上会对金属表面造成腐蚀；（3）消防水：灭火过程中的消防水，浸坏产成品纸质包装物，并携酸性物质接触产品，造成损失。 火势熄灭后，被保险人立即组织人员擦洗、清洗材料设备。 显然，事故发生后的紧急清洗与清理，缩短酸雾在设备、产品表面的附着时间，对降低损失范围与程度至关重要。被保险人采用了以自己员工为主配合专业清洗商，相关厂家工程师指导的紧急清洗方案，并制定了详细的清洗措施。 7.1 产品清洗与清理 产品的存放状态包括：生产线及仓库内处于裸露放置状态以及包装完成处于待出货状态。事故发生后，被保险人组织员工，紧急拆除被消防水淋湿的零件外包装箱，应用专用的清洗剂擦洗零件的表面。 7.2 电器设施清洗 包括：继电器、接线板、控制信号电路板、开关、指示灯、集成电路等，在电气工程师的指导下，用无水酒精反复擦洗电器元件，清除附着在电器元件表面的灰尘、油烟、湿气等，防止电器绝缘值的降低，恢复电路板及电器元件的正常表面抗阻。被保险人除在电气工程师指导下自己实施了部分清洗工作外，瑞贝尔公司的服务工程师也被邀请到场承担了部分电器设备的清洗工作。 7.3 机械设备清洗 被保险人的机械工程师在相关制造商工程师的指导下，拆下机罩分解大型部件，用WD-40清洗剂一遍一遍的循环清洗设备的内部与外部，被保险人在设备供应商工程师的指导下，逐台重新启动设备，调整机械传动装置的位置，对已经调整位置的活动零件反复清洗，同时也由于机械的运动，避免局部严重点蚀以及因锈蚀层导致的零件抱死。其中CNC加工中心设备是清洗工作的重点。 7.4 与建筑物有关的紧急修复措施 本次事故中，建筑物也发生了一定程度的损失，建筑物不属于保险财产。 为加快生产恢复生产，被保险人自己承担或委托承包商实施了部分与建筑有关的修复项目以及其它有利于恢复生产的举措： 空调风管清洗合同 照明系统及灯具维修项目合同 车间高空清洗合同 大棚搭设 车间临时固定隔断 临时房间租赁 升降机租赁 3t电动单梁起重机维修 车间墙面粉刷 用于恢复电路、水管及清洗生锈零件 用于恢复空调管道 用于恢复电路及受损的配电箱 搭建的临时餐厅通电 8、生产能力恢复 8.1 加工中心 经紧急抢修及维修，截至2007年9月23日， CNC加工中心26台设备均恢复生产运行状态。我们被告知，每台设备运行前，均应用试纸进行了检查。CNC加工中心设备初步清洗完成时间情况见下表： CNC加工中心设备清洗过程表 编号 厂牌 第一次清洗 再次清洗 投入运行时间 开始时间 开始时间 M11D Okuma（大偎） 2007-7-24 2007.08.10 2007.08.10 M11E Mistubishi（三菱） 2007-7-24 2007.09.23 2007.09.23 M11E2 Mistubishi（三菱） 2007-7-24 2007.09.23 2007.09.23 M11K Makino（牧野） 2007-7-24 2007.07.28 2007.07.31 MHA2 Makino（牧野） 2007-7-24 2007.07.