[文学研究]裁人的艺术.ppt

(海量营销管理培训资料下载) * * “现代企业人力资源管理系列培训”之 裁人的艺术 Part-1 你真的需要裁人吗？ 从表面看，裁人肯定能给组织带来一定的收益。然而，一些调查结果表明，裁人的收益并不那么肯定。据一项实证研究显示： 裁掉10%的员工仅会使成本下降1.5%；在三年中，裁人的公司的股票价格平均上涨4.7%，而规模相同却没有裁人的公司的股票价格上涨了34.3%；仅有一半的裁人的公司的利润率有所上升；裁人对生产力的提高没有决定性的影响。 裁人的是与非 裁人的积极作用 裁人可以降低企业的工资支出和企业的运营成本 裁人可以整合人力资源，从而企业变革机制和管理 从员工角度看，裁人对员工的发展并不一定是坏事 裁人对于留职员工来看，也具有积极的影响 企业在怎样的情况下需要裁人？ 一般情况下，当一个单位的现职人员数量超过所需要的人员数量，并对单位产生许多不良影响。 岗位职责不明确，工作雷同、重叠等。 企业到了结构重组和降低运营成本的时候。 裁人有道方能助推企业发展 选择好的裁人时机 运用好的裁人方法 做好裁人的配套工作 如何减少裁人纠纷？ 企业要具备相应的法律知识，不违法是顺利裁人的基础 企业对于裁人的前期准备工作要充分 经济补偿要给足 盲目裁人会令企业雪上加霜 “劣币驱除良币” “毛坑症侯群” 裁人前应做多方评估 在裁人之前，企业首要之务是认明：裁人并不是仙丹灵药。自己企业的体质适不适合？裁人的副作用和正面效应是否平衡？ Part-2 裁人的人道主义法则 公正评估：让被裁者心服口服 最关键的是摒弃私心杂念和个人情感，尊重组织决定的裁人规范、标准。 辞退员工要有理由，那种随便处置员工的经理永远得不到全心全意为之服务的下属。 辞职谈话：推心置腹 选择正确的时间 准备好文件 第三者在场 保证隐私 简明扼要 注意你的语气 寻求反馈 创造友好的气氛 保持联络：人走“心”不走 无论你辞退的人有多少，他们如何不满意，公司都会继续向前发展。但有一点必须注意，你今天辞退的人不会凭空消失，他可能就是你未来的客户、竞争对手，也没准哪一天又会回到你的公司任职。 强化责任：被裁后，送一程 对被裁人工进行培训。 为员工提供现实的帮助计划。 Part-3 企业生命周期中的 裁人策略 初创期企业的裁员策略 除非现有员工行为严重损害了 企业的利益，比如泄露企业商业秘 密、将企业资源用于谋取私利等行 为。否则，企业一般不会裁员。 成长期企业的裁员策略 力争使裁员制度化 员工离开时，人力资源部门应该 与员工深谈一次 盛年期企业的裁员策略 谨慎裁员，尤其是对那些当初为企业发展做出贡献的员工。 让员工了解企业裁员制度和政策，以此获得员工的理解。 老化期企业的裁员策略 政策透明化、公开化，切不可黑箱操作。 对被裁员工扶持一把。 Part-4 裁人的步骤及注意事项 被裁对象的确定 顾名思义，裁人，当然是指裁掉那些对企业的发展战略、工作任务来说相对富余的人员。 一般来说，富余人员主要分为两类：一类是老弱病残职工和文化低、技能差的职工；另一类是过量配置的非生产性人员。 裁人对象确定的三种方法 普遍裁人 区域性裁人 功能性裁人 四阶段裁人步骤 第一阶段：作出裁人的决定 第二阶段：制订裁人计划 第三阶段：宣布决定 第四阶段：实施裁人计划 辞退员工时应注意的细节 最好不提员工的表现 不要承诺做不到的事 不要过分安慰 不要过分辩护 不要说自己的个人看法 不要谈及其它员工 宣布和面谈时间不要过长