一节管理的定义与特性.pptVIP

二、非正式组织的形成 　（一）共同的利益指向 　（二）共同的观和兴趣爱好 　（三）类似的经历或背景 　 三、非正式组织的特征 　（一）以个人感情为联系纽带 　（二）行为规范是非制度化的 　（三）权力表现是个性权威 　 第二节　非正式组织的影响和作用 非正式组织 一、非正式组织对组织行为的影响 　（一）人际关系的制约 　（二）非正式领导的作用 　（三）非正式规范的作用 　（四）提供非正式信息沟通渠道 　 二、组织的类型 　（一）根据组织的服务对象进行分类 　　1、公益组织 　　2、企业组织 　　3、服务组织 　　4、相互利益组织 　（二）根据组织的性质进行分类 　　1、经济组织 　　2、政治组织 　　3、文化组织 　　4、群众组织 　　5、宗教组织 　（三）按组织的形成方式进行分类 　　1、经超人权力的世俗化或习惯化结果而产生 　　2、利益相同的人为了利用团体力量以增进个人利益而结成的组织 　　3、由组织的分化而产生的组织 　　4、结集理想相同的人而成为组织 三、组织的功能 　（一）组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑 　（二）组织是实现管理目标的重要保证 　（三）组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁 四、组织工作原则 　（一）目标任务原则 　（二）责权利相结合的原则 　（三）分工协作原则及精干高效原则 　（四）管理幅度与管理层次的原则 　（五）紸指挥原则和权力制衡原则 　（六）集权与分权相结合的原则 第二节　组织目标 组织体系 一、组织目标的含义 　（一）组织目标的含义 　　1、组织目标具有以下特性 　　2、组织的功能对组织目标的制约作用 　（二）组织目标的类型 　　1、官方发布的组织使命 　　2、组织的经营性目标 　（三）组织目标的作用 　　1、集中力量和资源 　　2、提供协作和沟通基础 　　3、好业绩考核提供标准和依据 　　4、目标是组织的信息源和决策依据 　　5、组织目标还影响组织结构 二、组织目标的制定 　（一）组织目标制定的原则 　（二）组织目标制定的步骤 三、组织的目标管理 第三节　组织设计 组织体系 一、组织构成的基本概念 　（一）劳动分工 　（二）统一指挥 　（三）职权与权力 　 　（四）直线职权和参谋职权 　　1、直线职权 　　2、参谋职权 　　3、直线职权与参谋职权 　　4、参谋人员与参谋职权 　　5、职能职权 　　6、职权冲突 　（五）广义职权概念 　（六）权力的来源 　　1、职权的来源 　　2、权力的基础构成 二、组织设计的维度 　（一）结构性维度 　　1、规范化 　　2、专门化 　　3、标准化 　　4、权力层级 　　5、复杂性 　　6、集权化 　　7、职业化 　　8、人员比率 　（二）关联性维度　 　　1、组织规模 　　2、组织技术 　　3、组织环境 　　4、组织目标　 　　5、组织文化 三、机械式组织与有机式组织 第一节　部门化 组织结构 一、职能部门化 二、产品部门化 三、区域部门化 四、混合式结构　 第二节　岗位设定 组织结构 一、岗位设定的含义 二、岗位设定的作用 三、岗位设定的原则和注意点 　（一）原则 　（二）注意点 　　1、岗位轮换 　　2、岗位扩大化 　　3、岗位丰富化 　　4、工作团队 第三节　管理层次 组织结构 一、管理层次与管理跨度 二、管理跨度的影响因素 　（一）管理者的能力 　（二）下属的成熟程度 　（三）工作的标准化程序 　（四）工作条件 　（五）工作环境 三、扁平式组织与锥形组织 　（一）扁平式组织结构 　（二）锥形组织结构 第四节　基本结构 组织结构 一、简单结构 二、直线制结构 三、职能制机构 四、直线职能型结构 五、事业部制结构 六、矩阵结构 七、网络结构 八、其它形式 　（一）控股型组织结构 　（二）任备小组结构 　（三）委员会结构 第五节　科层制与组织结构再设计 组织结构 第一节　非正式组织的特征 非正式组织 一、非正式组织的概念 四、建立管理理论需要解决的三个问题 第二节　古典管理理论 管理理论的形成和发展 一、泰罗的科学管理理论 　（一）科学管理之父－泰罗 　（二）泰罗创建“科学管理”的出发点 　　1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 　　2、实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理 　　3、科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 　（三）科学管理的主要内容 　　1、制订科学的作业方法 　　2、科学地选择和培训工人 　　3、实行有差别的计件工资制 　　4、将计划职能与执行职能分开 　　5、实行职能工长制 　　6、在管理上实行例外原则 　（四）科学管理对管理发展的贡献 　　1、时间和动作的研究 　　2、任务管理 　　3、作业人员与管理者的分工协调 　　 　（五）科学管理的局限 　　1、涉及的范围狭窄