业伦理与社会责任简体中文版.pptVIP

无论是政府或民间机构，都极需要兼顾环境保护、经济效益与能源维持的三角关系，新作法也必须因应而生，扭转现况而达到此三方面的三赢状况。不管如何，将环保、节能的课题考虑进生产行为中已是务必之举，不论企业或政府都应该重新审慎该以何方式将其纳入生产成本里，并共同维持自然生态的永续与经济的蓬勃发展。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 所谓企业责任，有两种看法，一为道德责任，另一为法律责任。广义而言，企业除应负法律责任外，应再包含法律以外之责任。狭义之说则认为社会责任乃是法律责任。企业的社会责任，如从法律定义，是企业对社会的法律责任，是一种给定的规范标准。但企业的经营体，究竟应对哪些人负责任呢？对内而言，是对未参与经营的股东和从业人员，而对外则是对债权人、消费者与小区居民等之责任。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 诺贝尔经济学奖得主傅利曼(Milton Friedman)从西方传统的自由主义价值观出发，认为「社会责任是政府的事，而不是企业的事，企业的社会责任就是增加利润」。 履行社会责任与追求企业自身利益间的关系有两种看法，它可视为是替代性或是互补性。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 美国学者Bovee认为，企业的社会责任可分为四级，分别是经济责任、法律责任、道德责任与良心责任。 社会责任肯定的论点包括积极追求企业的长期利益，提升企业形象、维持企业活力，遵守政府规定及社会文化的规范，以及追求企业主利益等议题，均有着预防重于治疗、权利与责任平衡等观点。从以上的任一理由而论，企业的社会责任有其存在的必要价值与意义。 现代企业承受社会责任，已成为一种趋势，但也有反对前述论调之否定论者，认为如设定企业须负社会责任，势将产生诸多弊端。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 企业社会责任否定论之反对理由，依据H. Bowen的分析，可分为下列六种范畴： 当市场存在竞争，即便企业主对社会责任抱持关心，亦无实践之可能性。 由大企业承受社会责任，招致支出费用的增大，将转嫁于员工来承担。 企业主是基于利润动机而采取行动，难以期待企业主会自主地去承担社会责任。 因尽社会责任是操之在企业主的手中，将社会的利益做武断的评断，其本身就有疑问。 要求企业主履行社会责任这种不明确的责任，其结果难免会使企业主轻视对于主要利害关系人之道义责任。 企业主为社会目的而决定履行社会责任，是对股东之法律义务的一种冒犯行为。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 企业履行社会责任的对象随着企业与社会之间的互动日趋频繁及密切而不断增加，与企业活动与运作相关的对象即为企业的利害关系人。这些利害关系人将受到公司决策、政策及营运的影响，公司管理阶层的决策也因为必须考虑到利害关系人的多寡、各种不同的利益，而变得相当复杂。管理学者Freeman定义利害关系人为「在达成组织目标过程中，能影响他人或受他人所影响的群体」。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 利害关系人以不同的形式存在于企业的经营环境中，不同利害关系人的差异性，使经理人必须积极地去了解其需求并给予响应。不同的利害关系人因拥有不同程度的权力，他们或许有足够的权力迫使企业改变经营行为；因此，经理人需要了解利害关系人的权力型态和特性。企业与主要、次要利害关系人之间的互动模式可以图13.5与图13.6示之。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 对股东的责任 对员工的责任 对于员工之责任可大略分为三类： 首先，对于员工的利益给予方便。因员工对企业提供劳动力，因此企业需尽量满足员工于经济或是非经济方面的各项要求； 其次，不过度侵害员工个人的自由与权利。企业为维持组织秩序，因此颁布施行员工相关守则来限制员工的权限，然其规则须视其产业的特性进行调整，不可过度限制员工自由及基本权力； Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 最后，则是对于员工的经济报酬、升迁或是其他机会给予公平、公正的对待。然而，公平、公正的基础可能因经营环境的变化而需不断加以改变，企业的经理人需充分的了解社会上的公正标准，方能以公平、公正的态度来对待员工。 对消费者的责任 当今企业经营需注重与消费者间的沟通、重视市场调查与产品开发、加强产品设计以及对于产品的质量稳定性的管理。 Copyright ? 滄海書局 王鳳生著_企業經濟學 * 对环境及社会的责任