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职业与企业 企业员工的职业化 回顾上节课的主要内容： 第一节 企业中的职业 一、企业组织构架与职业特点 二、企业中技能人才的定位与发展空间 职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能 和职业素养四个方面。 职业化的内容 1、什么是职业态度？ 职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做好工作的一种动力并为之积极准备。 工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于职守，鞠躬尽瘁。 ☆美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子：“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。” 洛克菲勒说：热爱工作是一种信念。怀着这个信念，我们能把绝望的大山凿成一块希望的磐石。一位伟大的画家说得好，“痛苦终将过去，但是美丽永存”。工作是一种态度，它决定了我们快乐与否。同样都是石匠，同样在雕塑石像，如果你问他们：“你在这里做什么?”看看他们怎么说： 三位石匠的工作态度给予我们什么启示？ 同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问他们：“你在这做什么？” ”第一个石匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿完这块我就可以回家了。”这种人永远视工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字就是“累”。   第三石匠可能会放下锤子，骄傲地指着石雕说： “你看到了嘛，我正在做一件艺术品。”这种人永远以工作为荣，工作为乐，在他嘴里最常吐出的一句话是“这个工作很有意义”。 师生共同总结的答案 1、用寓言故事引出：工作对于一个人的意义——失去工作就等于失去快乐。 2、用自己的亲身经历告诉热爱工作对人生职业成功的重要意义。 3、用三个不同的石匠的工作态度，工作是一种态度它决定着快乐与否。 2、培养积极的工作态度 积极的工作态度会带给我们对工作的渴望和热情，并由此体验到工作的成就感，尤其是克服了一定困难后所获得的成就感会激发我们的工作潜力，让我们向着更高更远的目标努力，此时的经济收入反而成为一种副产品，积极的工作态度，会使我们看上去冷冰刻板的企业制度成为检视我们工作质量的坐标而不是束缚我们的绳索；积极的工作态度，让我们专注于工作，用心做好每一件事，尽力将每一件事做到完美，使得高品质的工作本身成为对自己的奖赏，外来的奖励反而只是脚下的一块石头，作用是让自己的眼界更高、做得更好。 案例 一家公司的销售工作会议上，营销总监提出了一个两周后在全省十家商场同时开展预算为十万元的小家电促销计划。 甲经理说：“在两星期内完成跟所有商场的谈判，时间太紧了，我觉得这个不可行。有没有可能给我们多一些的时间去和商场谈判？这样可以让十家商场都积极的参加活动。” 乙经理说：“我觉得不可行，促销经费太少，两家商场的促销就差不多花完了。有没有可能增加活动的费用？如果有困难，我建议增加与商场合作的条款，争取让商场支持我们的活动。” 丙经理说：“这要招聘一批促销员，还要进行培训，招聘和培训都要时间，根本不现实，还是算了吧！实在要做，我觉得促销员培训是一个关键，能不能在时间和经费上在周密的考虑一下？” 请结合上文分组讨论： 你赞成哪位经理的意见并说明理由。 ◆一个人的穿着打扮就是他的教养、品味和地位的最真实写照。 -----莎士比亚 （3）职业姿态 职业活动中，最常见的姿态主要有站、坐、走三种。无论何种姿态，从业者都应给人稳重、优雅之感。 2、职业礼仪 （1）职业礼仪的意义与作用 意义：第一，良好的礼仪行为能够提升企业的组织形象，提升企业社会声望和产品信誉提升企业生产经营的效率和效益。 第二，良好的利益行为能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于工作的开展，同时有利于维护和展示企业形象。 作用：第一，使人重视。