业素养培训团队合作技巧.pptVIP

吃完饭已经快12：40了，赶到中心听课到一半接到同事小张电话问他什么时候作完剩下那一半工作，否则不好配合下一步工作，他心一慌课上都想这事，一点都没听进去讲什么 17：10下课后他赶紧回到单位加班到19：00才完成剩余工作。晚饭后已经20：00了，想起今天留的作业还没有做，拿出课本一看傻眼了，因为没有好好听课大都不会做。只好自学今天课程，真难啊，不，坚持…… 0：00了，睡吧，可是刚才看了半天书还是有些不明白啊，唉…… 团队合作的技巧 * 团队的理解 当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护它,直到它康复或死亡为止…然后他们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群…。 启示： 5 我们要学会相互扶持，不论在困难的时刻或在平顺的时候…。 当有人工作不熟练时,大家帮助他… 当有人生病请假时,大家罩他… * 团队的定义 什么是团队？ 团队是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。 * 团队的定义 团队的组成要素 少数成员 相辅相成的技能 共同的目标 举例 团队 非团队 * 你认为团队合作的特点是什么？ 规模小，一般不超过10人 互补的技能 共同的目的 可行的目标使成员采取行动和充满活力 共同手段和方法来达成目标实现 相互的信任 讨论： 一级目录 一级目录 为什么需要时间管理 时间与时间管理概述 为什么时间总不够用 该怎样进行时间管理 * 时间管理 假设你已经成为某软件公司的职员，你要计划未来五天的日程，面前是这五天要做的事情： 1、你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2、星期六是一个好朋友的生日--你还没买礼物和生日卡 3、你有好几个月没有回家，也没有写信或打电话 4．有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或星期三晚上去面试（19 点以前），估计要花1 小时 5、明晚8 点有个1 小时长的电视节目，与你的工作有密切关系 6、明晚有一场演唱会 7、你在图书馆借的书明天到期 8、外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要整理行李 9、你要在星期五交计划书之前把它复印一份 * 时间管理 10、明天下午2 点到4 点有一个会议 11、你欠某人200 元钱--他明天也将参加那个会议 12．你明天早上从9 点到11 点要听一场讲座 13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 15、你想好好洗个澡 16、你参与的项目小组将在明天下午6 点钟开会，预计1小时 17、你身上只有5 块钱，需要取钱 18、大家明天晚上聚餐 19、你错过了星期一的例会，要在下星期一之前复印一份会议记录 20、这个星期有些材料没有整理完，要在下星期一之前整理好，约需2 小时 21、你收到一个朋友的信1 个月了，没有回信，也没有打电话给他 22、星期天早上要作一次简报，预计准备简报要花费15个小时，而且 只能用业余时间 23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有 24、下个星期二，你要参加一次业务考试 * 时间管理与承压能力 面对以上的情况，你如何做？ 按发生的先后顺序一项一项做…… 管他呢，车到山前必有路，过了一天算一天…… 一项一项做，做不完我也没办法…… 对事件进行分类，然后根据重要性和紧急程度合理规划…… 人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间 管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败 * 时间哪里去了？ 在职学生陈超一天的学习时间安排 8：30到单位上班，突然想起下午要上的课还没有预习，就拿出课本偷偷看起来。 9：00部门经理开会安排本周要完成的任务和分解到今天必须完成的任务量。陈超想最近课程感觉很吃力，会议的事,会后问问同事就明白了，所以又躲在椅背后紧张地看起课本来。 10：00开完会大家都领到任务去做了，同事小张来找他谈两人怎么配合完成今天的任务，他不知所云，小张给他解释了半天才明白，已经11点了。下午倒休去上课啊，他赶紧想做完自己的那份任务，做了一半已经12：00，先吃饭吧。 * 案例讨论 请思考 陈超的时间使用是否存在问题？存在哪些问题？ 你认为应如何改进？ 正文 什么是时间管理 1 那么由此可以理解，所谓的时间管理，是自我对时间资源使用的方式、方法以及与时间对应的事项安排”，以求减少时间浪费，用最短的时间或在预定的时间内实现既定目标的行为。 上司打电话让马经理去谈话，谈了会有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、客人来访等，谈话延续到10：00。 准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题，解释到10：20。 正文 请看 马经理的一天 找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属请示工作，马