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日常管理系统的内容 增员系统的内容 绩效管理系统的内容 硬件支持 办公室（办公桌、办公椅） 电脑 投影仪 软件支持 部经理关怀 体检 重要节日慰问 培训支持(一） 培训支持(二） 保险网络（） * 1、建立客户服务体系 2、建立销售支援体系 3、建立辅导训练体系 4、建立活动管理体系 5、建立会报管理体系 6、建立增员选择体系 成熟期工作重点 保险网络（） * 纲 要 一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部各经营阶段的工作重点 四、营业部经营运作系统的搭建 五、新华如何支持你经营 保险网络（） * 监督 支持 协调 营业部分级管理与 资源配置及IT支持 增员选择 技能训练 销售支持 日常管理 绩效管理 营业部功能小组 营业部经营系统 营业部经营系统 P 规划 组织 用人 指导 控制 C D S O 规划的过程 组织的过程 增员与选择的观念 训练 绩效标准 业务员 营业部 经理 衡 量 绩 效 业务员 营业部 经理 绩 效 评 估 业务员 营业部 经理 采取改善行动 业务员 营业部 经理 训练需求 训练目标 训练方法 训练的应用 训练的评估 销售支持 市场分析 人力目标 增员名单的来源与接触的方法 选择的过程 创业指南 选择面谈 聘用决定 增员与选择 的控制 描述成员工作内容 建立工作的绩效标准 写下工作行为的内容 实际绩效表现与预定标准之衡量 现况分析 目标的设定 达成目标的方法 评估与回馈 营业部经营五大系统的理论依据来源于LIMRA中关于营业部管理的POSDC理论 辅导训练 系统 日常管理 系统 绩效管理系统 O 创建环境 S 人才选择 D 人才培养 C 反馈评估 销售支持系统 作用 包括 增员计划制定 增员活动运作 增员功能组 训练功能组 主管辅导 二次早会 衔接训练 日常训练 主顾开拓 行销工具 激励活动 早会功能组 早夕会经营 差勤管理 职场管理 活动管理 绩效评估 月周绩效例会 增员系统 绩效追踪 P 明确目标 根据POSDC理论,有序的系统运作使营业部经营管理工作变得更加简洁高效 理念建立 年度计划编制 保险网络（） * 增员计划的制定与执行 增员活动运作 创业说明会 增员系统 增员的选择 衔接训练 技能训练 主任辅导训练 日常训练 销售支持 竞赛激励 主顾开拓 行销辅助品 日常管理 早会经营 差勤管理 品质管理 职场布置 档案管理 绩效管理 周目标管理 年度绩效评估 季度绩效评估 月度绩效评估 营业部经营系统综述 日常管理系统 1.职场管理 2.差勤管理 3.早、夕会 经营管理 5.活动工 具管理 6.档案管理 4.早会功能 小组运作 7.功能小组 建立与管理 8.营业部 经营哲学 的建立 增员系统 1.标准化增员 流程 2.增员计划的 制定 3.增员人的确 定和训练 5.部门创业 说明会 6.增员选择 4.增员人增员 活动运作 7.增员功能组 运作 辅导训练系统包括六块内容: 辅导训练系统 2.产品训练与 辅导 4.营业组早会 5.一对一辅导 3.培训班运作 6.陪同辅导 1.训练功能小组 运作 销售支持系统的内容： 销售支持系统 1.营业部主顾 开拓 2.业务员主顾 开拓 3.行销工具 4.激励活动 绩效管理系统 1.年度经营计划 编制 2.绩效追踪 3.绩效评估 与反馈 4.主任绩效 会议 保险网络（） * 纲 要 一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部各经营阶段的工作重点 四、营业部经营运作系统的搭建 五、新华如何支持你经营 照片仅供参考 照片仅供参考 新人入司 0个月 保代 新人 专属会 转正冲刺 绩优专属会 第1个月 第3个月 衔接训练 部经理养成 风云计划 4-6个月 绩优培训班 顾问式销售 晋升后次月 每月举办 1-2年 服务式行销 2年以上 晋升资深后 四大体系立体化贯穿其中 主任晋升 有效表达 PTT TLT1 转正培训 新人班 部经理晋升 部经理晋升后 参加总公司培训 部经理研修研修 储备导师库 部经理晋升后 每年4次 每周举办 新人 导师 主管 绩优 部经理养成 部经理晋升 部经理研修 部经理条件与价值 经营哲学建立 营业部经营计划制定 五大系统介绍 时间管理 目标与行动 总公司课程 团队、增员、辅导等 日产管理系统 技能训练系统 增员选择系统 销售支持系统 绩效管理系统 经营管理研讨 2012年重要专案——营销员荣誉体系一览表 2012年重要专案——标准组方案 分公司标准组方案设立目的：引导营业组持续组织发展，关注大直辖与绩优建设，获取基本法最大利益。特设立分公司标准组营运基金方案。 分公司标准部方案内容：按照月度营业组标准奖励组营运基金。月末规