二章管理道德与企业社会责任.pptVIP

* 企业的发展阶段： 历史阶段 阶段1 工业化初期 阶段2 工业化中期 阶段3 工业化后期 阶段4 后工业化时期 企业目标 股东利润最大化 企业利润最大化兼顾员工利益 追求企业相关利益者价值最大化 追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利 社会责任 更小 更大 社会责任是一种企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。 我国工业化时间比较短，大部分企业尚处在第2、第3阶段；西部地区许多企业可能还处在第1阶段；但是全国也有相当一部分企业已经到达第4阶段。 企业的社会责任观 有两种社会责任观：一种观点是古典观，认为企业只应对股东负责；另一种观点是社会经济观，认为企业要对包括股东在内的所有利益相关者负责。 在每种观点下，企业的社会责任与利润取向都是相容的。 古典观 大多数管理者是职业管理者，这意味着他们并不拥有他们所经营的企业。他们是员工，仅向股东负责，从而他们的主要责任就是最大限度地满足股东的利益。 当管理者自行决定将公司的资源用于社会目的时，他们是在削弱市场机制的作用，企业所有的利益相关者都会遭受或多或少的损失 社会经济观 公司不是仅对股东负责的独立实体，它同时要对产生和支持它的社会负责。 管理者应该关心长期财务收益的最大化。为此，他们必须从事一些必要的社会行动并承担相应的成本。 社会责任与利润取向 古典观：企业的社会责任就是利润取向，企业的唯一目标是使股东利益最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利。这是“看不见的手”原理在企业的社会责任问题上的表现形式。 社会经济观：企业的社会责任包括了所有的利益相关者。企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间有着正的相关关系。或没有确凿的证据表明，公司的社会责任行动会显著损害其长期经营业绩。即企业在利他的同时也在长期利已。 社会责任与利润取向 利润取向的企业也要承担一些力所能及的社会责任。 注意：我们支持企业承担社会责任，但这种社会责任是有范围限制的，是有选择的，即企业在日常的经营过程中，应关注那些企业长期发展有利的活动并给予适当的支持，切不可把一些本来不应由企业来做的事都包揽下来，从而走到改革前的“企业办社会”的老路上去。 企业社会责任的体现 办好企业，把企业做强、做大、做久 企业一切经营管理行为应符合道德规范 社区福利投资 社会慈善事业 自觉保护自然环境 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 * 1. 请解释伦理、道德的内涵。 2. 伦理道德的管理学意义是什么？ 3. 解释功利主义、权利至上、公平公正、社会契约和推己及人四种道德观的具体内涵，以及它们可能的社会结果。 4. 合乎道德的管理具有哪些特征？ 5. 影响--管理伦理的因素有哪些？ 6. 管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为？ 7. 以三鹿奶粉事件为例，解释企业与社会的关系。 8. 企业的社会责任主要体现在哪些方面？ 9. 解释企业价值观发展的历史阶段。 思考题 * * * * * * * 第二章 管理道德与企业社会责任 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征和影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 管理与伦理道德 伦理道德的真谛 伦理：为了相互协调，共同生活和生产，人们必须共同遵守的行为规范 道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。 “道德是一种伦理上的造诣”（黑格尔） 伦理的真谛是“本性上普遍的东西（伦理的实体）”，即伦理性的共同体。伦理关系是个人与共同体的关系，伦理行为的本质是个人作为共同体的成员而行动。也就是伦理是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它不是借助外在的强制如法律规范的形式达到统一，而是透过精神所达到的统一。 伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义 伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范 伦理道德的管理学意义 经济与经营活动的意义，特别是终极意义 企业组织 伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织（组织目标的认同） 人文力与企业精神 “最强的动力”与“最好的动力”相协调 企业及其产品的价值观 财富创造是一种道德行为 几种相关的道德观 功利 主义 权力 至上 推己 及人 公平 公正