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人力资源部 2015年03月 西门子的多级培训制度 西门子集团公司：世界上最大的电气工程和电子公司之一，创建于1847年，至今有160多年的历史。 西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的”。因而坚持由公司自己培养和造就人才。 庞大的企业教育系统 1910年就为企业内部员工开设了正式的培训课程，后来建立各类专门的培训学校，并有专业的培训老师。 目前，整个公司拥有11个综合培训中心，在18个国家设有39各培训中心。 包罗万象的培训内容 培训课题针对各个部门和员工的切实需要，为适应技术进步和管理方式的变化，课程内容每年都有20%以上的调整。 在人才培训方面，西门子创造了独具特色的培训体系——多级培训制。 西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工在职培训，涵盖业务技能、交流能力和管理能力的培训，储备了大量的生产、技术、管理人才。 因此，西门子强大竞争力的来源之一就是公司的员工长年保持着高素质。 新员工培训 又称为第一职业培训。在德国，15~20岁的年轻人如果中学毕业后没有进入大学，要想工作，必须先在企业接受3年左右的第一职业培训。 由于第一职业培训理论与实践相结合，为年轻人进入企业提供了有效保障，在德国，中学毕业生中有60%~70%接受第一职业培训，20%~30%选择上大学。 西门子在1992年就拨专款设立专门用于培训工人的“学徒基金”，用于吸纳15~20岁的中学毕业后没有进入大学的年轻人，参加企业3年左右的第一职业培训。 新员工培训保证了员工一旦正式进入公司，就具有很高的技术水平和职业素养，为企业的长期发展奠定坚实的基础。 大学精英培训 西门子计划每年在全球接受3000名左右的大学生，为此，西门子注意加强与大学生的沟通，增强对大学生的吸引力。与各国高校建立密切联系，无偿提供实习场所和教学场所等。 1995年4月，在北京成立与高校沟通的桥梁——“高校联络处”，与高校建立稳定而持久的伙伴关系，为优秀学生提供毕业生求职的指导和帮助。 进入西门子的大学毕业生首先接受综合考核（专业知识、实际工作能力和团队精神）。此外，从中选出30名尖子生进行为期10个月的专门培训，分3个阶段培养其领导能力。 第一阶段：让大学生全面熟悉企业情况，学会从因特网上获取信息； 第二阶段：让大学生进入一些商务领域工作，全面熟悉本企业的产品，并加强他们的团队精神； 第三阶段：将大学生安排到下属企业承担具体工作，使其在实际工作中获取实践经验和知识技能。 员工在职培训 在西门子每年投入的培训费中，有60%用于员工在职培训。其推行的“西门子管理教程”尤为独特、有效、闻名。各级培训分别以前一级别培训为基础，从第五级别到第一级别所获技能依次提高。 级别 课程名称 培训对象 培训目的 培训内容 第五级别 管理理论 教程 具备管理 潜能的员工 提高参与者的 自我管理能力和 团队建设能力 西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调能力 第四级别 基础管理 教程 具有较高 潜力的初级 管理人员 让参与者准备好进行初级管理 工作 综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、 组织建设及团队行为、 有效的交流和网络化 第三级别 高级管理 教程 负责核心流程或多项职能的 管理人 开发参与者的企业家潜能 公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、 改革管理、企业家行为及责任感 第四级别 总体管理 教程 管理业务或项目并对其业绩全权负责者、负责全球性、地区性的服务者、至少负责两个职能部门者、在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员 塑造领导能力 企业价值、前景与公司业绩之间的相互关系；高级战略管理技术、 知识管理、识别全球趋势、 调整公司业务、管理全球性合作 第五级别 西门子执行 教程 已经或者有可能担任重要职位的管理人员 提高领导能力 根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定，随着两者的发展变化，培训内容需要不断更新。 本次培训课题内容 一、培训的含义 二、培训的目的和意义 三、培训活动的开展流程 四、培训课程的设计程序 五、培训内容的分类 六、关于培训的方式方法 七、企业培训效果不佳的原因 八、培训的考核评估 九、后续培训课程安排 十、最后总结 一、培训的含义 培训 企业培训 一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、 管理训诫行为。 企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能