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房地产文员实习心得体会 房地产文员实习报告 实习报告 班 级： 姓 名： 实习单位： 易佳 房产 实习时间： 2017.2 —2017.6 实习岗位： 文 员 指导教师： 郝 巧红 2017年6月19日 摘要 毕业实习时大学一次重要的实践性教学环节，通过毕业实习不仅可以使我们 目录 一.实习时 间 。. 1 二.实习地 点 。. 1 三.实习单 位 。. 1 3.1企业介 绍 1 3.2行业精神和企 业文化 .. 1 3.3企业人力资源 分析 。. 2 3.4管理分 析 2 3.5企业现状的改 革建议 .. 5 四.实习岗 位 。. 6 五.实习内 容 。. 7 5． 1、所用到的专 业知识 .. 75． 2、工作内 容 。. 8 六.实习总 结 。 10 6． 1、实习成 果 。 10 6． 2、实习感受及 体会 。 10 6. 3、职业规 划 。. 11 七.致 谢 . 13 一.实习时间 2017年2月25日 —2017年6月13日 二.实习地点 太原市小店区学府 街202号 三.实习单位 易佳房产经纪有限 公司 3.1企业介绍 易佳房产成立于 2017年，现已成为山西省三大房产经纪公司之一，以房屋租赁、二手房买卖、房产委托过户、 个人房产金融服务为一体的知名的大型品牌经纪企业。历时三年，在企业领导层及广大员工 的共同努力下，易佳房产形成了一个以跨区域连锁为基础，三网（店面、互联网、呼叫中心） 合一，含括租售贷一体服务的全新中介模式，发展成为一个拥有80多家连锁店面、500多名 员工的知名的大型品牌经纪企业。成为行业发展的领跑者。 3.2行业精神和企业文化 三年来，易佳坚持 以人为本，重视人才的培养、房地产文员实习心得体会)积累与沉淀，逐步完善的管理制度，不断提升品牌的美誉度和 员工的专业素质。强烈的归属感与自豪感，让家人们团结拼搏、用自己的辛勤与成绩，铸就 了易佳的辉煌，也沉积了深厚的文化底蕴。易佳从成立以来，一直保持着勤奋学习的优良传 统，基于易佳宏伟战略目标之上的人才战略目标，易佳始终坚持着“学历代表过去，能力代 表现在，学习力代表未来”的宗旨，始终坚持着“一个人走的快，但一个团队才能走的远” 的观念，公司上下通过各种形式的培训，不断在提升业务水平，不断在提高综合实力，不断 在创新发展。通过提炼、传承，易佳逐步形成具有自己特色和丰富内涵的企业文化——“感 恩、诚信、团结、创新、共赢”。 “易佳”含义： 同 音是“一家”的意思；“易”在易经里是变化的意思；“佳”是好的意思；就是咱们“易佳人” 一家人越变越好。易佳的文化使易佳成为一个坚不可摧的精神一体。企业文化作为企业之魂， 有效地发挥着号召力、凝聚力和向心力作用。公司为员工建设最好的服务平台和最好的成长环境，员工为客户提供永远领先于对手的服 1 务，从而使客户选择和忠诚于易佳，最终以感恩的心态、博爱的服务意识、团结的服务氛围 和创新的服务理念实现公司与员工的共赢目标。规范化的培训体系和人性化的管理制度，让 易佳在竞争激烈的今天，凭借着自己的实力、信誉和公司的知名度、美誉度，企业形象不断 提升，为易佳今后的发展打下了坚实的基础。 3.3企业人力资源分析 企业的竞争归根结 底是人才的竞争。员工素质高低对于房地产中介企业竞争力有着决定性影响。从业人员总体 素质不高，是中介行业中的普遍现象。据了解，山西省现有的中介经纪人中有大学学历的大 概不到10%，很多从业人员没有职业资格，大多数人仅接受过公司自己组织的房地产知识教 育和培训。随着房地产市场需求的变化，投资性购房需求的增加和购房群体职业层次和收入 层次以及个人素质的提高，房地产中介服务市场对中介企业服务品质的要求也在提升，人才 素质问题显得越发重要。 易佳房产现有员工500多名，但是市场准入门槛过低导致中介机构和人员素质良莠不齐，招 聘人员素质标准不一。 目前岗位员工构成： 3.4管理分析 1、管理流程： 2 篇二： 房地产开发公司文职类工作总结 xx 年上半年个人工作总结 光阴似箭，转眼间我来到xx集团这个大家庭已经一年了。在这半年里， 我收获和感触都很 多。任职以来，我努力适应工作环境以及工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地 完成了各项工作任务。 作为一个新人，刚 加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮 助，让我在较短的时间内熟悉各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结，并在此对 公司领导和同事对我的工作关心、支持表示感谢！ 主要负责的工作: 一、售楼信息的管理； 二、档案资料的收集整理工作； 三、开发公司的文秘工作。 一．售楼信息管理 方面： 从我接手文员工作 以来，楼盘的销售量不多，在同事的指导下，能按时完成任务。 二．档案资料的收 集整