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必威体育精装版社区医院工作总结 总结一： 忙碌的一年即将过去，我科对这一年中的工作做一简短回报。 健康知识的传递，健康大讲堂 我们在2017年共开设健康大讲堂50余场走过马坊镇每个村庄。健康知晓率比去年更加有所提高，达到70%以上，课上知晓率达到100%。自2017年4月20日在平谷区马坊镇东店村的第一次宣讲开始，截止到今， 患者健康教育大讲堂 已经成功举办了420余场，发放宣传材料30余种13万份。 二．材料收集与回报 我们和社管中心紧密联系，积极准确地回报社区相关资料和上报各种数据材料。 档案管理和危机输入 今年糖尿病档案新增300余份，65岁以上老人随访1800余份。 四，建立慢病高血压、糖尿病门诊---社区慢病管理的专业化 在医院领导的支持下，经过对马坊地区民众健康状况的调查摸底，经过多方的学习与考察，2017年2月22日，马坊医院 高血压--糖尿病门诊（慢病科） 正式成立。基于慢病在本地区的高发病率和巨大危害性，慢病科开始为本地区的广大百姓提供更多针对于 慢病 特点的诊疗服务，协助教育患者对自己的慢性疾病进行管理。自慢病科建立以来，在马坊地区22个自然村开展进行了大规模的高血压，糖尿病体检排查，并为检查异常的患者建立 慢病发现与管理跟踪档案 ，到目前为止，已为2017多位村民进行了体检排查。 不仅如此，马坊医院慢病科还积极探索慢病知识普及的新模式，以百姓喜闻乐见的方式倡导群众对基础医疗卫生知识进行学习，如开展 马坊医院杯健康之星知识竞赛 ， 马坊医院杯美食大赛 以竞赛的形式促进慢病患者变 被动吸收知识 为 主动学习知识 ，通过竞赛鼓励本地区村民提高健康素养，树立 健康之星 模范榜样，利用患者间的相互影响，推进慢病知识的普及。 在党和国家大政方针政策的指引下，马坊医院以 全心全意为患者服务 为宗旨，对农村（社区）基础医疗卫生服务模式进行了探索， 求新，求实，求效 ，站在百姓的角度上思考服务新模式，切实去做并坚持做好所思考出的方案，走上了为社区患者贴心服务的探索之路，受到了百姓的好评。 健康通24小时开机 为了满足患者健康咨询的需求，使患者得到及时，细致，科学的用药指导和医疗卫生政策信息，马坊医院屈永成院长在与临床医师商议后，安排建立了24小时 健康通 咨询热线，并批准印制 马坊医院医患联系卡 ， 联系卡 上醒目的印有马坊医院健康咨询师，临床主治医师张亚荣主任的电话号码，并在 患者健康教育大讲堂 现场发放，或委托村委会通知村民免费领取。一张小卡片的用心设计，使广大村民更容易在第一时间咨询预防、保健、用药方面的知识，使广大村民获得 家庭医生 的贴心服务，医师与患者的沟通 更快，更及时，更方便 。 马坊医院医患联系卡 印制发放以来，接通健康咨询热线1000余次，回应村民健康咨询数千次，进行针对个体患者的用药指导数百例。 五，工作进展与完成情况 在12月底前完成卫生局及社管中心和本社区卫生服务中心交办的各项临时工作 总结二： 2017年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的xx大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下： 一、加强业务学习 提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。 二、加强医疗质量管理 服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。 三、增强安全防范意识 确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。 四、做好新型农村合作医疗工作 缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。 五、做好公共卫生工作 提高农村卫生工作水平 一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。 二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对