[电脑基础知识]电脑常见故障5—9.doc

第2篇 电脑急诊室 许多时候，一直用得都好好的电脑，突然有一天却不能进入正常的桌面了。当我们按正常的操作打开排插电源，再按下主机电源开关后，等了好长时间也看不到熟悉的桌面出现，再按重启或再关机，再开，仍然进不了桌面，这时才想到：电脑坏了！如果是我们有非常重要的工作需要使用电脑，那就要命了！ 其实，电脑不能正常启动并不可怕，我们只要静下心来，按照。 5-2电脑故障的检修原则 现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原则: 1、先软件后硬件 电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。 二、先外设后主机 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。 3、先电源后部件 作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 4、先简单后复杂 目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到电脑故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。 5、先主要后次要 在维修的过程中尽量复现故障现象，以了解真实的故障原因。有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中显示器无显示，但主机又在启动，同时启动完后，又死机的现象等）。这时，应该先判断、解决主要的故障现象。当修复后，再解决次要故障现象，有时可能次要故障就不再出现了。 故障检测中的注意事项 1.释放静电：在检测或维修电脑时，要注意静电对电脑的损坏。尤其在干燥的冬天，手上通常都带有较高电压的静电，在没有正常通电的情况下，局部出现出现瞬间高压就极哟可能导致整块集成电路的损坏。 2.不要在带电的情况下插拔：由于有些检测是需要在主机加电的情况下进行观察或测试，因此在接通电源前一定要认真检查是否有裸露的元器件，检测过程中也应注意不要人为造成短路情况。如果是拆卸元器件，一定要将电源线拔除，因为现在主流的ATX电源在即便没有启动情况下，仍然在对主板提供微量工作电流，此时热插拔可能导致内存以及板卡损坏。 5-3 电脑维修的基本方法 其实电脑维修，尤其是小故障的维修并不是想象的那么难。只要掌握方法，很快就能上手。下面要看看如何查找有故障的配件。 1、软件排障 由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见，这时我们可以采取的方法有： 还原BIOS参数至缺省设置 开机后按Del键进入BIOS设置窗口（如图5-1），选中Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值）Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值） 图5-2 在启动菜单中选择“最后一次正确的配置”恢复注册表 排除硬件资源冲突 右击“我的电脑”，选择“属性”命令，在“硬件”选项卡下单击“设备管理器”按钮，找到并双击标有黄色感叹号的设备名称，单击鼠标右键，选择“属性”，在“资源”选项卡下取消“使用自动设置”选项并单击“更改设置”按钮，找到并分配一段不存在冲突的资源。 2、用诊断软件测试 即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，如Norton Tools（诺顿工具箱）等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。 3、直接观察 在进行检修前，首先要做的事情就是观察，它包括： 1.对电脑所表现的特征、显示内容的观察。要了解电脑正常工作时的特征、显示的内容，以便出现问题时好比较它们与正常情况下的异同； 2.对电脑内部的环境情况的观察（注意一般要在关闭外接电源的情况下进行）。灰尘是否太多、各部件的连接是否正确，如内存和显卡是否接插到位、器件的颜色是否正常是否有烧坏的痕迹、部件是否有变形的现象、指示灯的状态是否和平时一样等； 3.对电脑的软硬件配置观察。了解安装了哪些硬件，系统资源的使用情况；使用的是哪种操作系统，又安装了哪些应用软件；硬件的驱动程序版本等； 4.对电脑周围环境的观察。所在位置是否存在电磁波或磁场的干扰、电源供电是否正常、各部件的连接是否正确、环境温度是否过高、湿度是否太大等等。 观察一般包括“看、听、闻、摸”四个步骤。看，一般又分为两个方面，一是看故障现象，根据现象来