[社会学]20090926192648_第二讲 个体行为的基础.ppt

第二讲 个体行为的基础 本讲主要内容 一、传记特点 二、个性心理与管理 三、学习理论与员工行为塑造 四、情绪和心境 一、传记特点（人口统计特征） 年龄 性别 婚姻状况 任职时间 性别 男性与女性之间在工作生产率与工作满意度之间没有显著差异。 在男性与女性的工作流动率上，已有研究结果还没有得出一致的结论。 在工作缺勤率方面，已有研究一致表明：女性的缺勤率高于男性。 婚姻状况 已有研究尚不足以说明婚姻状况对员工生产率的影响。 在工作满意度方面，已婚员工高于未婚员工。 与未婚员工相比，已婚员工的缺勤率和流动率更低。 年龄因素 年龄与流动率之间的关系： 年龄越大，越不愿离开现有工作岗位。 年龄与缺勤率之间的关系： 可以避免的缺勤率低；不可避免的缺勤率高。 年龄与生产率之间的关系； 一般的观点：生产率随年龄的增长而不断下降。 研究结论：年龄与工作绩效并不相关，随着年龄的增长，工作中所需身体机能方面的衰退可以由工作经验得到弥补。 年龄与工作满意度之间的关系： 年龄与工作满意度之间成正相关； 年龄与工作满意度之间成U型曲线关系。专业技术人员的工作满意度随年龄增长而增加，非专业技术人员在年龄中等时工作满意度出现下降情况，然后又开始回升。 任职时间 任职时间与生产率间的相关不明显。 任职时间与缺勤率之间成负相关。 任职时间与流动率之间成负相关。 任职时间与工作满意度之间成正相关，其预测效度高于年龄因素。  二、个性心理与管理 （一）个性心理概述 1。个性心理的概念人的个性心理指一个人在其生理素质基础上，在长期生活实践中形成的具有一定意识倾向的稳定的心理特征的总和。这些特点影响着特定的个人在各种不同情况下的行为表现。 2、个性的心理结构 3、个性的特点： （1）独特性与共性的统一：世界上不存在两个个性完全相同的人，每个人都有自己独特的风格;但是，独特性并不排除人与人在心理上的共同性。 （2）稳定性与可变性的统一：个性是人内在的比较稳定的心理特征，偶尔出现的某种心理特征不叫个性；但是，随着社会生活的变化人的个性也会发生适应性的变化。 （3）社会性与个体性的统一：个性是受社会的影响而形成的，离开了社 会，个性便失去了存在的基础；但个性不是社会环境的消极产物，个体是在积极的实践活动中不断形成和完善自己的个性的。 4、影响个性形成的因素 （1）遗传性因素：从亲代继承下来的解剖生理结构 （2）环境因素：宏观环境、微观环境 （3）社会实践：角色因素、个体能动性因素 （二）能力 2. 能力的种类 （1）一般能力与特殊能力 一般能力 一般能力指在一切活动中都需具备的能力，即通常所说的智力，包括观察力、记忆力、想象力、注意力和思维能力，以思维能力为核心。 特殊能力。 指人们在专业活动中表现出来的能力，如节奏感、彩色辨别能力等。 （2）认识能力、实践能力和社交能力 在管理领域中，认识能力指职工对工作目标与任务的理解与领会能力。 实践能力，指员工具体实施工作计划、完成生产任务、解决实际问题的能力，包括技术操作能力、计划组织能力、调节控制能力。 社交能力，指员工在生产和生活中保持良好人际关系和迅速准确传递信息的能力 （3）心理能力与体质能力 心理能力:从事心理活动所需要的能力。 算术，快速而准确进行运算的能力。 言语理解，理解读到和听到的内容，以及词汇之间关系的能力。 知觉速度，迅速而准确辨认视觉上异同的能力。 归纳推力，鉴定一个问题的逻辑后果，并解决这一问题的能力。 演绎推理，运用逻辑评估一项争论价值的能力。 空间视知觉，当物体的空间位置变化时，能想象出物体形状的能力。 记忆力，保持和回忆过去经历过的事物的能力。 体质能力 力量因素 （1）动态力量，在一段时间内重复或持续运用肌肉力量的能力。 （2）躯干力量，运用躯干肌肉（尤其是腹部肌肉）以达到一定肌肉强度的能力。 （3）静态力量，产生阻止外部物体力量的能力。 （4）爆发力，在一项或一系列爆发活动中产生最大能量的能力。 灵活性因素 （5）广度灵活性，尽可能地移动躯干和背部肌肉的能力。 （6）动态灵活性，进行快速、重复的关节活动的能力。 其他因素 （7）躯干协调性，躯干不同部分进行同时活动时相互协调的能力。 （8）平衡性，受到外力威胁时，依然保持躯体平衡的能力。 （9）耐力，需要延长努力时间时，保持最高持续性的能力。 （4）智力研究的新进