[管理学]04 人力资源规划一.ppt

第三章　人力资源规划与人力资源计划 与企业战略最相关的人力资源管理工作 第一节　人力资源战略 一.人力资源战略概述 （一）人力资源战略的定义 人力资源战略是指企业根据对内部和外部环境的分析制定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，并通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源管理目标的过程。 案例 Q公司成立于1995年，1997至1999年高速扩张，2000年初放缓脚步，1. 高速扩张后管理人才紧缺，管理机制出了一些问题。2. 未来的投资领域和发展方向在哪？ 2000年以完善公司内部管理为基础，优化企业的人力资源为关键，找了一家咨询公司对公司进行诊断和咨询，整理出了公司的战略发展计划： 愿景：致力于成为高效、优质、服务良好的公司，建立以管理和先进研发技术为核心竞争力的光通讯产品供应商。 使命：享受沟通的快乐 战略： 1、 整合企业价值体系，创建具有Q公司特色的企业文化 2、 以优良的办公和内部环境吸引人，建设高绩效的管理团队，合理配置人力资源； 3、 以客户服务为中心，建立优质服务体系； …… 人力资源战略目标 1、 人员规划：2000年－1980人；01年－2200人；02年－2500人；03年－2800人；04年－3000人 2、 人员素质结构比例：2004年：博士1%；硕士 5%；本科 10%；大专 40%；中专（包括技校和高中）30%；其它14% 3、 人员总体结构比例：管理人员12%；技术人员20%；生产人员 50%；生产幕僚8%；其它10% 4、 员工培训：管理干部全年不低于80h；技术、管理职员全年不低于60h ；一般员工全年不低于30h 5、 员工流失率不低于3%，不高于8% 6、 工资调整幅度：结合公司经营情况及上一年的目标完成情况，公司总体工资按2%的比例上浮。 （二）人力资源战略的作用 1．提高员工绩效 2．帮助管理层决策 3．增强企业的竞争力 二、影响企业人力资源战略的主要因素 （一）内部因素 ?企业文化 ?资源条件 ?价值链 ?核心能力分析 ? 财务状况 ? 行业竞争状况 ? 组织结构 ? 人员数量质量 ?企业目标 组织结构与人力资源战略 组织结构与人力资源战略 组织结构与人力资源战略 三、人力资源管理与企业战略的关系 (一)人力资源管理状态是制定企业战略的出发点 (二)人力资源管理实践是实现企业战略的途径 企业战略与相应人力资源规划举例 四、不同生命周期阶段的人力资源战略 （一）创业期的人力资源战略 （二）成长期的人力资源战略 （三）成熟期的人力资源战略 （四）衰退期的人力资源战略 创新者的经营战略与薪酬战略 成本领袖的经营战略与薪酬战略 以客户为中心者的经营战略与薪酬战略 五、人力资源战略制定的程序 （一）明确人才队伍需求 （二）制定人力资源战略 （三）制定人力资源策略与流程 中国企业人力资源规划现状 普遍缺乏人力资源规划与相关政策。 人力资源规划的开发和整合有赖于企业战略的确立与明确。但是，目前国内大多数企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场变化与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略。 第二节　人力资源规划 一、人力资源规划的概念、目的和功能 （一）人力资源计划的定义 一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。 　　　　　（二）人力资源规划的目的 　　　　　（三）人力资源规划的功能 二、人力资源规划的内容 晋升规划 补充规划 培训开发规划 调配规划 工资规划 三、影响人力资源规划的因素 １．内部因素： 　（１）企业目标的变化； 　（２）员工素质的变化； 　（３）组织形式的变化； 　（４）企业最高领导层的理念。 ２．外部因素： 　（１）劳动力市场的变化； 　（２）政府相关政策的变化； 　（３）行业发展状况变化。 （4）科学技术的发展 第三节 人力资源需求和供给的预测 人力资源需求预测的解释变量一般包括： （1）企业的业务量或产量，由此推算出人员需要量； （2）预期的流动率，指由于辞职或解聘等原因引起的职位空缺规模 （3）提高产品或劳务的质量或进人新行业的决策对人员需求的影响； （4）生产技术水平或管理方式的变化对人员需求的影响； （5）企业所能拥有的财务资源对人员需求的约束。 判断法（ Judgmental Methods） １、自下而上预测法 ( Bottom-up, or Uni