[管理学]08第八章 领导工作.ppt

第七章 领导与领导者 一个组织在制定行动计划、安排好分工等组织工作之后，在实施计划的过程中，员工往往会出现动力不足、关系不和谐、理解出现偏差等情况，这就需要对他们进行激励、给足动力，协调相互关系、保证团结，指导具体工作、给出前进的方向，这些工作，就是领导工作，简称领导，从事这些工作的人就是领导（者）。 第八章 领导工作 本章重点： 何提升领导者的影响力； 勒温提出的三种极端的领导风格； 四分图理论和管理方格理论的基本原理； 费德勒模型、领导生命周期理论和途径——目标理论的基本内容。 本讲教学内容及重点 第一节 领导及领导者 一、领导的含义 二、领导（者）的作用 三、领导者的影响力? 四、领导者与管理者 第二节? 领导者的素质理论 一、西方早期领导特质理论 二、现代领导者的素质理论 第一节 领导及领导者 一、领导的含义 作为动词(leading)，是把领导作为一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，管理者能促成被管理者努力地实现既定的组织目标。 作为名词(leaders)，指领导者(人)。 提问：根据语境区分词义 1、领导（工作） 领导就是影响个体或群体来完成组织目标的各种活动过程。 凡是影响他人心理或行为的活动就是领导工作。 具体内容有：通过沟通，激励下属、调动他们的积极性和能力，指导他们的活动、推动他们的工作，协调下属的行为、解决下属之间的冲突。 领导=影响=指导+激励+协调 领导（工作）的三层含义： 第一，领导一定得有领导者与被领导者（个体或群体），否则就不成其为领导。 第二，领导本身是一个活动过程，这个过程是由领导者、被领导者和所处环境之间相互作用构成的。 第三，领导的目的是指引和影响个体或群体完成组织目标。 2、领导者 领导者指的就是那些能够影响（指导、协调、激励）别人的人。 领导者有两种类型: 一种是居于管理职位上的人,即组织予以任命的管理者，他们是实现组织目标的首领；（经理、副经理） 另一种是不处于正式的管理岗位但对他人有影响的人。（专家、教授） 二、领导（者）的作用 有研究表明：管理工作中的预测、决策、计划、人事、控制等工作可以引发组织成员60%的才智，而领导工作则可以引发其余的40%的才智。 提问： 根据领导的定义和内容，请回答：领导或领导者的作用主要有哪些？ （一）指导作用： 在人们的集体活动中需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径，因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。即：把握全局的同时对组织成员的行为进行技术上和方法上的指导，使它们具有完成任务的能力。 ——领导者要具备概念技能以及一定的业务知识和能力。（提问：从作用推导应具备的能力） （二）协调作用： 在集体活动中，个体在思想上产生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况是不可避免的。因此，需要领导者来协调群体内成员之间的关系，解决相互间的冲突，使各成员之间保持和谐的关系，共同为实现组织的目标而努力工作。 ——领导者应具备人际关系技能（沟通能力、从大局出发解决冲突与摩擦的能力）。 （三） 激励作用： 在一个群体中，每个成员不可能每时每刻都以极大的热情，发挥百分之百的潜力投入工作。这就需要领导者了解下属的需求，不断激发、调动其积极性，为实现目标而努力工作。 ——领导者要具备沟通能力和激励技巧。 领导者为什么要对下属进行指导、激励与协调？是为了让下属尽其所能地实现目标。也就是说，领导不是什么事都自己去做，而是要发挥下属的积极性，通过下属或和下属一起去实现组织目标。 不同的领导，对别人的指导、激励与协调能力是不一样的。有的领导一呼百应，有的领导百呼无一应。为什么？这就是一个影响力的问题。 三、领导者的影响力 影响力：影响他人的能力，即：一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理和行为（即对下属进行指导、激励和协调）的能力 。 领导就是影响，影响力就是领导力。 领导者的业绩大小取决于他的影响力大小。 （一）权力性影响力 权力性影响力又称职权影响力，指的是领导者依靠他所拥有的职位权力来影响他人的能力。 （领导者影响别人靠的是职位权力） 职位权力是组织赋予某个职位完成岗位职责所必需的权力，是这个职位所具有的合法的、正式的权力，又称法定权力。一般包括：决策权、指挥权、人事权、奖惩权等。 1、决策权： 领导者在其职权范围内就某项工作制订决策和实施决策的权力。 领导者如果没有决策权或缺乏决策能力