[管理学]a一章 人力资源管理概述 1new.ppt

内蒙古工业大学MBA教育中心 第一节 人力资源管理简介 企业竞争优势的根本来自于人 明确人力资源管理的目标，是一项首要任务 管理的发展趋势是越来越以人为中心 人力资源管理的环境 企业家的真知(1) “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。” ——美国钢铁大王卡内基 “你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。” ——IBM董事长兼总裁沃森 企业家的真知(2) 造物之前先造人。 ——松下幸之助 所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。 ——德鲁克 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——彼得斯 企业家的真知(3) 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——杰克?韦尔奇 “人才是微软最宝贵的资源。” ——比尔?盖茨 “对好小子千万不要错过，一旦发现就要下决心，否则机会就会与你失之交臂。” ——微软公司副总裁 鲍尔默 企业家的真知(4) “让每一个人都尽其所能、百炼成钢、奋勇开拓。开拓者索尼把最大限度地发掘人、信任人才、鼓励人才不断奋进视为自己的一生使命” ——索尼公司的纲领性文件《索尼之魂》中的名言。 “人不仅仅是为金钱而工作” ——盛田昭夫（索尼总裁） 世界名企的工作守则 “在我们公司工作的雇员都得到良好的和安全的工作环境，并且能置身于良好竞争的环境和从事服务的条件；人人能够得到充分展现的机会并能获得平等使用的机会；雇员在参与自己工作的计划和指导方面会得到鼓励；每一位雇员在工作中的成功和成就都会得到充分的承认。” ——壳牌公司的工作守则中关于雇员的权利部分的一段话。 学者的发现 毫无疑问，任何组织的成功都取决于它怎样管理它的资源。一个公司的资源推动它趋向它的目标，就像一台发动机推动一辆汽车趋向它的目的地那样。 一个组织的资源中有许多是非人力性的，如土地、资本和设备。虽然管理这些资源很重要，但是，如果不恰当地管理它的人力资源（即它的人员）,一个企业就不可能成功。正如汽车没有能干的人驾驶，就不可能有效地（或完全不能）运行一样，除非也由能干的人“驾驶”，否则组织也不能成功地运作。人决定组织的目标，并且人在操控那些容许组织达到其目标的运作。 ——Lawrence S.Kleiman 劳伦斯 S.克雷曼 学者的发现 人力资源管理超过平均水平1个标准差的企业，其绩效超过平均水平5个标准差。 ----Huselid, 1994, Documenting HRs effect on Company Performance, HR Magazine, January,79-85 学者的发现 具有健全人力资源管理实践的组织，与那些具有较不健全实践的组织相比，年利润、利润增长和总体绩效的水平都比较高。 ---- Terpstra,D.E, and Rozelle,E.J., 1993. The Relationship of staffing practices to organizational level measures of performance, Personnel Psychology, 46(1)，27-48 16种提高竞争优势的人力资源管理实践 1． 就业安全感 9． 培训和技能开发 2． 招聘时的挑选 10．交叉使用和交叉培训 3． 高工资 11．象征性的平等主义 4． 诱因薪金 12．工资浓缩 5． 雇员所有权 13．内部晋升 6． 信息分享 14．长期观点 7． 参与和授权 15．对实践的测量 8． 团队和工作再设计 16．贯穿性的哲学 第一节 人力资源管理简介 企业竞争优势的根本来自于人 明确人力资源管理的目标，是一项首要任务 管理的发展趋势是越来越以人为中心 人力资源管理的环境 什么是人力资源管理的目标？ 为实现企业使命管理人力资源？ 为保证企业战略的实施管理人力资源？ 为员工提供满意的就业岗位？ 提高组织和每一个员工的绩效？ 维持现状等待好运气光临？ 为实现企业使命管理人力资源： 人力资