[管理学]《管理学原理》习题.ppt

《管理学原理》习题 回顾： §1.1 管理 管理的表现形式是多种多样的； 管理的核心内容是：协调； 管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾； 管理的功能是通过科学的方法以提高资源利用率，从而以有限的资源实现尽可能多的目标； 有效管理要求既讲究效率又讲究效益； 管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程； 管理的实质是人们为了有效实现目标而采用的一种手段； 回顾： §1.2 管理学 管理学是整个管理学科体系的基石，研究的是组织管理的一般问题； 管理学是一门不精确的学科、综合性的学科、实践性的学科、发展中的学科； 面对管理问题，我们要学会具体问题具体分析和兼容并蓄的思维方式，从认识自我、改变自我着手解决管理问题。 回顾： §1.3 管理者 组织的特征：由一群人组成、有一个共同的目标、有一个系统化的结构。 组织的功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 组织从本质上而言，是一个利益共同体，在一个组织中，损人必损已； 按管理者层次，可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者； 管理者在组织中充当人际、信息、决策三个方面的十个角色； 回顾： §1.3 管理者 不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具备一定的特殊素质。 管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重。 但不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备一些基本的管理素质。 管理者应具备的技能包括：概念技能、技术技能、交际关系技能。 第一章 管理与管理学 一、选择题 1、管理工作的表现形式是（ ） A、单一的 B、多种多样的 C、一成不变的 D、没办法考核的 2、管理工作的内容是一致的，就是 （ ） A、协调 B、领导 C、控制 D、决策 3、管理是人们为了有效地实现目标的（ ） A、目标 B、一种手段 C、唯一目标 D、唯一手段 4、人类社会协调资源有限性与欲望无 限性之间矛盾的方法有（ ）等。 A、劳动 B、道德 C、战争 D、管理 E、贸易 5、通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（ ） A、计划 B、组织  C、领导 D、决策 6、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（ ）职能。 A、控制 B、组织  C、领导 D、决策 7、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）角色。 A、代表人 B、联络者 C、发言人 D、谈判者 8、作为高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，应按下列哪种顺序排列（ ）。 A、概念技能、技术技能、人际技能 B、技术技能、概念技能、人际技能 C、概念技能、人际技能、技术技能 D、人际技能、技术技能、概念技能 9、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（ ）。 A、发言人角色  B、传播者角色  C、联络者角色 二、填空 1、管理产生的根本原因在于（ ）。 2、管理的功能是（ ）。 3、有效管理要求既讲究（ ）又讲究（ ）， 其中（ ）是第一位的。 4、管理是一个由（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等职能所组成的一个系统过程。 5、明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：（ ）、（ ）和（ ）。 6、管理者所扮演的人际角色包括（ ）、（ ）和（ ）。 7、管理者所扮演的信息角色包括（ ）、（ ）和（ ）。 8、管理者所扮演的决策角色包括（ ）、（ ）和（ ）。 9、管理者的人际角色归因于管理者的（ ）。 10、根据罗伯特的研究，管理者要具备（ ）技能、（ ）技能和（ ）技能。 回顾： §2.2 古典管理理论 管理科学是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在１９世纪末２０世纪初开始形成； 管理学诞生的标志：1911年泰罗的《科学管理原理》； 古典管理理论包括三个学派：科学管理理论、一般管理理论、官僚组织理论； 回顾： §2.2 古典管理理论 泰罗的科学管理理论的主要内容包括：劳动方法的标准化、工时研究与工作定额、科学挑选与培训工人、实行差别计件工资制、管理职能与作业职能分； 古典管理理论的研究重点是如何提高效率，主张用科学代替经