[管理学]培训与人力资源开发.ppt

培训与人力资源开发 作者：孙朕伟 主题目录 一、员工培训的重要性 二、建立培训制度 三、制定培训规划（计划） 四、培训方法 五、培训管理 六、执行培训计划 七、培训效果评估 八、培训质量控制 九、员工职业发展规划 十、我国企业培训实施情况 十一、案例研究 作者：孙朕伟 一、员工培训的重要性 1、员工培训的含义 它是指组织根据自身发展的需要，为提高劳动者素质和能力所进行的培养和训练活动的总称。 2、理解这一定义要把握： ①由组织根据自身需要进行培训，具有特定的范围； ②以组织员工为对象进行培训； ③培训的重点是业务培训和技能训练， 当然也包括劳动态度和劳动习惯的培养。 培训与开发是密切相关的，但也是有明显的区别。 作者：孙朕伟 一、员工培训的重要性 2、员工培训的主要目的 ①传授更广泛的技能。如解决问题的技能、沟通技能、团队建设技能等； ②强化员工的献身精神。通过培训，提供员工自我改进的机会。 ③提高组织的竞争能力。市场竞争就是人才的竞争。 作者：孙朕伟 3、员工培训的作用 员工培训对社会、企业和个人三方面都有是有 利的。 从国家（社会）来看，很多国家建立了培训与 发展保障体系。例如，日本制定了《职业训练法》 规定了国家、县市政府以及企业在职培训方面的 义务，确保劳动者能够接受各种职业训练。 澳大利亚制定了培训保证体系，要求企业至少以年收入的1.5%用来培训员工，否则将作惩罚性税款征收。 一、员工培训的重要性 作者：孙朕伟 3、员工培训的作用 世界银行对192个国家的财富的统计处理 国家类型 占世界总财富 其中： 自然资本 创造的资产 人力资源 63个原料出口国 100个发展中国家 29个高收入国家 4.6% 15.9% 79.5% 44% 20% 36% 28% 16% 56% 17% 16% 67% 一、员工培训的重要性 作者：孙朕伟 一、员工培训的重要性 3、员工培训的作用: a:从企业来看，成功的企业都认识到培训的重要。 如松下幸之助认为：“松下是制造人的，兼之制造电器”。 钢铁大王卡耐基曾说：“将我所有的工厂、设备、资金和市场全部夺去，但只要保留我的组织成员，四年后我仍将是一个钢铁大王。” 摩托罗拉90年代初，每年员工培训花费1.2亿美元，这一数额占工资总额的3.6%，每位员工每年参加培训时间平均为36小时。美国《财富》杂志曾把它称为培训的“金本位”。 b：从个人来看，可增强员工的职业发展能力和获得较高收入的机会。 作者：孙朕伟 企业培训的观念误区 自然胜任论 追随流行论 以干代学论 高层天才论 重才轻德论 培训无用论 培训费时论 花费冤枉论 作者：孙朕伟 培训与人力资源开发 作者：孙朕伟 培训时间短，开发时间长 培训阶段性清晰，开发阶段性模糊 培训内涵小，开发内涵大 基本含义是：企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，所采取的有计划、有系统的活动。 培训项目 动机 绩效 行为 态度 技能 知识 培训与开发的作用模型 作者：孙朕伟 前期准备阶段 培训实施阶段 评价培训阶段 确立目标 1.希望达到的结果 确定标准 实施培训 受训者先测 培训控制 评价培训结果 针对标准 分析 培训需求 2.学习的原则 3.组织的制约 4.受训者的特点 5.具体的培训方法 6.预算 设计培训计划 :工作效率变化 评价结果的转移 反馈 作者：孙朕伟 二、建立培训制度 培训制度的基本内容： 制定企业员工培训制度的依据 实施企业员工培训的目的与宗旨 企业员工培训制度实施办法 企业培训制度的核准与施行 企业培训制度的解释与修订 作者：孙朕伟 具体培训制度的类型 培训服务制度 参加培训应签定服务协议 入职培训制度 上岗和任职前的培训规定 培训激励制度 对部门和员工的培训激励 考核评估制度 考核培训对象和培训工作成效 培训奖惩制度 对培训效果进行奖惩 风险管理制度 控制培训成本和培训风险 作者：孙朕伟 三、制定培训规划 分析和评估企业发展目标 明确企业培训和员工培养的理念 确定培养区域： 经营管理人才 专业技能岗位人才 服务型人员 确定培训领域： 技能完善性培训 技能提高型培训 市场前瞻性培训 非技术性的综合素质培训 确定培训对象： 新员工培训 骨干员工培训 高层经营者培训 作者：孙朕伟 员工培训规划的主要项目 完善培训方针、规章制度和执行措