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[管理学]学习型组织的五个基本问题
当今世界唯一不变-Change(变化) 当今世界企业间的竞争-学习速度之争 内部变革速度外部变革速度?末日 盖茨:神经应变速度 * 3)、 学习 速度 变化 速度 80年代-注重质量的年代 90年代-注重再设计的年代 新10年-注重速度的年代 居安思危?居危思危,居危思进 大鱼吃小鱼?快鱼吃慢鱼 * 电 话:发明?1000万用户 30年 Internet:发明?1000万用户 3年 * 功能扫盲 1、信息时代-捕捉能力-上网能力 2、地球村--沟通能力-外语能力 3、数字社会------生存能力 组织学习的核心是建立反馈/反思/共享组织学习系统,确保知识的流通与共享,特别是使80~90%的隐性知识显性化 反思---学习基础 反思---最重要的学习 反思---品格的体现 反思要关照3方面问题 * 个人:反思习惯 团队:反思氛围 组织:反思文化 如果你有一个苹果,我有一个苹果,我们相互交换后,每人还是只有一个苹果; 但是,如果你有一个思想,我有一个思想,我们相互 交换后 则每人有 * 两个以上的思想。 * 学 习 Learning Study 1、学习与工作不分离。 2、个人基础上的组织学习。创建不是目的,目的是通过建立组织学习,增强核心竞争力,以成功地实现组织的创建目标,为此必需开展: 以信息反馈为基础的学习 以反思为基础的学习。 以共享为基础的学习。 3、学后必须有新行为。 不用一周忘50%,一月忘却 90% * * 1、侧重解决认识论问题 强调的是心灵的变革而非方法的变革 斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P. Robbins)博士在《组织行为学》(必威体育精装版的第七版)指出: 学习型组织 企业/流程再造 90年代中期 TQC/TQM 90年代初 80年代 五、怎样创建学习型组织 1993年MIT教授哈墨、钱皮 《Reengineering the Corporation》主要讲流程(business process)再造---以工作流程为中心重新设计企业的经营、管理及运作方式 * 愿景 理念(思想;观念) 工具 1)建立共同愿景 2)理念普及创新 3)工具/载体 观念创新是先导 五项修炼 自我超越 改善心智模式 共同愿景 团队学习 系统思考 3、创建企业感悟----实践三个代表的有效载体: 一前提:一把手工程(各级) 两关键: 培训先行 普及 理念,更新观念 试点引路 抓两头,带中间 三个“真”:想、学、创 西钞实践----不急躁,求实效; 培训 反思找差 完善机制 持续创新 * 拓展发展空间,使企业强起来 国家富起来,个人钱包鼓起来 * * * * The Five Basic Problems of Learning Organization 学习型组织的五个基本问题 一、学习型组织理论是什么性质的理论? 二、究竟什么是学习型组织----学习型组织真谛 三、学习型组织究竟好在哪里? 四、学习型组织的 学习有什么特点? 五、怎样创建 学习型组织? * 1、这是当今最前沿的两大管理理论之一。 * 1、管理运动(1886) 2、泰勒的科学管理理论(1903) 3、吉尔布雷恩夫妇的动作研究 4、韦伯的组织理论 5、闵斯特伯格的工业心理学思想 6、法约尔的一般管理理论 7、梅奥的人际关系理论 8、巴纳德的系统组织理论 9、勒湿的领导风格类型理论 10、马斯洛的需要层次论(1943) 11、团体力学理论 12、斯金纳的强化理论 13、阿吉里斯的“ 不成熟- 成熟”理论 14、坦南鲍姆的领导行为 连续体理论 15、戴尔的比较管理经验研究 16、麦格雷戈的人性假设与管 理方式 17、利克特的管理新模式 * 18、布莱克的管理方格论 19、西肖尔的组织效能评价标准 20、亚当斯的公平理论 21、菲德勒的权变管理思想 22、赫茨伯格的双因素激励理论 23、本尼斯的组织发展理论 24、麦可利兰的成就动机理论 25、波特和劳勒的期望激励理论 26、弗鲁姆的期望理论及管理决 策新思想 27、杜拉克的有效的管理者研究 (1974)
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