[管理学]工作教导11.ppt

工 作 教 导 培训教程 講師:王清鈺 TEL：021 -e-mail:isopro@online.sh.cn 练　　　　习 六、工作分解的补充说明 1.无论教导有经验的人或教导无经验　的人都必须使用工作分解。 2.主要步骤应随学习者的不同，而　　随时调节其范围的大小与内容的详　略。 七、工作分解表 序号 / 步骤名称 / 步骤描述 / 步骤要点 / 备 注 制表人： 制表日期： 八、工作分解的作法 1.首先要亲自实做所要教导的工作，这时要将主要步骤一步一步的找出来。其实施过程如下： （1）做第一个主要步骤。 （2）考虑主要步骤——自问自答。 ——工作是否进行了一个段落？ （3）如果确认是主要步骤，就将它写在工作分解 表内。 （4）依照（1）~（3）的顺序，再考虑其他各步 骤。 2.?将工作再做一遍。这时，要将每一个　　步骤中的要点找出来，要点的寻找应　　考虑下列三个条件： （1）有没有左右工作成败的事项？——　　成败？ （2）有没有使工作人员遭受危险的事　　　项？— —安全？ （3）有没有使工作容易做的事项？——　　易做？ 找出要点的实施过程如下：　　　　　　 　　　　　　 （1） 进行第1个主要步骤 （2） 找出要点——独自思考： ——要点有3个条件：成败、安全、易做。——找出可能的要点，将它编成一段简要的口头叙述。 （3）确认它是不是一个要点——自问自答 　　　——如果不这样做，会怎样？——是　　　什么原因呢？ 　　　——它符合于三条件的哪一个或哪几　　　个条件？ （4）如果确认是要点，就将它写在工作分　　　解表内 （5）如果一个步骤中有几个要点时，应　　该将每一个要点按照（1）~（4）的　　顺序，选定出来，并且逐一写在工作　　分解表上。 （6）依照（1）~（5）的顺序，将其他主　　要步骤中所含的要点全部找出来。 九、工作分解之仿真演练 从英國总公司调来一位高级主管，他要住在公司里，明天就要上班。 你刚从虹桥机场把他接到公司，你如何向他介绍公司现状？ 请做一下工作分解。 高级主管如果开心，有机会升职哦！！！ 十、工作分解四阶段 1、第一阶段——学习准备 想好你要说什么？做什么？ 2、第二阶段——传授三部曲 别忘记演示三遍哦！ 3、第三阶段——试作三部曲 别放过他，一定要他试作三次！ 4、第四阶段——考验成效 上海精博企管 　　　　 　　 电话：02152531560 　　　　　　　　　 E-mail：isopro@online.sh.cn 何 谓 管 理 ? 管 理 者 资 源 运用 使 命 达成 计划 教导 指挥 执行 监控 考核 改进 人力资源 设施设备 工具物料 技术方法 时间精力 知识经验 ......... 产量 进度 品质 成本 设备维护 工作安全 工作士气 主管的使命 有效整合自有的资源，提升组织绩效。 . 作为公司与部属间的沟通桥梁。 . 培育部属，激励其潜能。为公司培育人才。 摒除本位主义，协同其他部门，为公司创造综效。 . 主 管 的 功 能 计划 组织 协调 执行 考核 计划 考核 协调 组织 执行 管理者的工作 人际关系能力 业务执行力 工作管理 工作管理 工作改善 人际关系 部属培育 人脉管理 高级管理者 中级管理者 初级管理者 综合判断能力 管理者的基本心态 原理原则的尊重 尊重事实与数据 成本意识 . 健全的判断 . 人性的尊重 . 管 理 意 识 基 本 心 态 成 本 意 识 尊 重 原 理 原 则 接 近 科 学 与 创 造 健 全 的 判 断 业务改善 对于提升效果进行 创造性之改善 业务管理 以管理之5大机能为基础 对既定目标逐行工作 部属培育 引导部属自我启发 提升部属能力 人际关系 自发的创造共同协作 之工作环境 人 性 尊 重 领 导 能 力 行 动 内 容 行动方法 整 合 管理 状况判断 状 况 1、.人格吸引力(部属尊敬你) 2、自身之技能或专业技能(部属服你) 3、公司赋予的(部属怕你). 管理者领导之权力来源 第一次研习 工作教导方法四阶段 第二次研习 工作分解 . 第三次研习 训练预定表 . 第四次研习 特殊工作的教