[管理学]广西大学MBA 组织行为学 1-3.ppt

课程体系 第一部分 绪论 一.组织要素 二.组织与管理· 行为 第二部分 组织中人的行为 三.个体行为论 四.群体行为论 五.领导行为论 六.组织中的心理卫生 第三部分 组织过程 七.组织沟通 八.组织冲突 九.组织变革与发展 第四部分 组织结构与组织设计 十.企业组织结构与形态 十一.组织动力 十二.组织结构设计 十三.组织文化设计 十四.工作设计 授课内容 第一章 个体群体行为论(重点回顾) 第二章 领导行为论 第三章 组织中的心理卫生 第四章 组织沟通与组织冲突 第五章 组织变革与发展 第六章 企业组织结构与形态 第七章 组织动力 第一章  个体群体行为论(重点回顾) 1.有形要素： 人或团体 群体 部门 如工人 董事会 班组党团 子公司 物质（条件） 如房子 领地（域）设备工具 资金 材料 (任务 目标 对象) 如 人 物 产品 2.无形要素 目标 任务 存在意义 （有的组织清楚，有的不清楚） 责权结构 客观分布状态 （一种固定的结构形态及按形态的分工层次） 组织规范 约束性、规律性（责任、义务、权利、纪律、约束、观念） 沟通及联系联系形式 凝聚力 作用力 （认同及依赖程度、元素间相互选择的倾向） 组织结构 功能结构形式 3.结构变量 规章 组织中正式的书面规定 反映组织规范化程度 分工 一定目标任务划分给单位个人的程度 反映组织专业化程度 标准化 同种方式完成相似工作的程度 权利体系 纵向的级数与横向控制的幅度 集权化 决策决定权在高层管理者手中集中的程度 秩序化 从最高到最低层责任权限的界定 职业化 人员受正规教育训练程度 人员结构 各职能单位部门人选的配备情况 4.因果变量 规模 人数销额固定资本数量 技术 由经验及原理发展成的工艺操作方法技能技巧 环境 组织所处的对组织发生作用的体系即宏中微观环境 目标 为保证组织存在发展而预先设定的物质或精神标准及状态 三. 组织类型 2.计划性 (1)正式组织 (政府 机关 工厂 车间 科室 学校) 有正式的文件明文规定 有正式的结构编制目标纲领 有确定的目标分工 有规定的权利 义务纪律 (2)非正式组织(老乡会 同乡会 同学会 球迷会 兴趣小组 各种团伙) 无官方规定的定型结构制度 有共同的价值观习性爱好行为准则 有自己的核心人物 有共同的利益及社交归属情感上的需要 以情感为纽带心理协调好 往往无稳定的基础易冲突分化消亡 (3)半正式组织 (协会 宗教组织) (4)临时组织 (5)固定组织 二.个体的需要动机和行为 1.需要及其特性 需要 是个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态 人体内的生理需要: 吃 喝 睡 享受 人们的社会需要: 人际关系 经济交换 文化道德 特性 　　 对象性— 任何需要都有自己的对象 　　　　　周期性— 如吃 喝 睡 穿…… 　　　 社会历史性—不同的阶段需求不同 　共同性与差异性— 如吃 喝 睡 穿既相同又因人而异 与个体生命相关性— 如　幼年　青年　老年 是3大旺盛时期 2.动机及其特性 动机原意是引起动作 Motive 动机是推动人们行为的原因 动机是一个人行为发动和维持的心理倾向 动机是某种需求未被满足的心理状态 心理学中的具体动机有 欲望 愿望 理想 信念 意图 等主观心理因素 动机的作用 始发功能 指向功能 强化功能 动机的特性 心理紧张性 内隐性 实践性 引起动机的原因 需要—刺激理论