[管理学]战略管理04-内部环境分析.ppt

企业资源的分类 按其是否容易确认和评估来分 无形资源 《商业周刊》评选的世界十大品牌（2007年） 企业能力 企业核心能力的概念 核心能力是指企业依据自己独特的资源培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争优势的能力。 企业核心能力来源 核心能力的基本特征 张维迎教授谈企业核心竞争力 偷不去?? 买不来?? 拆不开?? 带不走?? 溜不掉 核心能力树 企业价值链概述 基本价值链图 家电生产企业的价值链 价值链的内在联系 价值链的内在联系 内在联系形成竞争优势的方式 价值链间的关系 价值链分析的基本内容 识别和界定价值活动 确认每项活动的价值贡献和成本 确认价值链结构性因素（成本状况或差异化程度等） 价值链分析的意义 从企业的观点来看，价值链分析可以使企业管理人员更好地理解企业的资源和能力，更好地把握企业显在和潜在的困难或问题。 从行业的角度来看，通过价值链分析可以更好地理解本企业相对于关键客户和供应商的竞争位置。 业务外包的概念 业务外包的作用 企业核心优势环节的确定 例：个人电脑产业附加值曲线 SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合。 竞争优势（S） （是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指企业所特有的能提高企业竞争力的东西） 竞争劣势（W） （是指某种企业缺少或做的不好的东西，或指某种会使企业处于劣势的条件） 可能导致内部弱势的因素有： ●缺乏具有竞争意义的技能技术 ●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产 ●关键领域里的竞争能力正在丧失 企业面临的潜在机会(O) ●客户群的扩大趋势或产品细分市场 ●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 ●前向或后向整合 ●市场进入壁垒降低 ●获得购并竞争对手的能力 ●市场需求增长强劲，可快速扩张 ●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会 危及企业的外部威胁(T)： ●出现将进入市场的强大的新竞争对手 ●替代品抢占企业销售额 ●主要产品市场增长率下降 ●汇率和外贸政策的不利变动 ●人口特征，社会消费方式的不利变动 ●客户或供应商的谈判能力提高 ●市场需求减少 ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击 SWOT矩阵分析步骤 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 2、将优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。 附加值 软件 微处理器 动态记忆体 液晶显示器 特殊用途集成电器 监视器 主机板 零组件 依产品线划分 全球性的竞争 个人电脑系统 技术 制造 规模 品牌 营销渠道 运筹能力 营销 依国家划分 地区性的竞争 4.4 企业业务的外包分析 4.5 SWOT分析 技 术 技 能 优 势 资本 优 势 人 力 资 源 优 势 组 织 体 系 优 势 4.5 SWOT分析 品牌 优 势 渠道 优 势 4.5 SWOT分析 4.5 SWOT分析 4.5 SWOT分析 4.5 SWOT分析 * 第四章 内部环境分析 企业就象一个木桶，由各个业务板块构成，决定这个木桶盛水量大小的是最短的那块板子。如果企业想从平凡走向成功，领导者必须能够发现和补齐使企业“漏水”的最短的那块木板。在这个基础上，企业决策者还要积极发现和发挥“最长的指头”的优势，也就是发挥自己所有业务资源中比较优势最大的一项，来打造自己的核心竞争力。 ――柳传志 知彼知己，百战不殆 ――孙子.谋攻 败莫败于不自知 ――吕氏春秋.自知 企业能力分析 企业价值链分析 企业资源分析 四 三 二 一 SWOT分析 五 企业外包分析 资源 能力 核心能力 战略 识别企业的资源和能力 分析资源和能力的联系 价值链分析 评估资源能力相对优势 识别核心能力 内部环境分析框架 有形 资源 无形 资源 4.1 企业资源分析 企业资源 企业所控制或者拥有的有效因素的总和。 4.1 企业资源分析 现有资金和可融通的资金等 金融性资源 企业管理者与员工的教育、培训、经验、知识、合作性、职业操守、敬业精神