[管理学]旅游心理学--旅游者的个性.ppt

4、从事同一职业的人们之间有许多相似之处，例如，教师有教师的特点，律师或医生们也都各有其行业特点，原因在于他们的工作需要他们以特定方式扮演相应的角色。 5、如果我将有一个新室友，我想首先了解的事情之一就是此人的人格。（是 否） 6、在紧急情况下，人在特定时间内的行为反应是由当时 的情景决定的。（是 否） 7、在特定工作中，一个人需要通过自我调整使自己的个性与工作的性质相匹配，这样才能感到自在。（是 否） 8、不论一个人的人格属于哪一种类型，当他参加一个婚礼时，都会表现地彬彬有礼。（是 否） 现在请你计算一下你在1、3、5、7四个句子后画“是”的数目，同样，也计算一下在2、4、6、8四个句子后面画“是”的数目。 如果你对奇数句子表示的同意多，说明你认为行为受人格特质或个性影响较大； 如果你对偶数句子 同意的多，说明你认为行为受外部环境或事件的影响较大； 如果你所同意的奇数句和偶数句大致相等，那么，你可能将人格特质和环境视为同等重要的行为决定因素——这也是多数人格心理学家所持的观点。 第四章 旅游者的个性心理特征 气质与旅游活动 性格与旅游活动 第一节 气质与旅游活动 一、气质概述 气质的概念 气质是人生来就有的典型的、稳定的心理活动的动力特征。 （1）气质的动力性。气质是人心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性方面的特征。 （2）气质的天赋性 （3）气质的稳定性 一、气质概述 气质学说 气质阴阳说 气质体液说 气质体形说 气质血型说 气质调节说 二、气质的生理基础 气质的主要生理基础：高级神经活动类型 气质类型举例(希波克拉特的“四液说”) 胆汁质 笨蛋，我不想喝水，我要汉堡包！ 多血质 还有半杯水，真好！ 黏液质 半杯有水，半杯没水，问题何在？ 抑郁质 咳，只剩半杯水了，真糟！ 气质类型举例(阴阳五行说) 《黄帝内经·灵枢》：根据阴阳五行学说把人的某些心理特点与生理解剖特点联系起来。按阴阳的强弱，分为太阴、少阴、太阳、少阳，阴阳平和五类人。 又根据五行法则把人分为金、木、水、火、土五种类型。 气质类型举例(血型说) 日本学者古川竹二（1927）： A型气质的特点是温和、老实稳妥、多疑、伯羞、依赖他人、受斥责就丧气； B型气质的特点是感觉灵敏，恬静、不怕羞、喜社交、好管事； AB型的气质特点是上述两者的混合型； O型气质的特点是志向坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人、有胆识、不愿吃亏。 三、气质与行为倾向 第二节 性格与旅游活动 一、性格概述 性格概念（character） 性格一词，来源于希腊“charakter”，原意是特征、标志、属性。 在心理学中，性格指由人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。性格特征具有社会评价意义 一、性格概述 性格与气质的关系 区别： 气质反映了心理活动的动力特点，性格反映了人对现实的态度和习惯的行为方式。 气质主要是先天的，性格是先天和后天的合金。 气质本身无好坏之分，性格具有社会评价意义。 气质的可塑性较小，性格的可塑性较大。 气质形成得早，表现在先；性格形成得晚，起作用的时间也晚。 一、性格概述 气质对性格的影响： 气质使性格具有某种独特的色彩或形式 气质影响性格的形成和发展速度 二、性格的结构特征 （一）性格的结构（P86-87） 态度特征，包括对人、对事和对己的态度。 情绪特征。指情绪对活动的影响以及对情绪控制方面的特征，主要表现在情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境上。 理智特征。指在认知和智力方面的一些特点，如人的认知风格。 意志特征。指对自己的行为进行自觉调节方面的特征，主要包括自觉性、果断性、坚持性和自制性方面的特征。 三、性格理论 类型说 狂狷说 E·斯普兰格的六型说 T·L·霍兰的六型说 塔佩斯“大五”因素 荣格(C.Jung)的内外向 特质说 奥尔波特的特质理论 卡特尔的特质理论 类型说 狂狷说 孔子把人分成“狂者”、“狷者”和“中行”三类。他说：“不得中行而与之，必也狂狷乎？狂者进取，狷者有所不为。” E·斯普兰格提出，按照人的社会价值取向将性格划分为理论型、社会型、经济型、权力型、审美型、宗教型六种类型； T·L·霍兰提出，按照性格与职业选择的关系将性格划分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型六种类型。 类型说 塔佩斯“大五”因素 I．外向性或热情奔放（健谈的、自信的、活跃的） II．适意性（善良的、合作的、可信的） III．认真性（有条理的、负责任的、可依靠的） IV．情绪稳定对神经质（平静的、非神经质的、不易发怒的） V．才智或开放性（明智的、有想象力的、独立思考的） 类型说 荣格的内外向 外向人的特点具体表现为：心理活动倾向于外露，社会适应能力强，对人