KPI绩效管理体系的运用.pdf

KPI绩效管理体系的运用 主讲：张远坤 自我介绍 张远坤 智慧组织力、双因子模式倡导者 人力资源管理实战培训专家兼资深顾 绩效管理问题解决专家——长期致力于为企业建立目 标与绩效管理体系 北大、浙大EMBA特聘讲师 健力宝集团人力资源经理 香港KINGDOM集团人力资源总监 法国SgT 集团亚太区人力资源总监 十多年集团人力资源管理实战经验，对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验， 曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。 服务过的客户 一汽大众、一汽解放、富士康集团、中兴通讯、中国南车、南玻集团、中国移动（武汉）、深圳电信、东莞银行 深圳支行、中行海口支行（五期）、建行广州分行、农行郑州支行（二期）、工商银行温州支行、中国邮政储蓄 银行青海省分行、重工集团、科源电力、山西电力局、银川电网、新疆电网、韶山烟草、衢州常烟草、衢州巨化 集团、、凡客诚品、金德集团、香江国际集团、中山家具商会、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、深圳金至尊 珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子、四川绵阳森耀集团、四川成都金山房地产集团、 仁和药业、一致药业、长宁钻石股份、中钢集团、广州古缇服饰、武汉中冶连铸技术工程股份、银绒集团、玫瑰 股份等。 品牌课程 一、总裁训练营 《战略绩效导航》《战略人力资源管理》《智慧组织力》 二、人力资源系列 《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》 《战略人力资源管理 》 《薪酬体系与薪酬管理技巧》《高级人力资源管理专业技能训练营》等 ； 绩效系列： 《员工辅导与绩效面谈》《基于KPI的绩效管理体系》《绩效与目标 管理》 三、MTP--中高层人员管理技能提升 《卓越的领导艺术》《 基于高绩效的团队管理 》《MTP管理技能提升》等。 学习目标 当全部学习结束时，你能够： 1.认识绩效管理的重要性、正确理解绩效管理 2.学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法 掌握关键绩效指标（Key Performance Indicator）的提取方法 掌握关键绩效指标（Key Performance Indicator）的筛选方法 掌握平衡记分卡（Balance Score Card）和冰山素质模型在绩效管理中的地位和作用 3.了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区 绩效管理体系的八大核心问题 绩效管理制度的设计 如何进行有效的绩效辅导、沟通、反馈 绩效管理结果的运用 课程内容 第一部分：绩效管理在企业管理中的战略意义 第二部分：绩效管理工具之二平衡计分卡（BSC） 第三部分：绩效管理工具之一—冰山素质模型 第四部分：绩效管理体系中的八大核心问题 第五部分：绩效考核制度的框架及要点 第六部分：绩效执行的协调沟通 第七部分：推行绩效管理过程中遇到的疑难杂症及对策 第一部分：绩效管理在企业管理中的战略意义 《兔总经理的困惑》 研讨：企业在推行绩效管理过程中遇到了那些问题？ 伴随着人力资源的发展，企业绩效管理活动的发展经历了四大阶 段—— • 绩效管理系统的地位得以 • 绩效管理系统已经成为经 巩固，已成为经营发展活 营系统外重要的管理系统 动的重要保障、依赖系统 • 从综合性指标转为全面财 • 绩效管理的重点从对人的 • 绩效活动与薪酬、职位调 务预算为基础的财务指标 考核转变到对结果的考核， 整等紧密结合并发挥重要 • 用资本的概念（产出－投 包括任务或指标