[管理学]现代市场营销与网络营销.ppt

* 复习思考题： 1.现代市场营销的核心概念有哪些？ 2.市场营销的功能是什么？ 3.哪些因素构成了市场营销环境？ 4.简述网络营销的概念，产生基础和展望。 5.网络营销的优势包括哪几个方面？ 6.网络营销对传统营销有那些冲击？ 7.如何进行网络营销和传统营销的整合？ * * 现代市场营销与网络营销 ４）对传统营销方式的冲击 （１）客户关系 （２）竞争形态的转变（策略联盟） （３）企业组织的重整 ５）市场和营销理念的变迁 （１）时空观念的重组和电子时空观 （２）时空观念难道重组对于营销策略的制定和商业竞争是十分重要。 * 现代市场营销与网络营销 6)信息模式的的变化 (1)双向传播模式 (2)互动 的信息供需模式 个性化的信息需求出现 人们主动上网搜寻需要信息 (3) 多媒体传播模式 7)市场性质的变化 (1)生产商和消费者直接在网上交易 (2)市场多样化 (3)市场细分的彻底化 (4)商品流通和交易方式改变 * 现代市场营销与网络营销 8)消费者概念和行为的变化 (1)消费者从大众中分离 (2)消费者直接参与生产和商业流通循环 (3)大范围的选择和理性的购买 9) 消费者的行为、需求和愿望 （1）需求导向的消费者行为 （2）理性的消费行为 “ 货比三家，”“理智型价格选择“ “主动表达对产品的欲望”，“告别两难境地的广 告 宣传”。 * 现代市场营销与网络营销 10）网络环境下的商业信息传播模式 传统广告宣传模式主要的特点： （1）固定的广告内容 （2）精确的时间程序 （3）一般大众的宣传方式 （4）商家对商店的宣传 （5）厂家对商品的宣传 （ 6）利用了传统的媒体方式 * 现代市场营销与网络营销 网络营销下则出现了较大的变化： （1）全新的广告模式 传统广告内容演变为网址的宣传 双向式的网络分类广告形式 以丰富、翔实的商品分类信息为主 （2）智能化的信息促销手段 （3）身临其境的多媒体形式 11）电子时空下的信息服务 12）从纯艺术走向科学和技术 * 现代市场营销与网络营销 三网络信息的分类和管理 电子商城内部商品信息的分类和管理是非常重要的.也是商城内部商品的”展示,也是广告宣传和促销手段. 1)商品信息分类 为了科学的管理的目的 对商品信息进行分类.最多 的用的是线形分类法,按商品某属性的关系,将商品分类成为一个”倒树状”的线形分类结构,便于分类管理.也可以商品的属性分类.如生产、办公等。 * 现代市场营销与网络营销 2）商品信息的查询 商品分类的目的便于分类与查询。 目前在网络上商品信息的分类和查询主要分为两种形式： （1）分类查询法 （2）按照超文本方式的查找方法 用户可以随时根据所读内容中的高亮度 关键字，动态的切换到感兴趣的 其他相关内容。 （3）双向式的动态信息管理方式 * 现代市场营销与网络营销 四、从4PＳ到４ＣＳ营销策略 １）从产品策略到满足需求策略 ２）产品从“物质”到理念的变化 （１）直接消费市场或生产资料市场中的各类产品 （２）产品的售后服务或纯服务类型产品 （３）产品形象、文化和后续产品标准化和系列化 （４）围绕消费者需求的新产品开发策略 * 现代市场营销与网络营销 ３）从渠道向沟通方式的转变 （１）组织内部实时沟通 （２）商业信息的实时沟通 （３）文化和感情实时沟通 ４）产品生命周期的变化 相对于传统的周期在网络营销的情况下，后一个周期比前一个周期预测的时间更早。 ５）从传统商业到现代商业的运作模式 案例：宝洁的互联网体验 * 现代市场营销与网络营销 4P’S 向 4C’S 转化的示意 * 现代市场营销与网络营销 * 现代市场营销与网络营销 半年过去了，前几天回老家去哪个厂里看，厂长对我非常热情，一问才知道，还不太会上网的她已经靠我给他们做哪个破网站做了不少单子，客户包括深圳，广州，贵州等地，并且还有一个是国外的客户（）。 于是我想，一个企业如果想通过网络带来效益，如果想做好的话，投入并不大。不过这样有一个前提：那就是有可以用较低的成本为企业带来效益的网络服务公司。目前，这样的公司太少太少了。 * 现代市场营销与网络营销 思考题: 破网站的建立与传统营销相比体现出了 那些优势? 在网络营销中,重点宣传什么? 网络营销与传统营销相比有何经济意义? * 现代市场营销与网络营销 * 现代市场营销与网络营销 ２）网络策划的特点 （１）预见性 （２）系统性 （３）动态性 （４）具体性 （５）可调试性 * 现代市场营销与网络营销 二、网络营销策划的内容体系 １）网络营销系统组成 　企业开展网络营销是一项系统性工程，它需要企业调动