[管理学]第3章 计划.ppt

第三章 计划与决策 Planning and Decision 课程导航 学习目标 计划职能的概念、性质及其重要性 计划与预测的关系 制定计划的程序与原理 预测的含义、分类、方法及特点 决策的含义及分类 影响科学决策的因素 结构框图 计划与计划工作 计划的含义: 计划是对未来行动的规划。它是人们主观对客观的认知过程。 计划是重要的管理职能 计划工作由三部分组成 计划工作的性质 目标性 首位性 完整性 强制性与有弹性 持续性 创新性 如何理解计划的含义 理解计划的含义应把握三点： ? 计划是预先制定的行动方案 ? 计划是一个连续的行为过程 ? 计划是控制的基础和前提 ? 计划需要修正 计划的任务- 5W1H 做什么 What to do it ? 为什么做 Why to do it ? 何时做 When to do it ? 何地做 Where to do it ? 谁去做 Who to do it ? 怎么做 How to do it ? 计划的分类 按计划期限分类 长期计划、中期计划和短期计划 按计划性质分类 战略计划与战术计划 按工作职能分类 人力资源计划、生产计划、销售计划等等 计划构成 目标设定 预测数据 确定难点 可支配的资金 资源整合 计划 时间、条件 预计效果 计划工作原理（1） 限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时， 必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长。 计划工作原理（2） 灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 制定计划的程序（1） 估量机会 ? 市场变化的需求趋势 ? 竞争对手动向 ? 我们的优势 ? 我们的不足 确定目标 ? 我们要向哪里发展 ? 打算实现什么目标 ? 什么时候实现 制定计划的步骤（2） 确定前提条件 ? 实施计划的企业内部条件 ? 实施计划的企业外部条件 拟定可供选择的方案 ? 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评估各种被选方案 ? 成本最低 ? 收益最大 制定计划的步骤（3） 选择方案 ? 选择我们的行动方案 拟定辅助计划 ? 投资计划 ? 培训计划 ? 等等 ? 生产计划 ? 销售计划 ? 采购计划 ? 成本计划 编制预算 ? 项目预算 ? 工资预算 ? 等等 ? 采购预算 ? 销售预算 制定计划的方法（1） 运筹学方法 计划-规划-预算方法 滚动计划法 制定计划的方法（2） 滚动计划法 目标管理体系示意图 高层管理者 中层管理者 基层管理者 每个职工 ┃┏━━━━┓ 细分化 ↑ ┃┃总目标 ┠─ ─ ┐ ┃ ┃┗━━━━┛ ┃ 自┃ ↑ 具体化 ↓ ┃自 上┃┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃下 而┃┃保证措施┠→┃部门目标┠─ ─ ┐ ┃而 下┃┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃上 层┃ ↑ 具体化 ↓ ┃层 层┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃层 展┃ ┃保证措施┠→┃小组目标┠─ ─ ┐ ┃保 开┃ ┗━━━━┛ ┗━