[管理学]第一章管理学概论.ppt

* * 欢迎学习《管理学——原理与方法》 华商学院企业管理系 为什么要学习管理学 应对资源稀缺性的需要 高度社会分工的要求 实现组织发展预期目标的需要 课程教学目标 培养学习管理的兴趣和积极性 了解管理学的学科特征，掌握基本学习方法 熟悉基本的管理工作程序 掌握基本的管理工具、方法 能够运用基本的管理知识解释现实中发生的管理现象 授课方法和要求 课堂讲授为主。辅之以案例练习、小组讨论、平时测试 强调学习过程中的吸收率和接受率 成绩评定 （1）出勤（平时测试记录） 10% （2）小组作业20% （3）期末考试70% 30% 第一章 管理学概述 INTRODUCTION OF ADINISRATION 第一章结构框图 管理学概述 管理概念 管理学基本研究方法 管理的性质 管理职能 管理者 一、 管理的概念（1） 中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理 Administration——行政管理 具有代表性的观点： 1、法约尔的一般管理职能说：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 2、毛泽东：管理也是社会主义教育。 3、彼得·德鲁克：管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。 4、西蒙：管理就是决策。 管理的综合定义 ? 管理的综合定义： 管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划、组织、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。 管理概念的四个基本要点： 管理的目的是为了实现预期目标 管理的本质是协调 协调的中心是人 协调方法多样性 二、管理的性质（1） 自然属性： 管理的出现是由人类活动的特点决定的，是人类社会活动的客观需要；管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能；管理也是生产力； 管理的上述性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，所以称之为管理的自然属性。 社会属性（为谁管理）： 管理是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。 资本主义条件下，管理的社会属性具有剥夺性和资本的独裁性。 社会主义条件下，管理的社会属性体现为任何组织和个人在实行管理时都要从全社会、全体人民的利益出发，并自觉地让局部利益服从全局利益、个人利益服从集体的利益。 管理者职能新的变化： 1、既要满足股东对股息和红利的要求，又要保证扩展企业实力； 2、既要保证本企业职工的物质和精神需要，又要考虑到社会公众、广大消费者的利益； 3、既要追求企业的利润最大化，又要处理好企业同政府的关系。 管理的性质（2） ? 管理的二重性 生产力 生产关系 社会属性 自然属性 生 产 活 动 统 一 性 管理的性质（3） 学习管理二重性的现实意义： 1、有利于学习、引进国外先进的管理理论技术 和方法 2、有利于认清资本主义管理的实质 3、有利于结合国情学习、运用及探索有特色 的管理模式 三、管理职能（1） 基本职能：合理组织生产力 维护发展生产关系 具体职能：计划 组织 领导 控制 创新 计划 指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 长期计划 中期目标 近期目标 组织 根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。 与计划的关系：计划的执行要靠他人的合作，而组织工作正是源自人类对合作的需要；组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。 领导 通过沟通增强人们的相互理解，同一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。 领导是计划和组织工作的保障： 配备在组织机构各岗位上的人员，由于个体上存在很大差异，在相互合作的过程中难免会产生各种矛盾和冲突。因此需要有权威的领导者进行领导，指导人们的行为。 控制 管理者及时取得计划执行情况的信息，并将有关