[管理学]第一章第三章.ppt

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[管理学]第一章第三章

管理学原理 主讲教师:朱慧新 宁波大学科技学院 课程考核 1、平时成绩:50% (1)集体作业:20% (2)课堂提问:10% (3)个人作业:20% 2、期末考试:50%(简答题30%,案例题70%) 中文版参考书: 斯蒂芬.P.罗宾斯著:管理学(第七版),中国人民大学出版社,2003 《管理世界》杂志 新元管理网[GB]工商企业管理的理论与实践的探索。 精彩管理在线[GB]管理知识,管理经验及成功案例。 中国知识管理[GB]知识管理的权威网站,提供知识管理咨询、解决方案等全方位的服务。 第一章 组织与管理 管理,从本质上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与传统,用合作代替强制。 ——彼得.德鲁克 动物寓言里的管理知识 一群麻雀站在枝头上,看见天空飞过的大雁,排成整齐的长队,羡慕极了。 一只麻雀提议:“让我们也来排队飞行好吗?” “好!好!”大家一致同意。 说干就干,他们都飞起来了。可是有的飞得高,有的飞得低;有的飞得快,有的飞得慢。排来排去,总排不成队。 乱了一阵以后,他们纷纷歇落在枝头上,叽叽喳喳地讨论起来:“我们为什么排不好队?”一只麻雀说:“排队得有一个队长来指挥才行。”大家说:“对,对!要有一个队长来指挥。” 续: 于是你要做队长,他也要做队长,又乱哄哄地吵了起来,争执不下。结果,大家商定,由一只年纪最大的麻雀来做队长。队长发令了:“一、二、三,起飞!”大家都争先恐后地飞向天空。仍旧是乱糟糟的,有的飞得高,有的飞得低;有的飞得快,有的飞得慢,排不成队。 队长急了,批评那只飞得太快的麻雀:“听指挥,飞得慢一点!”那只被批评的麻雀不服气,大家朝东飞,他故意往西飞。队长批评那只飞得太低的麻雀:“跟上,飞得高一点!”那只被批评的麻雀不高兴,调转头飞回家去了。有的麻雀嚷太吃力,有的麻雀嚷肚子饿了……结果一哄而散,各自飞走了。只剩下那只当队长的麻雀,愣头愣脑地在想:“为什么麻雀排不好队?” 续: 他去求教大雁。大雁给他讲了雁阵模式的运作原理,雁阵模式的一个重要特征是群体效能高。雁阵有这样的效能,同两个要素有关:一是有共同的目标,这个目标靠各自去实现有较大难度,所以需要依靠群体的力量完成长途飞行。二是每只大雁都具备组织意识,自己不脱离群体阵容,在借同伴之力的同时也给同伴创造资源,从而构成了极强的相互关照和依存的关系。“雁阵”由有经验的“头雁”带领,充分利用了领头雁的余力,后面的雁可以节省29%的力。大家轮流领头,任何一只掉队,都会拼命赶上队伍,任何一只受伤,都会有另两只雁留下来陪护,直至赶上南飞的队伍,大家互相照顾着前进。 麻雀恍然大悟:“原来排队并不简单啊!” 第一节 组织要素及其整合 一、为什么要组织与管理 大金字塔:占地十三英亩,230米见方,高147米,230万块重两吨半石块 高难度——天然沙土堆成斜面,巨石斜拉上金字塔。堆一层坡,砌一层石,逐渐加高 高质量——东西方向线和南北方向线仅偏离六分弧度,底部只差七英寸(17.8厘米)就是正方形 大规模——40万人分工、协调、监督,需要管理。 10万人一班,每班服役3个月。轮流施工2、30年。 测量、起石、运石、磨石、修路、造船、堆土……需要策划。 吃、喝、用、住、行,需要统筹。 建筑者买葱、蒜、萝卜,花45吨银子。 埃及金字塔:管理和组织能力的象征。 第一节 组织要素及其整合 一、为什么要组织与管理 船工号子 人们在参与需要相互协作的集体劳动时,为了统一劳动节奏、协调劳动动作、调解劳动情绪而唱的一种民歌。 “号子”存在:集体劳动,互相协作。 第一节 组织要素及其整合 一、为什么要管理 管理的需要 人类之所以组成群体,是为了能生存下去,并在此基础上改善生活,使生活丰富多彩、更有意义。为此,人们不得不放弃各自为政的行为方式,通过协同行动来达到这一目的。在群体中协同每一个人的行为,就需要管理。所以说,一个组织的产生一定有其目标,其管理活动就是实现既定的目标,引导和协同组织成员的活动。 二、组织及其要素 1、组织的概念 所谓组织,是指一群人为了某个共同的目标而结合起来协同行动的集体。 二、组织及其要素 2、组织的类型(根据目标划分): 政治组织 军事组织 经济组织 教育组织 宗教组织 二、组织及其要素 3、组织的构成要素 组织成员 组织目标 组织活动 组织资源 组织环境 三、组织要素的整合 1、要素内部的整合 组织成员的整合 组织目标的整合 组织活动的整合 组织资源的整合 2、要素之间的整合 活动与环境的整合 目标与活动的

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