[管理学]第三章 企业内部能力分析.ppt

第三章企业内部能力分析 第一节企业资源分析 第二节企业的基本能力分析 第三节企业核心能力分析 第一节企业资源的分析 一、有形资源 二、无形资源 三、人力资源 一、企业有形资源 有形资源包括企业的财务资源和实物资源，它们可以较容易地识别和评估，并在企业的各项财务报表中得以反映。 对企业有形资源的战略评估包含两大问题： 有什么机会可以更经济地使用企业的库存和固定资产；或用同等规模的有形资产去支撑更大的事业； 有没有可能使现有有形资源在更高利润的地方被利用。 二、企业无形资源 无形资源是企业不可能从市场上直接获得、不能用货币直接度量、也不能直接转化为货币的那一类经营资产。 第一，企业信誉、品牌和知名度往往是最重要的无形资源。信誉和知名度高的企业不仅其产品和服务容易被消费者接受，在同样的质量下可以卖出较好的价格，而且可以在融资、借贷方面得到方便和优惠。 2003年《商业周刊》公布全球品牌前10名 2003中国最有价值品牌（单位：亿元） 二、企业无形资源 第二类重要的无形资源是技术，包括其先进性、独创性和独占性。 企业所具有的技术能否成为重要的无形资产，除与其先进性和独创性有关外，还与其是否易于转移有密切的关系。 三、企业人力资源 第二节企业的基本能力分析 方法1——功能分类法 所谓“功能分类法”主要是根据每个企业生产经营过程中所必需的各项功能或职能来分析其能力状况。 方法2——价值链分析 (1)价值链的概念 通常企业的竞争能力，体现在企业的产品设计、生产、营销和交货等过程及其他辅助过程所进行的许多相互分离的活动中，这些活动对企业产品成本降低有各自的贡献。 这些价值活动之间的相互联系、相互作用的关系，构成了一个企业特有的价值链。 “活动” ＝ 商业系统 企业价值链系统 价值链与价值（链）系统 (2)价值活动 价值活动是指构成企业价值链的各组成部分的活动。这些活动分成两类： 基本活动 辅助活动 第三节企业核心能力分析 一、核心能力的概念和特征 二、核心能力的竞争层次 三、核心能力的培育与保护 四、企业竞争优势分析 五、核心能力与竞争优势关系模型 一、核心能力的概念和特征 1、核心能力的定义 核心能力又称为核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。 核心能力\核心产品\最终产品关系 2、核心能力的特征 3、核心竞争能力评价模型 二、核心能力的竞争层次 第一层，开发与获取构成核心能力的技能与技术之争。 第二层，整合核心能力之争。 第三层，核心产品份额之争。 第四层，最终产品之争。 三、培育核心能力的基本途径 1、自我发展 2、拥有互补优势的企业形成战略联盟 3、兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业 四、企业竞争优势分析 1、竞争优势的种类 （1）优势地位 （2）优势实力 直接竞争力 前提性竞争力 基础性竞争力 2、寻求竞争优势 （1）强化成功的关键因素，建立新的竞争优势。 （2）通过增强与竞争对手的差异性，建立竞争优势。 （3）通过建立新的竞争规则来建立竞争优势。 部分行业竞争成功的关键因素 3、保持和强化竞争优势 企业保持和强化优势的目标是取得竞争的有利地位，获取较高的经济效益。 企业要不断掌握竞争态势的变化，分析自身优势的状况与竞争对手的动态，有针对性地提高优势水平，强化这些竞争优势，并争取取得新的优势，使优势能持久地保持。 闲置资源 活力资源 固化资源 低 中 高 资源可转移性 低 中 高 资 源 利 用 程 度 企业有形资源的评价 210.1亿美元 10、梅赛德斯 241.5亿美元 9、万宝路 263.8亿美元 8、麦当劳 292.6亿美元 7、迪斯尼 299.7亿美元 6、诺基亚 308.6亿美元 5、英特尔 413.1亿美元 4、GE 511.9亿美元 3、IBM 640.9亿美元 2、微软 696.4亿美元 1、可口可乐 100.90 青岛啤酒股份有限公司 青岛 107.62 中国第一汽车集团公司 解放 121.50 广东美的集团股份有限公司 美的 267.06 四川长虹电子集团有限公司 长虹 267.12 TCL集团股份有限公司 TCL 267.63 中国第一汽车集团公司 一汽 268.05 联想集团有限公司 联想 269.00 四川省宜宾五粮液集团有限公司 五粮液 460.00 玉溪红塔烟草有限责任公司 红塔山 530.00 海尔集团公司 海尔 一方面，企业内部人力资源是一种特殊的有形资源，它意味着企业知识结