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[管理学]第三章 长远战略
3、TOWS矩阵: 将企业面临的O、T、与S、W交叉匹配,分别形成 SO战略,主要考虑利用公司优势抓住机会的途径; ST战略,利用公司优势躲避威胁的途径; WO战略,通过克服弱点利用机会的途径; WT战略,使劣势最小化以躲避威胁。 S O W T 增长型战略 扭转型战略 防御型战略 多种经营战略 TOWS矩阵示意图 * * 教学 内容 通过学习使学生了解企业内部环境分析的主要方法,掌握资源、能力、核心竞争能力等概念。 第三章 企业内部环境分析 教学重点 内部环境分析的方法,核心竞争能力 教学难点 核心竞争能力分析 第二章外部环境分析 宏观环境分析 行业竞争力分析 战略群体分析 主要竞争对手分析 企业应该做什么? 第三章内部环境分析 资源、能力及核心能力 企业能做什么? 保持企业竞争优势 第一节 企业的资源、能力与核心能力 一、资源 1、定义:企业用以为顾客提供有价值的产品和服务的生产要素。 2、企业资源的分类 a、 企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分,可分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源 b、企业资源按其是否容易辨识和评估来划分,可以分为有形资源和无形资源 有 形 资 源 实物资源 厂房、设备等 财务资源 现有资金和可融资资源 ? ? ? 无 形 资 源 组织资源 企业内部组织结构与采购、销售网络 技术资源 技术储备,如:专利,商标,版权,交易秘密,技术人员,研究条件 人力资源 企业管理者与员工的培训、经验、知识、洞察力、适应性,共识,忠诚等。 企业形象 在顾客和社会公众等利益相关者中的形象 企业文化 宗旨、理念、价值观 二、能力 1、定义:整合企业资源,使价值不断增加的技能。 2、能力类型 企业能力类型 举例 ? ? 职能 领域 能力 营销能力 敏锐的市场意识;准确的市场定位与恰当的广告促销;有效的分销物流体系 人力资源 有效的、广泛的员工培训;有效的激励体系 研究与开发 快速的产品革新;独到的工艺技术;较强的基础研究能力 制造 敏捷制造;精密制造;复杂制造 管理信息系统 完整的信息管理体系;较强的信息分析与加工能力;商务电子化的能力 ? ? 跨职能的 综合 能力 学习能力 良好的鼓励个人学习的氛围;企业作为整体通过实践进行学习的能力 创新能力 鼓励创新的氛围;有效的创新的方法 战略性 整合能力 有效的市场驱动的与顾客和供应商的关系;有效的战略联盟;有效的组织结构;构建健康的企业文化与在恰当时候进行文化变革的能力 Aptera 2e是一辆只有三个轮子两个座位的纯电动汽车,采用空气动力学设计和轻量化复合车身材料,最高时速可达150公里,每加仑汽油可行驶里程大约350公里。充电一夜可以行驶160公里,每英里成本仅1.6美分,不到常规汽车的六分之一。0至百公里加速在10秒以内, 预计销售价格为25000美元到45000美元,现在已经接到4000份定单,将于2009年10月份行驶在美国加州的道路上,2010年开始在美国其他州开始销售。 《时代》杂志将它评为“2008年最佳产品设计”,《美国周末》杂志高度评价为“2009年最值得关注的创新设计”。是2009年最值得期待的车型。 创立于2004年的Aptera汽车公司位于美国加州南部,致力于建造世界上最安全,能源利用效率最高的交通工具。Aptera的总裁兼CEO 保罗·维尔布拥有长达25年在福特、克莱斯勒及其他汽车制造商进行产品规划与研发、市场和财务的经验。Aptera创始人Steve Fambro说:“我们希望通过提供无与匹敌的技术创新、超低油耗和可以接受的价格,永远改变我们的日常驾驶和出行。” 【英国《泰晤士报》网站2009年9月19日报道】题:三轮汽车可能成为美国汽车的未来 明年此时,他们可能就成百万富翁了。他们就是纯电动三轮汽车Aptera 2e的制造商。 Aptera的首席营销官说:“它也许看起来很古怪,但古怪得有道理。通过没计不用第四个轮子的汽车,你基本上就把底盘的重量减轻了一半,更不用说少了一个轮胎的摩擦力了。” 但是, Aptera汽车公司也面庙着自身的困难,特别是政府拒绝认可三个轮子的汽车可以称为汽车。 这是一个重大问题,因为这样一来, Aptera就无法根据国会2007年制定的一项加速研制混合燃料汽车计划而获得能源部7500万美元的贷款了 三、核心竞争能力 1、定义:指企业拥有的与竞争者不同的并能够使企业形成竞争优势的资源与能力。 2、
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