[管理学]第二章 人才素质测评理论基础.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3，培训目标概括分析法：从一些上岗培训目标中来搜寻有关的测评要素。 如：从某一培训大纲中，我们找到以下一些可用作选拔领导者参考的测评要素。 （1）政治素质：对党忠诚；具有为事业献身精神；团结同志；品德高尚；诚实正直；襟怀担白；奉公守法；大公无私；以身作则；言行一致。 （2）知识素质：政治法律知识；经济管理与经济学知识；工程技术知识；心理学知识；社会学与教育学知识等。 （3）决策能力：分析问题能力；逻辑判断能力；创新能力；直觉判断能力；决断的勇气。 （4）组织指挥能力：善于人事协调；善于人财物的综合协调；善于国家、个人、集体三者利益的协调；善于统筹兼顾协调当前与未来发展；善于以点带面。 （5）联系群众：自知、知人、客观公平。 （6）沉着老练：胸怀开朗；戒骄戒躁；诚恳坦率；实事求是。 （7）善于合作：精于授权；尊重他人 （8）勇于负责：敢于冒险；敢于求新；善于应变。 4，文献查阅法： 如通过有关资料查阅，日本企业选拔经理时有关品德的十项测评要素为： （1）使命感：上级给予的任务，无论有多大困难，都一定要完成它。 （2）信赖性：既信赖他人也受人依赖，与上下级、同事间关系融洽。 （3）诚实：待人真心诚意，讲真话。 （4）忍耐：每当遇到困难，下级顶撞等，无论怎么样痛苦，也能够忍耐。 （5）热情：工作抓得紧，毫不放松，不达目的决不罢休。 （6）责任感：能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用。 （7）积极性：对任何工作都有积极的态度，能主动地以主人翁的态度去完成工作。 （8）进取心：学习努力，时刻向上，不断提高自己。 （9）公平：对事对人都有力求公平合理。 （10）勇敢：对有危险的工作自己亲自动手，不怕出问题。 十项管理能力如下： （1）决策能力：能在几个方案中选择决定最优方案。 （2）规划能力：对事物进行计划、制定实施步骤的能力。也包括调查研究能力、组织能力。 （3）创造能力：工作中能不断提出新想法、新措施与新工作方法。 （4）判断能力：工作中能对某一事物的是非进行判断的能力。 （5）洞察能力：能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。 （6）劝说能力：能说服下级、同事和上级接受某一看法与意见。 （7）理解别人的能力：善于掌握每类型的人的性格特点。 （8）解决问题的能力：善于发现问题并解决问题。 （9）培训能力：善于了解下级需要，指导下级工作。 （10）激励能力：善于引导下级积极主动地工作面不单靠命令与指示。 职务说明书查阅法： 职位名称 翻译 职位代码 ? 所属部门 行政部 职 系 ? 职等职级 ? 直属上级 行政经理 薪金标准 ? 填写日期 ? 核 准 人 ? 职位概要: 做好语言文字之间的互译工作，外事活动的组织接待工作。 工作内容: 进行外国语言与汉语之间的口译及其他语言之间的口译； 进行外国文字和中文之间的互译或其他文字之间的互译； 校订修改译文； 在大型国际会议中,利用电子视频系统听取讲演者的演讲，进行同声翻译； 对外事活动进行必要的组织管理工作； 接待国外来访者并担当翻译。 任职资格: 教育背景: ◆外国语言专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过行业状况、行业术语、外事礼仪、公共关系、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆2年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉行业术语，熟悉多国风俗禁忌； ◆能独立完成必要的口译、笔译任务； ◆能承担外事接待活动的组织、翻译任务； ◆良好的口头和书面表达能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆工作严谨认真，耐心细致； ◆善于交际，热情周到，责任心强； ◆具有团队精神，乐于接受挑战性的工作。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 交通事故同样也是困扰我国的一个社会难题。据有关统计表明，我国每年约超过7万人因交通事故丧失生命。交通安全的研究早已在各国广泛开展。这种研究涉及诸多方面：有以改善道路管理为主；有以改善车辆构造，提高汽车性能为重点；有从生物学角度出发，考察人的各种变量指标与事故的关系；也有从人——机系统方面去寻找减少事故的途径。各国的研究结果表明，所有因素中最重要的是人的因素。与人的因素有关的事故约占总事故的90%以上。仅驾驶员本身负有直接责任的事故就达81%以上。其中，最重要的是个性因素。因此，用心理测验的方法去测定驾驶员的心理特征，从人的内部因素去探求心理品质与事故的关系，并在此基础上研制出安全驾驶的性向测验，有利于驾驶员的选拔、培训和管理。 一、前言 在人们的日常生活中，不可避免地会面对许多问题，作出各种各样的决定，接受四面八方的挑战。相对于其他许多