[管理学]第二章 外部环境分析.ppt

战略分析 知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 《孙子兵法》攻谋篇 战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化，对企业和它的活动有何影响？什么是该企业的资源的能力，它能提供特别的优势或产生新的机遇？谁是组织的利害相关者，经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其他有影响力的人，他们追求什么，如何影响组织未来的发展期望？ 引例 20世纪90年代，国际经济、政治环境趋于稳定。华为利用这一大好形势，与国内外著名大学、研究开发机构和重点实验室建立了长期目广泛的合作与交流，与国际上知名公司和供应商建立了良好稳定的合作伙伴关系，奠定了自身在数据技术和核心网络方面的技术优势。不久，华为已跻身于世界少数几家能够提供CAC08—STP数字程控交换机设备的巨头行列；在移动智能网、STP、GPRS等核心网络方面形成了领先的优势。 华为并不满足于现有领域的成功，它在行业结构分析中发现了一个新的利润增长点——光网络设备市场。1993年，华为开始进入光网络设备市场；1999年，华为在国内光网络设备市场上与朗讯基本上平分秋色，两家的市场份额之和占了这块蛋糕的6成以上。目前，其光网络设备已进入二十多个国家和地区。 第三章 外部环境分析 1、外部环境分析概述 2、PEST分析 3、行业环境分析 4、行业生命周期分析 5、波特“五力模型” 6、竞争者分析 第三章 外部环境分析 1、外部环境分析概述 环境是企业经营活动的背景 环境是企业战略的出发点、依据和限制条件 企业最重要的是适应环境，顺应环境变化 第三章 外部环境分析 外部环境分析的目的 ——就是要明确“我们可做什么” 揭示或利用关键机会 回避或减少重大威胁 第三章 外部环境分析 环境分析的内容和意义 宏观大势研判：社会发展趋势 行业前景考察：行业未来态势 行业结构分析：竞争合作形势 第三章 外部环境分析 第三章 外部环境分析 第三章 外部环境分析 2、PEST分析 PEST所代表的是四个主要环境因素： 政治/法律（Politics） 经济（Economic） 社会/文化（Social） 技术（Technology） 第三章 外部环境分析 第三章 外部环境分析 政治、法律环境 政治体制 政治形势 政局态势 政府态度 方针政策 法律法规 第三章 外部环境分析 铁本的末路 2003年6月常州临长江边上突然崛起一个大型钢铁联合公司---铁本，设计能力840万吨，概算总投资105.9亿元。自有资金仅三亿元。 国家严格控制高能耗、高污染投资项目，没有通过环境评审，占用土地6500多亩。 2004年4月国务院亲自派出专项检查组，核实铁本的建设情况，认定是一起典型的当地政府及地方有关部门失职违规，涉嫌违法违规，铁本及常州有关官员最终受到严惩。 第三章 外部环境分析 经济环境 经济周期 GDP规模 可支配收入 价格水平 利率 汇率 通货膨胀和通货紧缩 第三章 外部环境分析 社会文化环境 人口状况 生活方式和价值观 社会阶层 文化因素 第三章 外部环境分析 技术环境 新技术的应用 互联网的普及 技术研发的影响 第三章 外部环境分析 外部因素评价（EFE）矩阵 外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）针对企业的关键外部因素进行分析和评价。 主要元素有：机会因素、威胁因素、权重、评分，以及在此基础上形成的加权分数和总分数。 第三章 外部环境分析 3、行业环境分析 市场？行业？ 对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合称之为市场（需方） 潜在市场与现实市场 提供某种产品或服务的企业的集合成为行业（供方） 第三章 外部环境分析 行业环境分析的内容 行业的经济特性 竞争的激烈程度 行业变革的驱动因素 行业未来的利润前景 …… 第三章 外部环境分析 市场规模 竞争范围 市场增速及行业周期阶段 行业集中度 消费者数量及规模 一体化程度 销售渠道 产品革新 产品差异化程度 规模经济 学习曲线或经验曲线 “进入”或“推出”壁垒 行业盈利水平 技术变革速度 产品原材料 行业“蓝海” 第三章 外部环境分析 4、行业生命周期分析 市场/行业生命周期理论展示了一幅行业演进的动态图景； 只是一般规律； 行业不同，表现出来的图不一样；可能很长，可能很短，可能突变； 同样适用于产品、企业、个人。 第三章 外部环境分析 市场/行业生命周期各阶段特点 市场/行业生命周期各阶段特点 市场/行业生命周期各阶段特点 市场/行业生命周期各阶段特点 第三章 外部环境分析 5、 “五力模型”