[管理学]第五章员工的招聘与甄选.ppt

第五章员工招聘与甄选 员工招聘概述 外部招聘的渠道选择 员工甄选与录用 撰写招聘小结 第一节员工招聘概述 员工招聘的含义 招聘工作的程序 招聘的主要方式 工作申请表的设计与使用 员工招聘录用程序 一、员工招聘的含义 含义：在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 实质：就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 几点把握： 目的 吸引人 而不是挑选 吸引合适的人 吸引合适的人员数量 二、招聘工作的程序 确定职位空缺、 制定招聘计划、 选择招聘来源和方法、 回收应聘资料、 评估招聘效果 三、招聘的主要方式 内部征召 外部招聘 两者的优缺点 内部征召 公告法（资格要求 工作名称 工作内容 薪资等级） 推荐法（推荐人可以是组织内外的人） 人事记录法（通过对员工资料档案的分析，找到合适的人选） 外部招聘 外部招聘的适用情况： 组织规模急剧扩张 业务范围的扩大 组织变革的需要 四、工作申请表的设计与使用 工作申请表的作用 工作申请表的内容设计p86表5-2 工作申请表的作用 利用工作申请表准确了解候选人的历史资料，包括教育、工作经历和个人爱好等 利用工作申请表预测任职期 表中反映同雇员在职时间长短有高度相关的变量，以此来预测哪些新员工的在职时间长一些，哪些短一些。 五、员工招聘录用程序（10） 部门提出招聘计划 经总经理批准 发布招聘信息 筛选应聘来函 测试和面试 体检 背景调查 录用最后批准 发出录取通知 报到培训，签订劳动合同 第二节外部招聘的渠道选择 广告招聘 就业服务机构 猎头公司 校园招聘 员工推荐与申请人自荐 临时性雇员 网络招聘 广告招聘 报纸 杂志 广播电视 互联网络 内堂：职位名称： 职责： 任职资格： 就业服务机构 非营利性职业介绍机构 人才交流服务中心 “人才市场”，“劳动力市场” 私营的职业介绍机构 新天地职业介绍有限公司 经纬职业介绍所 猎头公司 科锐 展动力 针对的是中高级管理人员 服务费一般在招聘职位年薪的1/4---1/3 校园招聘 狭义是指招聘组织（企业等）直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义是指招聘组织（企业等）通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。 优点：新毕业学生学习愿望和学习能力较强，可塑性强；薪酬较低；新鲜的血液 缺点：没有经验，容易跳槽 员工推荐与申请人自荐 员工推荐是相对较好的招聘来源 申请人自荐相对成功率较低 网络招聘 注册为人才网站的会员 在企业的主页或网站上发布招聘信息 在某些专业的网站发布招聘信息 第三节员工甄选与录用 人员甄选的意义 甄选的测试方法 背景调查与身体检查 录用原则 一、人员甄选的意义 选择适合组织需要的人员 减少培训费用（减少人员流失造成的新一轮招聘费用） 为人员的预测与发展奠定基础（提供员工未来发展可能性的信息，为其制定合适的职业发展规划） 二、甄选的测试方法 面试法 心理测试 情景模拟测试 （一）面试法 面试程序： 1、面试前的准备 确定面试的目的 根据应聘对象的求职申请表，制定面试提纲 确定面试的时间、地点 制定面试评价表 上海德人都高级人才顾问公司面试标准记录表 （一）面试法 面试程序： 2、面试开始阶段 面试者要努力创造一种和谐的面试气氛，应聘者简要的自我介绍 3、正式面试 结构式面试（制定好所提的全部问题） 非结构式面试（针对不同的应聘者所提的问题不同） 混合式面试（以上的结合） （一）面试法 面试程序： 4、结束面试（填写面试评价表） 总结评价时注意： 不能提供良好的离职理由 以前职务或工资高于应聘的职务或工资 本人劳改过 经常换工作 面试举例 假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急意外事件，如发生火灾，你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？ 第一件事，报警，这是火灾发生时减少损失的有效手段，同时通知总经理 第二件事，组织所有能协助你的员工，疏散人员，在消防队到达之前，行使现场指挥的职责 1、圆的，好嵌合进地面。以免留下棱角伤害人。 2、 圆的盖子在更换时可以滚动，比较省力。 另外，从力学的角度来分析，圆形手里比较均匀，不容易损坏。 3、 因为下水道的那个口是圆的。 4、因为圆形切去了4个角，可以最大程度的节约了成本。 5、 从任何角度都可以直接盖好井口。方的就必须与井口调整成一致的角度。 6、圆的直径只有一个，所以圆形井盖在井口上任意转动，都不会掉进井口。而方型井盖，无论是正方形的边长还