[管理学]第四章：人力资源吸引——员工招聘张克勇.ppt

第四章：人力资源吸引 ——员工招聘 Recruitment and Selection 员工招聘 招聘概述 招聘的基本程序 招聘测试 一.招聘概述 招聘的含义 招聘活动的主要承担者 招聘的作用 影响招聘的因素 （一）招聘的含义 -----招聘：是组织或企业寻找或吸引那些有能力又有兴趣填补组织岗位空缺的备选人员的过程。 -----招聘的作用： 1）获得合适的职位人选,弥补组织岗位的空缺； 2）实现人员结构的调整与优化,有利于人力资源的合理配置； 3）给员工提供自我实现的机会,有助与人才成长; 4)促进人才的合理流动； 5)节约培训时间和费用,降低成本； 6)宣传组织，树立企业形象,有利于招揽人才。 （二）招聘决策的原则 1、少而精原则； 2、经济性原则； 3、公平竞争原则； 4、科学化原则 （三）招聘决策的运作 1、用人部门提出申请 2、人力资源部复核 3、最高管理层决定 （四）招聘决策的主要内容 1、那些岗位需要招聘？招聘多少？要求是什么？招聘形式？ 2、采用什么渠道发布以及何时发布招聘信息？ 3、谁来组织招聘测试? 4、招聘预算多少？ 5、招聘期限 6、新员工何时到位？ （五）招聘活动的主要承担者 ----人力资源管理部门是招聘活动的主要承担 1)向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘程序; 2)同相关部门一起研究雇员需求情况; 3)派出招聘工作人员进行具体的招聘活动; 4)对候选人员进行必要的甄别筛选; 5)检查评估招聘过程,并做出必要的修正和改进. （六）影响招聘活动的因素 ----外部影响因素： 1.国家的法律法规； 2.外部劳动力市场； 3.竞争对手。 ----内部影响因素： 1.企业自身形象； 2.企业招聘预算； 3.企业的政策。 二、招聘的基本程序 例：某商业银行从学校招聘会计员的招聘过程。 校园面谈（招聘人员） 有目标的选拔面谈（人事部门） 有目的的选拔面谈（地区经理） 再次的选拔面谈（分行经理） 模拟测评 决策 品行能力检查 体格检查 提供工作 招聘的基本程序 1、制定招聘计划 2、确定招聘策略 3、招聘宣传与应聘者申请，即征召 4、筛选 5、聘用与试用 6、招聘评估 1.招聘计划的制定 招聘计划的制定过程: 用人部门提出申请 人力资源部门复核 最高决策层核准 形成人力资源计划 招聘计划的编制依据： 组织的人力资源规划； 工作分析的内容。 招聘计划的内容： 招聘人数、招聘标准、招聘对象、 招聘形式、招聘时间和招聘预算等。 招聘时间的确定 招聘过程时间表 招聘地点的选择 -----招聘地点的选择原则：尽可能地节省开支。 这些限制一般是： 1）组织倾向于在全国范围内招聘高级管理人员和专家； 2）组织倾向于在跨地区市场上招聘专业技术人员； 3）组织经常在所在地的市场上招聘办事员和蓝领工人。 2、确定招聘策略 内部招聘：内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。 外部招聘：刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。 内部招聘 内部招聘有称之为内部选拔，其形式主要有提升和调用。 （一）提升 优点：激励作用明显，日本企业多采用 缺点：选择面窄 应遵循原则： （1）唯才是用，克服裙带关系的负面影响 （2）要利于调动员工积极性（公平、公开） （3）利于提高生产力（不能把提升作为一种纯粹的激励手段） （二）调用 把员工调到同层次岗位上去工作（平级调动）。其优缺点类似于提升。 应遵循原则： （1）要征得被调用者的同意（自愿） （2）利于员工个人发展和企业发展 （3）用人之长 外部招聘 （一）熟人介绍 优点：费用低，相互比较了解（期望与现实较接近） 缺点：任人唯亲（裙带关系，容易形成帮派） （二）职业介绍机构 优点：应聘者面广，可在短期内完成 缺点：费用高，风险大（相互不了解，招聘到不合格员工的概率增加） （三）职业招聘公司（猎头公司） 优点：针对性强，效果明显，能有效地打击竞争对手 缺点：费用高，不利于调动现有员工工作积极性 （四）公开招聘 指企业向企业内外的人员公开宣布招聘计划，提供一个公平竞争的机会，择优录用合格的人员