[管理学]管理学之7：战略性计划与计划实施.ppt

主题内容 第一节 战略愿景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略性计划 第四节 计划的组织实施 本章小结 复习思考题 重点与难点 重点： 企业的核心价值观 战略环境分析 战略性计划的主要内容 难点： 网络计划 竞争者分析 目标管理 第一节　战略愿景和使命陈述 一、远景和使命陈述包含的内容 我们想成为什么？ 我们的使命是什么？ 远景和使命陈述包含的内容（续） 核心价值观 核心意识形态 核心目标 远景和使命陈述 l0一30年的宏伟、大胆、 有难度的目标(BHAG) 远景展望 生动逼真的描述 二、核心价值观(Core Values) （一）核心价值观的含义 核心价值观是组织在追求成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，是组织持久的和本质的原则。是一般性的指导原则，不能和具体的生产经营混在一起，也不能为了经济利益或短期的好处而放弃。 （二）部分企业的核心价值观 索尼公司核心价值观 提升日本文化和民族地位 做先锋者，不追随别人，做不可能的事 鼓励个人能力和创造性 核心价值观(续) 迪斯尼公司的价值观: 不要玩世不恭 培育和宣传健康的美国价值观 创新，梦想和想象 对一致性和细节狂热地关注 保护和控制迪斯尼魅力 核心价值观(续) Merck公司的价值观: 诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新，而不是模仿 公司各项工作的绝对优秀 利润，但是利润应来自有益于人类的工作 核心价值观(续) GE公司的价值观: GE公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明 、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。 三、核心目标(Core Purpose) 核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。 所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。 核心目标是对企业“存在理由”的宣言，回答“我们的企业为什么要存在？”这一关键问题，是企业之魂。 核心目标(续) 部分企业核心目标: 默克公司 保护和提升人类生命:to preserve and improve human life 索尼公司 体验为公众利益而提高和应用技术的快乐 to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the public 迪斯尼公司 使人幸福:to make people happy 四、远景层次的目标(10-30年目标 ) ?目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进进步的一种特别有效的手段。一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。 远景层次的目标(续) 五、生动逼真的描述 当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、有难度的远大目标后，要想让这些产生激励、鼓舞作用，必须要用生动逼真的语言表达出来。语言描绘了未来的图画。 粉碎阿迪达斯, 耐克，20世纪60年代 摧毁雅马哈, 本田，20世纪70年代 生动逼真的描述(续) 第二节　战略环境分析 战略环境分析是为完成企业使命和战略选择服务的。用《孙子兵法》的话，环境分析指的是“天、地、彼、己”和“顾客”，其目的是“知天知地，知彼知己”，和“知顾客”，所谓“知彼知己，百战不殆”。 企业竞争的最终目的是：为给顾客创造价值而去创造和获取顾客。 一、外部一般环境 外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，所以又称之为“天”。 二、行业环境 （一）行业竞争结构分析 行业竞争结构分析（续） 1、行业内竞争对手研究 （1）行业竞争对手基本情况 数量、分布、规模、资金、技术力量等 （2）行业主要竞争对手研究 企业特点、对企业的最大威胁、威胁突破点在哪里？对手的发展动向。 2、入侵者研究 （1）规模经济 （2）产品差别化 （3）转移成本 （4）资本需求 （5）区位优势 （6）政府政策 行业竞争结构分析（续） 3、替代品生产厂商研究 交通替代：自行车、公共汽车、小轿车、火车、飞机、轮船 别的产品在多大程度上替代本企业产品 行业竞争结构分析（续） 4、