[管理学]管理学原理 第2章 管理思想发展史.ppt

国外的实践： 在公元前5000年左右，古代埃及人建造了世界七大奇迹之一的大金字塔。据考察，大金字塔功耗用上万斤重的大石料230多万块，动用了10万人力，费时20年才得以建成。 中国的实践： 中国长城东起山海关，西到嘉峪关，长6700公里，用工10万，历时一百年。 自我实现人假设－Y理论 工作可能是一种满足，也可能是一种处罚，要看环境而定； 外来的控制和处罚，并不是使人们努力达到组织目标的唯一手段； 人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的； 普通人在适当的条件下，不仅学会了接受职责，还学会了谋求职责； 大多数人在解决问题时都能发挥较高的想象力、聪明才智、创造力； 在现代工业社会条件下，普通人的智能潜力只得到了部分发挥。 如何当好下级 做好本职工作 对上级的忠诚:以不犯法为前提 适当的请示汇报 表示尊重 使自己被了解 领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行 老板绝对不会有错； 如果发现老板有错，一定是我看错； 如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错； 如果是他自己的错，只要他不认错，就是我的错； 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错； 总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会有错。 现代管理学派 二次世界大战（1937-1945）后兴起--管理科学 以美国为代表的西方管理理论 以日本为代表的东方资本主义管理理论 以苏联和东欧为代表的社会主义管理理论 中国的管理理论（中国式管理）曾仕强 * * 西方现代管理思想（七大流派） P43－－派系师承关系 管理程序学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理理论学派 权变理论学派 管理科学学派 经验主义学派 * * 管理程序学派、行为科学学派 管理程序学派：哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈，代表作《管理学》，受到法约尔的影响 视管理为一种程序和许多相互关联着的职能（计划、组织、控制等） 可对职能进行分析，归纳出原则作为指导 提供了分析研究管理的思想构架。 强调不同组织管理职能的共同性 忽视了人的因素、原则适用性有限、管理程序通用性有限 行为科学学派：马斯洛《激励与个人》、赫兹伯格《工作的推动力》。与人群关系理论的共同点是重视人的因素。探索人类行为规律，强调组织目标和个人目标的一致性，强调民主管理 * * 决策、系统、权变、管理科学学派 决策理论学派：伯特·西蒙，曾获1978年的诺贝尔经济学奖，代表作《管理决策新学科》 决策是一个复杂的过程：提出决策理由－找出可能方案－选择满意方案－对方案进行评价 程序化决策、非程序化决策 满意而不是最优解 建立制定决策的人－机系统 系统管理理论学派：卡斯特《系统理论和管理》“整体大于部分之和”.组织是由人们建立起来的相互联系并且共同工作者的要素所构成的系统、组织中的任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。 权变理论学派：伍德沃德《工业组织：理论和实践》，组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的、管理方式或方法也应随情况的不同而改变，不存在最佳的组织方式，没有任何一种理论和方法适用于所用情况。 * * 管理科学学派（又名数理学派）：伯法《现代生产管理》。 力求减少决策的个人艺术成分、各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据、广泛的使用电子计算机、借助数学模型和计算机技术研究管理问题。 数学在管理中的应用 资源分配模型(线性规划)、盈亏平衡分析模型、库存模型、网络技术(PERT)、决策模型、对策论、排队论、模拟模型 * * 经验主义学派 经验主义学派：戴尔《伟大的组织者》(1960年) 、德鲁克《有效的管理者》(1966 年)。 概括成功管理者的经验，找出其共同的东西，并据此向管理人员提供实际的建议。其理论核心是强调管理的艺术性，提倡实行目标管理。 * * 欧内斯特·戴尔(Ernest Dale，1914—)：经验主义学派的代表人物之一 1909年德鲁克出生在维也纳。 德鲁克终身以教书、著书、和咨询为业。他曾拒绝哈佛商学院的邀请，因为当时哈佛商学院规定教职员工每星期最多只能做一次咨询工作。而在他看来，管理学更是一种实践。他将咨询活动视为实验室。 1954年11月6日，被认为是管理学一个划时代的日子。因为这一天，德鲁克出版了《管理的实践》。该书标志着管理学作为一门科学的诞生。德鲁克提出了“目标管理”的概念，这是德鲁克所发明的最重要、最有影响力的概念，并成为当代管理学的重要组成部分。此书为德鲁克奠定了管理大师的地位。1966年德鲁克出版了《有效的管理者》，成为高级管理者必读的经典之作。 * * 个人作业和讨论题（1） 你赞成还是反对正式组织理论