[管理学]组织行为学].ppt

第一章 组织行为学概论 学习目标(Learning Objectives): 理解组织行为的含义 掌握组织行为学的研究框架 了解组织行为学的产生与发展 掌握组织行为的研究方法 一、组织行为学的含义（一）组织行为学的定义 1、罗宾斯（Robins）的定义： 组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体及结构对组织内部行为的影响规律，以便应用这些知识来提高组织的效能。 2、杜布林（A.J.DuBrin）的定义 组织行为学是一门系统研究组织环境中所有成员的行为的学科。它以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作为研究对象。 组织行为学的研究对象 3、加里.约翰斯(美国韦恩州立大学)的定义： 组织行为学是一门综合运用管理学、心理学、社会学、人类学、经济学、生理学等多门学科的知识，系统研究组织中个人、群体及整个组织的行为及其规律，以促进组织发展的科学。 知识连接： 行为科学：由心理学、社会学、人类学以及其它与研究行为有关的学科组成的学科群。 （二）组织行为学的学科特点: 跨学科性 行为科学的一个应用领域。 系统性 系统研究组织内人的行为和态度。 应用性 为管理者更好地解释、预测和控制人的行为，提高或改善组织的有效性。 二、组织行为学的研究内容 研究内容主要集中在三个层面: 个体层面 群体层面 组织层面 (表1) 发挥员工威力的100次方 “Google”来自于“googol”，意思是10的100次方，它想反映公司对网络海量信息的组织能力。 它是名列世界前5位流量最大的网站，其中一半来自美国以外，它是如何持续开发创新技术领先于雅虎和微软的？ 公司开始于斯坦福大学的2名研究生的成果，此后，公司一直保持着非正式的大学精神。 公司员工每周可以有一天时间研究自己的项目——保持创新的源泉。 协作是公司的另一项关键价值。 公司许多场合供不同等级的员工共享 公司注重员工压力的释放 员工可在公司玩各种球类、可以带狗上班，甚至招聘也用游戏。 引导员工以客户需求为中心 在公司显著位置及办公室放置巨大世界地图，用亮点代表当前的有哪些信誉好的足球投注网站活动，用颜色代表有哪些信誉好的足球投注网站使用的语言。 在利用多元化创新的同时，对公司业务却强调专注——有哪些信誉好的足球投注网站。 核心价值：“把一件事做得特别好” 公司还称不上完美，高层领导更多的是技术专家，而缺乏经营管理特长。 04年其股票公开上市时，曾引起证券交易委员会的质疑 公司面临的紧迫挑战来自于竞争 包括微软在内的大公司也开始投入网络有哪些信誉好的足球投注网站业务。 问题：根据以上信息分析公司的各个层次之间的相互影响？ 三、组织行为学与管理学 管理学依据管理的四大基本职能构建课程体系 组织行为学则依据组织构成的层次及各层次的行为特征构建体系 个体 群体 组织 第二节 组织行为学的产生与发展 1、管理思想的演变与组织行为学的产生和发展 2、新经济条件给企业的挑战丰富了组织行为研究的内容 3、组织行为学在中国的发展 管理思想的演变 组织行为学组织行为学导论 1 第三节 组织行为的研究方法一、组织行为的研究方法： 二、研究途径： 1、选择一个重要的研究问题 2、规范好一个研究问题 3、进行相关文献分析 4、提出研究的概念和假设 5、正确进行研究设计 6、确定有意义的样本 7、开发和使用有效的测量手段 8、使用正确的统计方法 9、从结果中产生有意义的结论 三、数据分析 （一）信度和效度检验 （二）统计分析 1、相关分析：探求两个变量间的关系 2、回归分析：探求多个自变量与一个因变 量间的关系 3、显著性检验：对理论假设进行检验 4、结构方差分析：探求多个自变量、因变量、 中间变量间的关系 组织行为学精要 第一篇 个体行为 认知与归因 个性与组织行为 价值观与态度 学习与强化 压力与挫折 第二章 认知与归因 第一节 认知及其偏差 知人则哲，能官人 ——