00058市场营销学简答题题目及答案.doc

00058市场营销学简答题题目及答案 1.在不同需求状况下市场营销管理的任务有哪些？ 答：根据需求水平、时间和性质的不同，可归纳出八种不同的需求状况。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。 （1）负需求。负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。在负需求情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销，即分析市场为什么不喜欢这种产品以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和积极促销的营销方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。 （2）无需求。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。在无需求情况下，市场营销管理的任务是刺激市场营销，即通过大力促销及其他市场营销措施，努力将产品所提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。 （3）潜伏需求。潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现在产品或服务又无法使之满足一种需求情况。在潜伏需求情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。 （4）下降需求。下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。在下降需求情况下，市场营销管理的任务是重振市场营销，即分析需求衰退的原因，进而开括新的目标市场，改进产品特色和外观，或采用更有效的沟通手段来重新刺激需求，使老产品开始新的生命周期，并通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。 （5）不规则需求。不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是协调市场营销，即通过灵活定价，大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。 （6）充分需求。充分需求是指某种物品或服务的目前需求水平和时间 等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。在充分需求情况下，市场动中，对于某一种产品来说，市场已营销管理的任务是维持市场营销，即经存在，面临的首要问题是了解市场努力保持产品质量经常测量消费者对这种产品需要的特点，以便根据市满意程度，通过降低成本来保持合理场需求特点开展有针对性的营销活价格，并激励推销人员个中间商大力动，满足市场需要，实现企业经营目推销，千方百计维持目前需求水平。 标。在大市场营销条件下，企业面临（7）过量需求。过量需求是指某种的首要问题是如何进入市场，影响和物品或服务的市场需求超过了企业改变社会公众、顾客、中间商等企业所能提供或所愿供给的水平的一种营销活动对象的态度和习惯，使企业需求状况。在过量需求情况下，市场营销活动能顺利开展。 营销管理的任务是降低市场营销，即（2）大市场营销的涉及面比较广泛。通过提高价格，合理分销产品，减少在一般市场营销活动中，企业营销主服务和促销等措施，暂时或永久地降要与顾客、经销商、广告代理商、资低市场需求水平，或者是设法降低来源供应者、市场研究机构发生联系。自盈利较少或服务需要不大的市场在大市场营销条件下，企业营销活动的需求水平。 除了与上述方面发生来年系外，还涉（8）有害需求。有害需求是指市场及到更为广泛的社会集团和个人，如对某些有害物品或服务的需求。对于立法机构、政府部门、政党、社会团有害需求，市场营销管理的任务是反体、工会、宗教机构等，企业必须争市场营销，即劝说喜欢有害产品或服取各防买内的支持和合作。 务的消费者放弃这种爱好和需求，大（3）大市场营销的手段较为复杂。力宣传有害产品或服务的严重危害在一般市场营销活动中，企业市场营性，大幅度提高价格以及停止生产供销的基本手段是“4P”及其组合；在应等。 大市场营销条件下，企业的营销组合2.市场营销组合由哪些因素构成？ 是“6P”因素的组合。就权力而言，答：市场营销组合中所包含的可控制在开展大市场营销时，为了进入特定的变量很多，可以概括为四个基本变市场，必须找到有权打开市场之门的量，即产品（product）、价格（price）、人，这些人可能是具有影响力的企业地点(place)和促销（promotion），高级管理人员、立法部门或政府部门由于这四个名词的英文字头都是的官员等。营销人员要有高超的游说“P”，所以市场营销组合又称为4P本领和谈判技巧，以便能使这些“守组合。 门人”采取积极合作的态度，达到预市场营销组合中的“产品”代表企业期的目的。然而，单纯靠权力，有时提供给目标市场的物品和服务的组难以使企业进入市场并巩固其在市合，包括产品质量、外观、式样、品场中的地位，而通过各种公共关系活牌名称、尺码或型号、服务、保证、动，逐渐在公众中树立起良好的企业退货等。 形象和产品形象，往往能收到更广市场营销组合中的“价格”代表顾客泛、更持久的效果。 购买商