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四种类型的战略业务单位 问号类 市场增长率高但相对市场占有率低的业务单位。需要大笔现金来保持市场占有率,更不用说提高市场占有率了。管理部门必须慎重地考虑应努力将那些问号变成明星,哪些则应淘汰。 狗类 市场增长率和相对市场占有率都低的业务和产品。有可能创造出足够的现金来维持自身,但不大可能成为大量现金的源泉。 界定三个层面的含义 第一层面 拓展和守卫 核心业务 第二层面 建立新兴业务 第三层面 创造有生命力 的侯选业务 时间(年) 6种常见模式 健全 不健全 层 面 1 2 3 遭到围攻 失去增长权利 即将出局 开创新的未来 提出了待选项项目但未开发成新业务 没有着手开发未来 × × × × ∨ ∨ ∨ × × × ∨ × × × ∨ ∨ × ∨ ∨ ∨ × ∨ × 阶梯和层面 建立新业务 创造有生命力 的选择项目 第一层面 第二层面 第三层面 培育增长 选择项目 测试业 务模式 复制已证 明了的业 务模式 保证获利 延长,保卫 核心业务 钱往何处花? 业务组成及重点决定了: 推广何种产品? 卖给谁(目标顾客)? 品牌/产品如何定位? 产品/品牌的概念/定位测试 目的: 根据对竞争者的分析和我们产品的现况,将市场细分和区隔,从中找出最有机会的产品恰当的市场定位 产品利益点 消费者在意的 竞争者没有的 产品概念/定位测试 方法一:行销人员的策略性思考与判断--行销人员在对市场现况,竞争者和我们产品现状的分析的基础上,加之对消费者的了解,去发现市场机会点,从而找到我们产品的市场定位 市场状况 竞争者 消费者 我们的产品 产品定位 产品概念/定位测试 方法二:产品定位测试 目的:了解目标消费群对该产品利益点的接受度和偏好度,确保产品市场定位的准确性和可靠性 方法:定性方法---小组座谈会 准备素材:产品概念 -- 运用语言文字将现有产品或是计划中已成形的产品形成产品概念,陈述产品利益与相关价值,籍由产品概念与目标消费群沟通,了解产品的市场潜力与可能有的障碍。 品牌策略的基础 品牌 定位 战略 消费者 区隔定义 行为/需求 品牌认知 产品/服务 现状 “增长阶梯”制定: 》核心业务 》新业务 》增长点 市场 产业趋势 市场划分 竞争动态 品牌塑造的过程好象在做媒 品牌 及其独特的 价值观 消费者 及其个人的 价值观 互动,产生关系 因此品牌在消费者生命中 占有一席之地 中国移动品牌的定位及策略要回答如下问题: 品牌定位:对于目标消费群而言,中国移动及其产品意味着什么。 品牌策略: 多品牌或是单一品牌策略? 是大众品牌或是小众品牌? 是母体品牌或是副品牌? 是企业品牌或是产品品牌? 通过 360o 整合传播塑造中国移动形象 品牌 定位 战略 消费者 区隔定义 行为/需求 品牌认知 市场 产业趋势 市场划分 竞争动态 VI视觉识别管理 让顾客一眼 便了解 中国移动代表什么 媒介 发现传递 信息的 最有力途径 产品/技术/服务 现状 “增长阶梯”制定 产品概念 品牌整合传播策略/计划 整合传播策略/计划 广告 为品牌创造 差异,兴趣 和兴奋点 促销 让顾客 钱花得 更开心 公关 影响 “影响者”, 建立 信誉 / 权威 直效行销 发掘和培养 可赢利的 客户关系 网络互动行销 准确直接 有效地接触 目标群 品牌资产的建立 形象 商誉 产品 消费者 视觉 销售渠道 360o 营销沟通解决方案 让每一分花出的钱发挥最大的效果,价值和效率 VI视觉识别管理 让顾客一眼便了解 中国移动代表什么 广告 为品牌创造差异, 兴趣和兴奋点 促销 让顾客钱花得更开心 公关 影响 “影响者”, 建立信誉 / 权威 直效行销 发掘和培养 可赢利的客户关系 媒介 发现传递信息的 最有力途径 360o 建立生意和品牌的 解决方案 360o 营销沟通解决方案 网络互动行销 准确直接有效地 接触目标群 360o 围绕生意: 用正确的工具完成正确的任务 识别 广告 促销 公关 直效 媒介 生意目标 建立品牌 吸引目标顾客 增加成交量 激励再次交易 培养忠诚度 吸引新顾客 保持品牌活力 网络互动 360o 品牌建设: 用正确的工具传递正确的讯息 识别 广告 促销 公关 直效 媒介 品牌定位 网络互动 品牌战略规划工作的结果以最终向客户提交的“品牌规划企划书”方式呈现。 品牌规划企划书内容 市场/产业动态分析和机会 竞争动态分析和机会 客户需求分析和机会 品牌状态分析和机会 品牌定位和策略 品牌家族/产品系统规划
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