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景区目标分解
景区工作目标分解 1.遗产型管理模式 遗产型管理模式适合于国家垄断资源 2.剧场型管理模式 剧场型管理模式适合于主题公园、旅游度假区之类的旅游景区 3.标准型管理模式 标准型管理模式属于统一管理方式,适合于所有景区 五、 中国旅游景区的发展趋势 1.数量增加,类型多样 2.注重配套,内容综合 3.资本多元,规模大型 4.文化突出,主题特色 5.标准引导,效益显著 旅游景区组织机构设置 一、 旅游景区组织机构设置原则 1.目标有效原则 设置组织机构的根本目标,是使组织管理科学化和高效化,因此,景区组织形式的选择、职能部门的设立、岗位权责的界定都必须有利于景区经营目标的实现,有利于景区适应环境的变化,有利于景区管理水平的提高。 2.分工协作原则 景区满足旅游者多样化需求的功能特征决定了景区是一个多部门、多层级的组织体系。要满足旅游者的旅游体验,就要求景区在组织设计和运行中,遵循合理分工和密切协作的原则,注意组织机构的设置要精干、高效、节约。 3.权责对等原则 职责和权利是组织管理中的两个基本要素。权与责的对立统一,构成了任何一个岗位工作必备的前提条件。有权无责,会导致滥用职权;有责无权,则无法把工作做好,也缺乏内在的动力。只有权责对等才能确立景区管理中的责任感和权威性,从而保证景区的有效运转。 4.统一指挥原则 统一指挥原则要求在景区组织设计中在上下级之间形成一条连续不断的等级链,任何上级都不允许超越下属的职责权限对更低一级进行直接指挥;同样,任何一个下级都只对直属上级负责,接受上级的指令和安排,保证景区各类目标和任务都能够有效地贯彻和执行。 5.动态适应原则 随着目标市场、技术水平、产业环境的变迁,景区的规模大小、产权结构和发展战略也会相应地发生变化。这就要求景区组织要适应外部环境的要求,满足内部成长的需求,作出相应的调整。 二、 旅游景区组织机构设置模式分类 1.以职能为中心的组织机构设置 以市场为中心的组织机构设置 以产品为中心的组织机构设置 一、 旅游景区市场营销部岗位设计 旅游景区游客部岗位设计( 旅游景区经营部岗位设计 * * *
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