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淘宝卖家防御措施 好啦商贸有限公司 诈骗联盟 诈骗联盟 诈骗联盟 诈骗联盟 诈骗联盟 诈骗联盟 诈骗联盟 维权师作案手法 卖家防范：维权师 卖家防范：维权师 淘宝卖家防御措施 淘宝卖家防御措施 LOGO LOGO 靠给别人差评生活的人 差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。 是由淘宝网催生的新兴职业。 律师表示，差评师的行为属于侵犯行为，严重时涉嫌敲诈勒索。据天涯的一位资深差评师的爆料，他们每月的纯收入就高达上万元，数目可是相当之可观。 预防措施 1.新注册的、买家信誉很低的、明显是乱填的字母数字之类的账号来买东西，一定要小心谨慎。 　 2.被恶意中差评后不要慌，研究差评师历史记录，赶紧向客服投诉，提供一切有利证据，证实是被恶意差评。 3.做好店铺宝贝描述，把责任划分好，不要乱做低价链接，让找茬者无机可乘。 　　4.即使中差评没被删除，也别轻易妥协，防止后续的讹诈，记住他们是团伙作作案的，好敲诈的人越被敲诈。 利用商城发票规定，伺机敲诈 天猫规定：商城卖家需要无任何附加条件提供发票的。如果没有发票提供，两次投诉成立会被扣12分扣保证金1万元，所以发票师的每一个投诉，平均收费都会超千元的。 卖家的选择题：1：打死不给发票师，说他们无良心-------要知道，没有马云的规则，没有党的消费要收税，不会有发票师的。2：折半给发票师，比给马云少----------给了的可以捞回来，自己也加入这个行列。反正不违法不违规。规则马云定的。如果要违规违法，应该是马云提倡大家违规违法的了。 第三个选择？？？？？ 卖家防范措施 方法1；遇到买家说提供发票，必须说有，这个是天猫卖家的义务，必须提供。无论是刚上岗的客服还是接手人员必须先提示培训好。如果有口误情况，在没有给投诉前先找出来，及时回复是有提供发票。 方法2；因为骗子一般是购买 包邮而且有运费保险的 商品，买到手后拒收就直接给商家造成损失。所以可以在买家购买的时候直接跟买家这样说发票一定是有的，购买成功后没有发生退货，用挂号信发过去。这样可以避免一定的损失 制造假的“真”质检报告 面料棉80%，投诉:成份含量不对，影响舒适度。成份问题会处罚12分。 案例： 在投诉维权中对方留言并上图，对我们的衣服做了质检。质检中，我们的成份含量不符，相差30%以上。 成份问题会处罚12分的。我说他的质检不真实，我们自己也可以出质检报告，但小二说我们说的质检报告是无效的。5000元成交，打款后，撤诉。 卖家防范措施 1、鞋类质量监督局正品仿品是不给鉴定的，出单子只写是牛皮还是什么皮，只说明材质。如果鉴定仿品只有品牌代理商给出具,要总公司给出。前提是你的货没问题,有合法的授权书,如果遇上及时联系公司管理层询问是否具备相关文件。 2、导购在告知买家产品材质时，以页面放置材质为标准。如有疑问及时跟采购核实清楚再做回复，不能凭空猜测材质成分。 熟练掌握淘宝各项规则 坐收渔利，与其他“师”金字塔分赃 发票师 质检师 得到其他“师”的捷报，出马维权，招招致命 所有规则“通吃”，终结者 利用淘宝规则漏洞， 卖家的未及时跟上淘宝 规则更改等漏洞进行敲 诈 诈骗 拍照品牌投诉卖家出售假货，假一赔三 热卖商品要求急发，投诉违背承诺 货款的百分三十，乃至店铺处罚三分 货到付款维权 标题不当 用卖家违背承诺作案 利用卖家缺货作案 利用包邮作案 判定维权成立。两次依然12分 维权成立12分，10000元 维权成立扣除12分 利用发票维权 方法1；遇到买家说提供发票，必须说有，这个是天猫卖家的义务，必须提供。无论是刚上岗的客服还是接手人员必须先提示培训好。如果有口误情况，在没有给投诉前先找出来，及时回复是有提供发票。 方法2；因为骗子一般是购买 包邮而且有运费保险的 商品，买到手后拒收就直接给商家造成损失。所以可以在买家购买的时候直接跟买家这样说发票一定是有的，购买成功后没有发生退货，用挂号信发过去。这样可以避免一定的损失 自检肯定是自救良策，对自己的标题还有店铺里面属性先改好，不要让这群骗子有机可入。 方法1；拍下货到付款的时候用旺旺聊，如果不到说明不到，在买家没有同意前不要去关买家的货到付款。先放在那里没事 方法2；已经投诉中，地址不到可以找当时要发货快递提供派送不到的凭证。然后拍照上传，这个也是有效凭证。 认证设置好邮费模板，具体方法参考以下淘宝设置方法 /xinshou/zhishi/11163.html 1、对商品库存做好监督和预备，特别是参加官方活动或者自己店铺活动的时候，必须预备比页面数量更多的库存。 2、发货人员、导购、统计人员，及时发现及时反映及时调整 如实回答 不要逞强，真的不行就算了，拿下来是麻烦不断的祸根 天猫商家必须提供信